Analista De SAC
3 semanas atrás
- Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Guarulhos, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- • Esclarecimento de dúvidas gerais.
- • Primeiro contato e triagem do cliente para setores de atendimento dirigido à sua necessidade.
- • Interação e resolução das solicitações com clientes através de plataformas de E-commerce, Marketplace, Chat, email, voz e Whatsapp;
- • Registro e acompanhamento das solicitações dos clientes na ferramenta Pipefy;
- • Emissão de etiquetas de transporte, conferencia do produto e envio à expedição;
- • Administração de protocolos de chamada.
- • Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado e acompanhar o caso para garantir a solução.
- Requisitos:
- • Ensino médio completo.
- • Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente “Sac” e plataformas digitais: Amazon; Mercado Livre; Americanas; Shoppe e outras.
- • Ter bom conhecimento e agilidade em requisitos de informática (Word, Web.)
- • Familiaridade com sistemas e práticas de Gerenciamento de Relacionamento ao Cliente.
- Benefícios:
- -. Vale transporte / Assistencia odontológica
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Analista de SAC
2 meses atrás
Guarulhos, Brasil Fassilog Tempo inteiroO Operador de SAC é o profissional responsável por prestar atendimento a usuários de empresas ou instituições via telefone. Um Operador de SAC irá realizar atendimento em SAC, responder e-mails, orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes.Experiência de mínima de 06 meses na área.Salário:2000Cargo:Analista de...
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Analista Operacional de Sac
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil JOMED TRANSPORTES E LOGISTICA SA Tempo inteiroEstimado(a) Candidato(a), Nós da JOMED TRANSPORTES E LOGISTICA S/A estamos à procura de um Analista Operacional de SAC. Nós acreditamos que sua fluência verbal e escrita, sua resolutividade, perfil analítico, proatividade e sua capacidade de trabalho em equipe são exatamente o que estamos procurando. No cargo de Analista Operacional de SAC, você será...
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Analista de Sac
6 meses atrás
Guarulhos, Brasil MGA COMEX TRANSPORTES DE CARGAS EIRELI Tempo inteiroGestão de entregas, Gestão De Pessoas, Gestão de ocorrências de entrega acompanhamento dos processos de SAC, totalmente voltada ao cliente principal e acompanhamento de performance Experiência desejada: Torre de controle, SAC de monitoramento e SSW será um diferencial, experiência com gestão de Equipes e Experiência com motoristas Tipo de vaga:...
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Analista de Sac
1 semana atrás
Guarulhos, Brasil Consultoria Empregar Tempo inteiroEstamos com uma vaga de *Analista de Sac* Modalidade: *CLT - EFETIVO* *Salário:* R$ 2.726,35 *Jornada: - Segunda a Sexta das 08h00 às 17h48 *Benefícios:* Vale Transporte, Vale Alimentação, Estacionamento no local, PLR *Atividades* Atendimento ao cliente, agendamento de coleta, acompanhamento das entregas, elaborando relatórios das entregas em...
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Analista de Sac
2 meses atrás
Guarulhos, Brasil Power Recursos Humanos Tempo inteiroAnálista de SAC Ter vindo do ramo de transportadoras, experiência em relatórios e acompanhamentos de pendências até a entrega, responsável pelas coletas reversas além do atendimento a clientes. Salário: R$ 2.726,35 + vale refeição de R$31,00 e o vale transporte. Horário de trabalho: das 8:00hs às 18:00hs de segundas - feiras as sextas -...
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Assistente de SAC
Há 2 dias
Guarulhos, Brasil Empresa de transporte Tempo inteiroEmpresa de transporte admite Assistente de SAC em Guarulhos (Água Chata). Atender clientes, filiais e time operacional. Fornecer status de entrega. Efetuar agendamento de entregas. Monitorar ocorrências de entrega. Elaborar e enviar relatórios diários em planilhas de Excel. Fornecer suporte aos motoristas.
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Analista de Sac
7 meses atrás
Guarulhos, Brasil Nivia Vicente Consultoria de RH Tempo inteiroDestaca as prioridades sinalizadas; Preparar programa de coletas; Preparar programa de entregas; Fornecer informações para logística reversa; Rastrear e acompanhar as cargas que estão em trânsito junto aos motoristas; Efetuar baixa das entregas; Atualizar planilhas de performance; Confere com os agentes as entregas prioritárias; Acompanha as...
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Assistente de SAC
Há 2 dias
Guarulhos, Brasil Empresa de transporte rodoviário Tempo inteiroEmpresa de transporte rodoviário admite Assistente de SAC em Guarulhos (Jardim Bom Clima). Atender e solucionar dúvidas e reclamações de clientes. Registrar e acompanhar solicitações em sistemas internos. Fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
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Assistente de SAC
2 meses atrás
Guarulhos, Brasil Eempresa de transporte rodoviário Tempo inteiroEempresa de transporte rodoviário admite Assistente de SAC em Guarulhos (Taboão). Monitorar e controlar a execução dos serviços de transporte rodoviário da empresa. Acompanhar o cumprimento dos prazos de entrega e coleta de mercadorias. Manter contato com motoristas e transportadoras para garantir a eficiência das operações.
