Assistente de Customer Service
2 semanas atrás
- EXECUTAR AS ATIVIDADES DE OUTROS ATENDENTES EM PERÍODO DE FÉRIAS ATUANDO COMO BACKUP DA ÁREA.
- REALIZAR ATENDIMENTO AO CLIENTE ATRAVÉS DE CONTATO TELEFÔNICO, E-MAILS OU FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO DE ENTREGAS DETERMINADA
PELOS CLIENTES;
- MONITORAR ETAPAS DE EMBARQUES, TRANSFERÊNCIAS E REEMBARQUES PARA ACOMPANHAMENTO E GESTÃO PREVENTIVA, ATRAVÉS DE RELATÓRIOS
EXTRAÍDO DO TMS;
- ATUAR DE FORMA PREVENTIVA NO ACOMPANHAMENTO DAS PROGRAMAÇÕES DE ENTREGAS DIRETAS E AGENDADAS, GARANTINDO O IMPUT DAS
INFORMAÇÕES EM SISTEMA E INSTRUÇÕES PARA AS FILAIS DESTINO;
- VALIDAR OS PEDIDOS DE LOGISTICA REVERSA SOLICITADO ATRAVÉS DO PORTAL TRAGETTA E MONITORAR DE FORMA PREVENTIVA A FINALIZAÇÃO DAS
COLETAS, ASSEGURANDO QUE OS PRAZOS DE RETORNO ACORDADO COM OS CLIENTES SEJAM ATENDIDOS;
- GARANTIR O ABASTECIMENTO DE INFORMAÇÕES NO TMS E PORTAIS DOS CLIENTES, VISANDO O CUMPRIMENTO DOS INDICADORES DE INFORMAÇÃO;
- MONITORAR O REGISTRO DE IRREGULARIDADES (FALTAS E AVARIAS) NO TMS, FAVORECENDO O FLUXO DE INFORMAÇÃO AOS CLIENTES E CONTRIBUINDO
PARA REVISÃO DOS PROCESSOS COM OBJETIVO DE MITIGAR DESVIOS;
- MONITORAR O SLA DOS CLIENTES ATRAVÉS DE RELATÓRIOS, PARA MEDIR O DESEMPENHO E APOIAR NA TOMADA DE DECISÕES E AÇÕES CORRETIVAS,
QUANDO NECESSÁRIO
Tipo de vaga: Temporário
Pagamento: R$3.530,00 por mês
**Benefícios**:
- Cesta básica
- Vale-transporte
-
Assistente de Customer Service
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiroAssistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento.Como Assistente de Customer Service, suas principais responsabilidades serão:- Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente;- Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os...
-
Assistente de Customer Service
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiroOverview Assistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento. Responsibilities Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente; Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os clientes informados e resolvendo quaisquer problemas que...
-
Assistente de Customer Service
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Premium Talents Tempo inteiroAssistente de Customer Service1Assistência Médica e Odontológica opcional com custo para o colaborador + Cesta básica + VTLevar marmita.**Requisitos: Escolaridade mínima**:Médio - Concluído - Obrigatório**Experiências e qualificações**:Rotinas de atendimento ao cliente por telefone. Conhecimento em notas fiscais e em controle de estoque como...
-
Assistente de customer service
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroAssistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento. Responsibilities Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente; Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os clientes informados e resolvendo quaisquer problemas que possam...
-
Assistente de Customer Service
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiroOverview Assistente de Customer Service - Oportunidade para atuar em uma empresa líder em seu segmento. Responsibilities Prestar suporte aos clientes, garantindo um atendimento de qualidade e solucionando suas demandas de forma ágil e eficiente; Acompanhar os pedidos e prazos de entrega, mantendo os clientes informados e resolvendo quaisquer problemas que...
-
Estagiário de Customer Service
4 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiroJoin to apply for the Estagiário de Customer Service role at Gooper Join to apply for the Estagiário de Customer Service role at Gooper Você está buscando sua primeira oportunidade no mercado de trabalho? Então esta vaga de Estágio em Customer Service pode ser a chance perfeita para vocêComo Estagiário de Customer Service, suas principais...
-
Assistente de Customer Service
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro**Assistente de Customer Service1VT+CB+Conv. Médico**: Sim ( X ) Não ( ) Obs.: Com custo para o colaborador**Demais Benefícios**: Convenio Odontológico (com custo para o colaborador)**Requisitos: Escolaridade mínima**:Médio - Concluído - Obrigatório**Experiências e qualificações**:Atividades a serem executadas**:**Tempo de experiência na...
-
Estagiário de customer service
2 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Gooper Tempo inteiroVocê está buscando sua primeira oportunidade no mercado de trabalho? Então esta vaga de Estágio em Customer Service pode ser a chance perfeita para você Como Estagiário de Customer Service, suas principais responsabilidades serão: - Prestar um atendimento ágil e eficiente aos clientes, seja por telefone, e-mail ou chat. - Registrar e acompanhar as...
-
Auxiliar de Customer Service
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil GOOPER RH DIGITAL Tempo inteiroCargo: Auxiliar de Customer Service Salário: R$ 1.824,23 Vale-refeição: R$ 31,00 por dia Vale-transporte Convênio médico e odontológico PLR - Participação nos Lucros e Resultados Prêmio de assiduidade: R$ 200,00 Principais responsabilidades:- Realizar o atendimento e suporte aos clientes, garantindo um serviço de qualidade;- Acompanhar pedidos,...
-
Auxiliar de customer service
3 semanas atrás
Guarulhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroOverview Auxiliar de Customer Service - Uma oportunidade desafiadora e enriquecedora em uma renomada organização do setor de serviços. Buscamos um(a) Auxiliar de Customer Service Júnior para atuar em nossa sede, em regime de contrato CLT. Principais Responsabilidades Realizar o atendimento e suporte aos clientes, garantindo um serviço de qualidade;...
