Assistente de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Pooltrack Rastreamento Tempo inteiro

Na Pooltrack Rastreamento Veicular nossa missão é proporcionar segurança, eficiência e tranquilidade aos nossos clientes por meio de soluções avançadas de rastreamento veicular. Nos destacamos por oferecer tecnologias de ponta e um atendimento excepcional, fornecendo soluções personalizadas para a segurança e gestão de frotas em todo o Brasil. 

Venha fazer parte dessa jornada conosco, transformando a maneira de gerenciar e proteger veículos.

Responsabilidades e atribuições

Suas atividades serão:

·         Atendimento às demandas de todos serviços Pooltrack;

·         Oferecer suporte e soluções para dúvidas, reclamações e problemas dos clientes;

·         Gestão de Chamadas e E-mails: Atender chamadas telefônicas e responder a e-mails de clientes de forma eficiente;

·         Identificar e analisar os problemas relatados pelos clientes;

·         Propor e implementar soluções rápidas e eficazes para resolver as questões dos clientes;

·         Estabelecer e manter relacionamentos fortes e positivos com os clientes;

·         Garantir uma comunicação clara e consistente com os clientes em todos os pontos de contato;

·         Realizar treinamento com os clientes em habilidades de comunicação, resolução de problemas e conhecimentos sobre produtos/serviços;

·         Realizar migração de novas base de novos clientes para a plataforma de monitoramento;

·        Atualização de cadastros e conferência de bases;

Carga horária: 44h semanais | Disponibilidade de atuação de Segunda a Sexta de 08:00h às 18h

Requisitos:

Requisitos e qualificações

Buscamos uma pessoa que possua experiências com:

  • Ensino Médio completo;
  • Conhecimento Intermediário Pacote Office;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Ser proativo(a);
  • Ágil e dinâmico;
  • Capacidade de persuasão.
  • Capacidade de tomada de decisão, resolução de problemas e gestão de conflitos;
  • Capacidade de lidar com situações difíceis e clientes insatisfeitos com profissionalismo e empatia;

Diferencial

  • Experiência em Rastreamento veicular ou Monitoramento.
Benefícios

Plano de benefícios

  • Vale refeição (R$25,00/dia), no cartão flex CAJU, inclusive nas férias;
  • Vale transporte no cartão flex CAJU;
  • Plano odontológico;
  • Gympass;
  • Conexa Saúde;
  • Psicologia Viva
  • Day off e vale presente de R$ 150,00 no mês do seu aniversário;
  • Clube de benefícios; 
  • Seguro de vida;
  • Auxílio funeral; 
  • Cesta Natalidade.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTrabalho Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

    Trabalho Remoto - Atendimento ao ClienteO nosso cliente procura profissionais para atuar como assistentes de atendimento ao cliente em uma função remota. A experiência em proteção veicular é um diferencial, mas não é necessário.Atividades principaisFornecer suporte aos clientes por meio do telefone e/ou aplicativos de comunicação online.Abertura e...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente - Diurno (11h às 19h20)**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil YAPP USA Automotive Systems, Inc. Tempo inteiro R$15.000 - R$280.000 por ano

    Assistente de Atendimento ao Cliente - Diurno (11h às 19h20)Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Yapp Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente – Turno Noturno (14h40 às 23h)Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: Analista

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Assistente De Atendimento Ao Cliente - Detalhes da Vaga. ? Prestar suporte administrativo à equipe da área de atuação e chefia imediata, controlando as agendas de atendimento, mapa de salas, materiais de expediente e limpeza e/ou documentação e indicadores, dentre outras atividades. ?**CARGO**: assistente de atendimento ao cliente**LOCAL**: Belo...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.300

    Aqui está uma oportunidade de carreira como Assistente de Atendimento ao Cliente, onde você poderá exercer suas habilidades para oferecer um atendimento excepcional aos nossos clientes.Descrição da VagaOrientar e esclarecer duvidas dos clientes sobre nossos produtos e serviços;Acompanhar solicitações, prazos de socorro/reboque e status de veículos...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000

    Trabalhe com Nós - Assistente de Atendimento ao Cliente A nossa missão é construir o futuro da mobilidade sustentável, impulsionado pela valorização da individualidade de cada um. Somos apaixonados por nossa história e ideias, sabemos que juntos podemos conquistar resultados extraordinários. Como Assistente de Atendimento ao Cliente, você terá a...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    O nosso time procura um profissional com experiência em atendimento ao cliente, para trabalhar como Assistente de Relacionamento com Cliente.Responsabilidades:Experiência anterior com atendimento ao cliente; Boa comunicação verbal e escrita;Para este cargo, buscamos alguém que seja capaz de sanar dúvidas dos nossos clientes, oferecer suporte e repassar...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unique Oficial Tempo inteiro

    Descrição do trabalho Empresa há mais de 5 anos no setor de proteção veicular está a procura do talento que irá realizar atendimento ao cliente para abertura dos sinistros. A empresa está em busca de profissionais proativos, dinâmicos e comunicadores para prestar um atendimento de excelência, oferecendo todo suporte necessário aos clientes em um...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Central Dos Hospitais De Minas Gerais Tempo inteiro

    Realizar atendimentos presencial/digital das demandas apresentadas pelos pacientes. Compreender as necessidades dos pacientes por meio de escuta ativa e abordagem empática. Garantir respostas claras, objetivas e personalizadas. Priorizar demandas, organizando-se para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Trabalhar de forma integrada com demais...