Analista de Onboarding
4 semanas atrás
Analista de Onboarding - Customer Success EMPREGARE.com Horário: De segunda à sexta, das 8h às 17h30 Contratação: Tenured - CLT labor code Nível: Professional Descrição e Responsabilidades Sobre nós: Somos um software SaaS de Recrutamento e Seleção e um site de empregos voltado para candidatos e empresas que desejam transformar seus processos de contratação. Nosso time de Customer Success atua de forma estratégica para promover fidelização, engajamento, retenção e expansão da receita dos clientes da base, garantindo uma experiência completa e encantadora. Buscamos alguém apaixonado por relacionamento com o cliente, que tenha foco em resultados e desejo genuíno de gerar valor a cada interação. Conduzir reuniões de boas-vindas (kick‑off) com novos clientes, apresentando o cronograma e as etapas do onboarding; Realizar a liberação de acesso e apoiar na configuração inicial do sistema, assegurando o uso correto das funcionalidades principais; Ministrar treinamentos remotos (individuais e em grupo), com foco em autonomia e boas práticas de utilização da plataforma; Acompanhar os primeiros resultados dos clientes, garantindo uma ativação rápida, eficiente e encantadora; Monitorar indicadores de sucesso do onboarding, como tempo de ativação, adoção inicial e satisfação do cliente (NPS de implantação); Identificar oportunidades de melhoria no processo e coletar feedbacks estratégicos sobre a experiência e o produto; Manter uma rotina de contatos proativos de relacionamento (ligações, e‑mail, WhatsApp e reuniões); Requisitos Curso superior completo ou em andamento; Conhecimento nos processos de Onboarding, Ongoing e Churn; Familiaridade com tecnologia e boa capacidade de aprendizado em ferramentas SaaS; Experiência com CRM ou softwares de Customer Success (ex: HubSpot, RD Station, Pipedrive etc.); Boa didática e comunicação para conduzir treinamentos e reuniões com clientes. Diferenciais Desejáveis Experiência prévia em empresas SaaS; Conhecimento básico nas rotinas de Recursos Humanos (recrutamento, seleção e admissão); Experiência com monitoramento de indicadores de sucesso e satisfação do cliente. O Que Oferecemos Totalpass Desenvolvimento pessoal e profissional contínuo; Folga no dia do aniversário; Benefícios flexíveis e descontos em diversos estabelecimentos; Plano de Saúde e Odontológico 100%; Ajuda de Custo; Um ambiente leve, colaborativo e com liberdade para inovar. Seguro de vida que recebe em vida em caso necessário. Benefícios : Assistência médica, Auxílio Alimentação, Benefícios internos, Cursos e Qualificações, Day Off de Aniversário, Seguro de Vida. #J-18808-Ljbffr
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Analista De Contratos
Há 3 horas
Brasília, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Contratos.O que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes...
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Analista de Contratos
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um(a) Analista de Contratos.O que temos para você:Carga horária: 44h semanaisBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes...
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Analista De Pmo
Há 3 horas
Brasília, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroEmpresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Atuar como analista de PMO na área de Engenharia e Projetos, sendo responsável pelo gerenciamento de Carteira de projetos de novas unidades e reformas.Monitorar, controlar e evoluir a metodologia de gerenciamento de projetos já implantada, definindo métricas e padrões para melhoria...
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Analista Contábil
Há 7 dias
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro**Estamos em busca de um(a) Analista Contábil.**: O que temos para você: - 44h semanais - Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa. - Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes exclusiva para colaboradores na sede da empresa, clube de corrida, - PLR e licença...
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Brasília, Brasil ImpulseUP Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Pleno | Onboarding - LATAM (Português e Espanhol) Join to apply for the Analista de Sucesso do Cliente Pleno | Onboarding - LATAM (Português e Espanhol) role at ImpulseUP . Sobre a vaga A Impulseup é uma startup de HRTech fundada em 2018 que por meio de um time fantástico de especialistas em pessoas e uma plataforma fácil...
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Analista De Orçamento/Controladoria
Há 7 dias
Brasília, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Orçamento/Controladoria .O que temos para você: Carga horária: 44h semanais, atuando 100% presencial Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes...
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Analista De Orçamento/Controladoria
Há 4 horas
Brasília, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista de Orçamento/Controladoria.O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, atuando 100% presencialBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes...
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Analista de PMO
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEmpresa do segmento de saúde.Responsabilidades e atribuições Atuar como analista de PMO na área de Engenharia e Projetos, sendo responsável pelo gerenciamento de Carteira de projetos de novas unidades e reformas.Monitorar, controlar e evoluir a metodologia de gerenciamento de projetos já implantada, definindo métricas e padrões para melhoria...
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Analista Contábil Pleno
Há 4 dias
Brasília, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista Contábil Pleno para inspirar pessoas a cuidar de pessoas.O que temos para você: Carga horária: 44h semanais, 100% presencial Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano...
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Analista Contábil Pleno
Há 4 horas
Brasília, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista Contábil Pleno para inspirar pessoas a cuidar de pessoas.O que temos para você:Carga horária: 44h semanais, 100% presencialBenefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale-alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de...