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Assistente de SAC
3 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Empresa de Logística e Transportes Tempo inteiroEmpresa de Logística e Transportes admite Assistente de SAC em Guarulhos (Parque Cumbica). Atender e responder aos clientes via telefone, e-mail ou chat.Registrar reclamações, solicitações e sugestões dos clientes.Acompanhar e solucionar problemas relacionados ao transporte e entregas.Fornecer informações sobre prazos, rastreamento de pedidos e...
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Assistente de Sac
7 meses atrás
Guarulhos, Brasil CDL - CENTRO DE DISTRIBUIÇAO E LOGISTICA Tempo inteiroEXPERIENCIA: 1 ANO EXPERIENCIA EM TRANSPORTES CONHECIMENTO EM SAC, ATENDIMENTO DIRETAMENTO COM CLIENTE CONHECIMENTO EM ORDEM DE COLETA, LANÇAMENTO COM NF BAIXA DE ENTREGAS DEVOLUÇÕES ROTINA COMERCIAL Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à...
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Assistente de SAC Júnior
2 meses atrás
Guarulhos, Brasil Serviço de transporte Tempo inteiroServiço de transporte admite Assistente de SAC Júnior em Guarulhos (Parque Industrial Jardim São Geraldo). Acompanhar entregas, agendamentos e coletas. Emitir relatórios de ocorrência para envio e tratamento com o cliente. Informar os clientes e cobrar soluções. Emitir CTE de reentrega e devolução e acompanhar até a finalização. Realizar...
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Analista de Sac Jr
7 meses atrás
Guarulhos, Brasil Aurora Coop Tempo inteiro**Responsabilidades e atribuições** - Analisar informações recebidas e propor soluções para aumentar a satisfação dos clientes; - Elaboração de relatórios; - Visitas à clientes avaliando informações técnicas pertinentes aos chamados recebidos; - Retorno aos clientes após análise das áreas competentes; - Efetuar follow up das...
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Analista de Comércio Eletrônico em Mídia Digital
4 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Bauducco Tempo inteiroO Bauducco está procurando por um Analista de Comércio Eletrônico em Mídia Digital experiente para fazer parte da nossa equipe!Sobre a EmpresaO Bauducco é uma empresa líder no setor de alimentos, com uma longa história de sucesso e compromisso com a qualidade e inovação.RemuneraçãoA remuneração oferecida para essa vaga é de R$ 8.500,00 a R$...
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Auxiliar de Atendimento
2 semanas atrás
Guarulhos, Brasil Empresa de serviço de transporte Tempo inteiroEmpresa de serviço de transporte admite Auxiliar de Atendimento em Guarulhos (Cidade Industrial Satélite). Atendimento ao cliente através do telefone, e-maile WhatsApp. Registro de coletas. Acompanhamento de entregas. Controle e informação de movimentação de cargas. Tratar e administrar diariamente as reclamações registradas pelo SAC.
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Analista Logístico
6 meses atrás
Guarulhos, Brasil Nivia Vicente Consultoria de RH Tempo inteiroExperiência em atendimento à Clientes de Empresas de Transportes; *Ensino superior ou cursando em Administração de Empresas, Economia, Contabilidade ou Logística; (Será um diferencial); *Conhecimento em Power BI; - Excel avançado ou no mínimo Intermediário. Principais Atividades: *Preparar programa de coletas; *Preparar programa de...
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Analista de Transporte
2 meses atrás
Guarulhos, Brasil TENDA ATACADO Tempo inteiroO Tenda Atacado está em busca de um(a) Analista(a) de Transportes para integrar nossa equipe e contribuir com nossa estratégia do E-Commerce. Confira as principais atividades desta vaga: - Expansão de Drive e Delivery; - Apoio na implementação de projetos de crescimento das vendas; - Análise de dados para composição do forecast; - Acompanhamento dos...
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Assistente da qualidade
2 meses atrás
Guarulhos, Brasil AÇOVISA Tempo inteiroAÇOVISA - Empresa Líder em Comercialização de AçoResponsabilidades:•Auxiliar no atendimento ao SAC – Sistema de Assistência ao Cliente;•Auxiliar no atendimento às solicitações e reclamações de Clientes via SAC;•Auxiliar na elaboração de procedimentos de trabalhos;•Emitir os relatórios de situação do depósito;•Emitir os...
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Analista de Marketing
1 semana atrás
Guarulhos, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroEmpresa de Serviços Financeiros admite Analista de Marketing em Guarulhos. Principais Responsabilidades:Construir e elaborar textos otimizados para SEO para o blog. Conduzir estratégia de link building. Organizar calendário de publicações do blog, além da publicação em si. Interface com TI para pedidos de atividades de SEO técnico e melhoria...
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Analista de Serviço ao Cliente Pleno
6 meses atrás
Guarulhos, Brasil Telhanorte - Saint Gobain Tempo inteiroVenha fazer parte do time Telhanorte Tumelero - Saint Gobain! Se você é movido pela paixão em fazer parte da realização de sonhos, junte-se ao time que faz isso acontecer, facilitando a obra para nossos clientes! Confira esta oportunidade incrível em uma de nossas lojas Telhanorte Tumelero! Sobre Nós: Somos o home center inteligente que oferece a...