Gestionnaire Sinistres DAB

Poste ouvert sur la région de Troyes ou de Reims.

Le rôle

Vous aurez pour missions :

• Analyse et évaluation : étudier les circonstances, vérifier les garanties contractuelles, examiner les dommages et les enjeux, déterminer les responsabilités et les possibilités de recours.
• Suivi des dossiers DAB : assurer le suivi des dossiers sinistres, de la déclaration à la clôture, en respectant les délais, les procédures internes, les conventions et le cadre juridique.
• Établir et analyser les statistiques.
• Relation client : conseiller et assister le client dans la gestion d'un sinistre.
• Relation interne : travailler en équipe, en transversalité avec le service commercial et le service production/souscription.

Les exigences

• 3 à 4 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Compétences techniques : solides compétences en assurances, maîtrise des conventions IRSI/VOL, capacité rédactionnelle.
• Compétences relationnelles : aisance relationnelle et téléphonique, esprit d'équipe, capacités de négociation.
• Niveau d'études : Bac+2 à Master dans les secteurs du droit ou de l'assurance, complété par une expérience professionnelle dans le secteur de l'assurance.

Le processus de candidature

• Étape 1 : Candidature en ligne et examen par la recruteuse.
• Étape 2 : Évaluations en ligne.
• Étape 3 : Entretien téléphonique avec la recruteuse.
• Étape 4 : Entretien présentiel ou visioconférence avec le manager.
• Étape 5 : Entretien avec la responsable des ressources humaines.
• Étape 6 : Offre et onboarding.

Nous nous engageons à offrir l'égalité des chances en matière d'emploi et à fournir des ajustements pour les candidatures, entretiens et conditions de travail. Si vous anticipez des obstacles, veuillez contacter : .

Qui sommes-nous ?

Depuis plus de 100 ans, nous sommes un acteur majeur du conseil et du courtage, accompagnant PME, ETI, grandes entreprises privées et publiques.

En rejoignant notre équipe, vous intégrerez un environnement stimulant où innovation et collaboration sont valorisées.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous bénéficierez :

• D'un package de rémunération complet : salaire fixe, variable, primes et dispositifs d'épargne salariale.
• De la flexibilité du télétravail : jusqu'à 3 jours par semaine. Discutez-en avec votre recruteur.
• D'un pack de congés : 30 jours payés, RTT et autres avantages pour un équilibre vie pro/perso optimal.
• D'une politique de mobilité interne : nombreuses opportunités d'évolution, mobilité nationale et internationale, développement des compétences.
• D'un catalogue de formations varié : formations en présentiel ou en ligne, assurance, commerce, prise de parole en public, bureautique, etc.

Pour plus d'informations, suivez-nous sur LinkedIn .

WTW, garant de l'égalité des chances.