Analista de Suporte Help Desk

4 semanas atrás

Goiânia, Goiás, Brasil CONEXÃO VAGAS Tempo inteiro
**Objetivo da Vaga**
Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes internos e externos (SLA / nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de TI através do atendimento, registro, resolução das solicitações e administração das plataformas de tecnologia em operação.
**PRINCIPAIS ATIVIDADES**
Gestão das demandas de Datacenter (Servidores e Storage);
- Instalar e testar soluções. - Restaurar a condição normal dos serviços do Datacenter e demandas de negócios, resolvendo incidentes e solicitações de serviços, reduzindo a indisponibilidade do ambiente de TI;
- Monitorar e atender a fila de chamados com cumprimento do SLA acordado;
- Operar e monitorar sistemas de CFTV;
- Identificar e solucionar falhas críticas na Infraestrutura de TI, do Datacenter e dos sistemas.
**FORMAÇÃO**
Ensino Superior completo ou cursando em Redes de Computadores, Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Análise de Sistemas ou áreas afins.
**EXPERIÊNCIA/CONHECIMENTOS REQUERIDOS**
- Conhecimento em Redes;
- Noções de Segurança da Informação/ Firewall;
- Conhecimentos de administração do Office365;
- Conhecimentos em administração de servidores;
- Desejável experiência com serviços de DataCenter;
- Desejável experiência ou conhecimento de serviços de CFTV;
- Inglês intermediário leitura e escrita será um diferencial.
Vaga PJ = R$4500,00 + beneficios.
Interessados encaminhar currículo para 62
Aguardo.
Tipo de vaga: Efetivo CLT, Autônomo / PJ
Duração do contrato: 12 meses
Salário: R$4.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira

  • atendente de help desk

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil CAST Tempo inteiro

    Join to apply for the ATENDENTE DE HELP DESK role at CASTCargo: ATENDENTE DE HELP DESKLocal de Atuação: Goiania, Goias, BrasilModelo de Trabalho: PresencialO QUE BUSCAMOSEstamos em busca de um(a) Atendente de Help Desk para oferecer suporte técnico e garantir a eficiência no atendimento aos usuários. Se você é proativo(a), tem boa comunicação e...

  • atendente de help desk

    4 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil CAST Tempo inteiro

    Join to apply for the ATENDENTE DE HELP DESK role at CAST Cargo: ATENDENTE DE HELP DESK Local de Atuação: Goiania, Goias, Brasil Modelo de Trabalho: Presencial O QUE BUSCAMOS Estamos em busca de um(a) Atendente de Help Desk para oferecer suporte técnico e garantir a eficiência no atendimento aos usuários. Se você é proativo(a), tem boa comunicação...

  • atendente de help desk

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil CAST Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Cargo: ATEDENTE DE HELP DESKJá pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?Então a CAST é o lugar certo para você Todas as nossas vagas são afirmativas Local de Atuação: Goiania, Goias, BrasilModelo de Trabalho: PresencialO QUE BUSCAMOSEstamos em busca de um(a) Atendente de Help Desk para oferecer suporte técnico e...

  • Atendente De Help Desk

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Local de Atuação: Goiania, Goias, BrasilModelo de Trabalho: PresencialEstamos em busca de um(a) Atendente de Help Desk para oferecer suporte técnico e garantir a eficiência no atendimento aos usuários. Se você é proativo(a), tem boa comunicação e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, essa vaga pode ser para vocêQue possua conhecimentos e...

  • Suporte técnico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil MC INFORMATICA E CONSULTORIAS LTDA Tempo inteiro

    Principais atividades: Apoiar nos atendimentos de chamados técnicos via atendimento (software de Help Desk), chat e telefone. Estar em contato direto com o time de Desenvolvimento, Comercial e demais áreas. Atuar na resolução dos chamados ou direcionar para atendimento N2. Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08:00 às 18:00. ...

  • Help Desk

    3 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Goiás, Brasil COPYSYSTEMS Tempo inteiro

    **Atividades**:- Prestar suporte técnico remoto para a configuração e instalação de impressoras e scanners, orientar e instruir os clientes sobre a resolução de problemas operacionais e criar tutoriais em vídeo com instruções detalhadas para os clientes.**Requisitos**:- Ensino Médio Completo;- Informática avançada;- Noções sobre rede,...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil MC INFORMATICA E CONSULTORIAS LTDA Tempo inteiro

    **Principais atividades**:- Apoiar nos atendimentos de chamados técnicos via atendimento (software de Help Desk), chat e telefone.- Estar em contato direto com o time de Desenvolvimento, Comercial e demais áreas;- Atuar na resolução dos chamados ou direcionar para atendimento N2.**Requisitos**:- Ensino Médio Completo;- Interesse em tecnologia;- CNH:...

  • Estagiário Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil MáximaTech Tempo inteiro

    **Atividades**:Realizar suporte técnico aos colaboradores e clientesAcesso remoto via Team View, Any desk, discord e outrosOrientação colaborador e cliente**Requisitos**:Noção de suporte tecnicoNoção de infra estrutura

  • Assistente de TI

    Há 5 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil Mac Empreendimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Local: Setor Oeste – Goiânia/GOHorário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h(com 1h12 de intervalo)Salário: Fixo compatível com a funçãoBENEFÍCIOS:Vale TransporteVale Alimentação – R$31,00 por diaPlano de Saúde (100% custeado)Plano OdontológicoSeguro de VidaRESPONSABILIDADES:Suporte ao usuário (Help Desk / Service Desk) >> >Suporte a redes e...

  • Assistente de Service Desk

    3 semanas atrás

    Goiânia, Goiás, Brasil Simstech Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SERVICE DESK - HíbridoColaborador realizará suporte ao usuário com atendimento remoto através de sistema próprio. O serviço será em sua grande parte de forma remota e atendimento presencial somente com aviso prévio, via agendamento.- Necessário:Experiência em redes ;Experiência em AD/DC ;Experiência em suporte ao usuário.-...