Sicoob | Analista de Operações de Cartões Pleno
4 semanas atrás
É possível transformar o mundo?
Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasi l, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo
Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença. Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa missão é proporcionar soluções e experiências inovadoras e sustentáveis por meio de cooperação. Você pode fazer parte desse propósito e contribuir, diariamente, com a nossa missão.
A área de Operações de Cartões é responsável pela gestão das contestações de compras relacionadas ao produto cartão. Sua principal atividade é a recuperação dos valores contestados pelos cooperados, utilizando os recursos disponíveis no sistema de pagamentos, com ênfase no chargeback, que é o método principal de recuperação junto às bandeiras de cartões.
Atividades
- Analisar, revisar e processar contestações de compras dos cooperados;
- Solicitar e acompanhar processos de chargeback no sistema de pagamentos;
- Solicitar e revisar documentos de cooperados e bandeiras;
- Fornecer análises e emitir pareceres sobre viabilidade de recuperação de valores;
- Realizar ajustes financeiros nas contas dos cooperados baseados nos resultados das disputas;
- Acompanhar KPIs da área e reportar resultados e melhorias à supervisão;
- Manter contato com bandeiras de cartões e oferecer suporte aos cooperados.
Requisitos Obrigatórios
- Ensino superior completo em Gestão Financeira, Administração, Ciências Contábeis, Economia ou correlatos;
- Conhecimento em Office 365;
- Conhecimento em plataformas de bandeiras de cartões;
- Conhecimento em processos de chargeback;
- Conhecimento das regulamentações das bandeiras de cartões;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de disputas de cartões;
- Conhecimento em chargeback e fraude;
- Conhecimento em gestão de riscos;
- Experiência em processos de recuperação de valores contestados;
- Vivência com plataformas de bandeiras de cartões e conhecimento das regras e regulamentos para o processamento de disputas e chargebacks;
- Experiência na solicitação e análise de documentos para suporte em contestações, garantindo conformidade com as exigências das bandeiras;
- Experiência no relacionamento com bandeiras para discutir casos, fornecer feedback e solucionar disputas de maneira eficiente.
Requisitos Desejáveis
- Conhecimento em Ferramentas de BI;
- Conhecimento em Noções de Compliance.
Aqui promovemos a diversidade, equidade, inclusão e valorizamos as diferenças.
Por isso, nossas vagas estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, orientação sexual, crenças, raça/etnia, condições físicas e mentais ou idade.
Benefícios: Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Gympass, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional)
Centro Cooperativo Sicoob - CCS
-
Sicoob | Analista de Operações de Cartões Pleno
4 semanas atrás
brasília, Brasil Sicoob Tempo inteiroÉ possível transformar o mundo?Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença. Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa...
-
Analista de Operações de Cartões Pleno
4 semanas atrás
brasília, Brasil Sicoob Tempo inteiroÉ possível transformar o mundo?Com oSicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: ocooperativismo!Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença. Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa...
-
Analista de Operações de Cartões Pleno
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Sicoob Tempo inteiroÉ possível transformar o mundo?Com oSicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: ocooperativismo!Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença. Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa...
-
Analista de Operações de Cartões Pleno
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Sicoob Tempo inteiroÉ possível transformar o mundo?Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença. Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa...
-
Analista de Operações de Cartões Pleno
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Sicoob Tempo inteiroÉ possível transformar o mundo?Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença. Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa...
-
Analista De Operações De Cartões Pleno
Há 3 dias
Brasília, Brasil Sicoob Tempo inteiroÉ possível transformar o mundo? Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasi l, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo! Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença. Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E...
-
Estágio - Operações de Cartões
3 meses atrás
Brasília, DF, Brasil SICOOB Tempo inteiro**Descrição**: A área de** Operações de Cartões **é responsável pela operação de contestações de compras no produto cartão. A principal atividade é a recuperação dos valores contestados pelos cooperados, utilizando os recursos disponíveis no sistema de pagamentos, como o chargeback, que é o principal método de recuperação junto às...
-
Analista de Operações de Cartões Pleno
4 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil Sicoob Tempo inteiroÉ possível transformar o mundo? Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasi l, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo! Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença. Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E...
-
Analista de Operações de Cartões
Há 1 mês
Brasília, DF, Brasil SICOOB Tempo inteiro**Descrição**: A área de **Operações de Cartões** é responsável pela gestão das contestações de compras relacionadas ao produto cartão. Sua principal atividade é a recuperação dos valores contestados pelos cooperados, utilizando os recursos disponíveis no sistema de pagamentos, com ênfase no chargeback, que é o método principal de...
-
Analista de Operações de Cartões Pleno
4 semanas atrás
Brasília, Federal District, BR Sicoob Tempo inteiroÉ possível transformar o mundo?Com o Sicoob, Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil, essa mudança é diária, real e tem explicação: o cooperativismo!Afinal, ninguém muda o mundo sozinho, por isso, a contribuição de todos faz a diferença. Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade. E nossa...
-
Analista de Operações de Cartões
Há 1 mês
Brasília, Brasil SICOOB Tempo inteiroA área de Operações de Cartões é responsável pela gestão das contestações de compras relacionadas ao produto cartão. Sua principal atividade é a recuperação dos valores contestados pelos cooperados, utilizando os recursos disponíveis no sistema de pagamentos, com ênfase no chargeback, que é o método principal de recuperação junto às...
-
Especialista em Operações de Câmbio
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Tempo inteiroO que é o cargo de Analista Operacional de Câmbio em Sicoob? O Analista Operacional de Câmbio é responsável por gerenciar o desenvolvimento, manutenção, evolução e sustentação dos produtos de câmbio em Sicoob. Além disso, realiza o processamento operacional da carteira de câmbio e de controle das captações de linhas de crédito do...
-
Analista Contábil e Tributário
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil SICOOB Tempo inteiro**Descrição**: A área de** Contábil, Tributária E Financeira De Cooperativas **é responsável por classificar e escriturar fatos contábeis que não possuem tratamento automatizado, conciliar a movimentação contábil, compor saldos e fechar balancetes mensais e de balanços semestrais, e gerar, validar e disponibilizar, elaborar demonstrativos...
-
Analista Contábil e Tributário
Há 1 mês
Brasília, Brasil Sicoob Tempo inteiroA área de Contábil, Tributária E Financeira De Cooperativas é responsável por classificar e escriturar fatos contábeis que não possuem tratamento automatizado, conciliar a movimentação contábil, compor saldos e fechar balancetes mensais e de balanços semestrais, e gerar, validar e disponibilizar, elaborar demonstrativos financeiros semestrais,...
-
Analista Ambiental Pleno
2 semanas atrás
Brasília, DF, Brasil SICOOB Tempo inteiro**Descrição**: A área de **Monitoramento e Fiscalização de Crédito** é responsável por padronizar o processo de fiscalização de crédito rural e de financiamentos empresariais com recursos públicos, monitorar de forma centralizada os indícios de aplicação indevida de recursos do crédito rural, disponibilizar e manter ferramenta tecnológica...
-
Analista de Risco Pleno
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Sicoob Tempo inteiroResumo da VagaO Analista de Risco Pleno atuará na área de Risco Operacional e GCN, responsável pelo monitoramento e gerenciamento do risco operacional e pela gestão da continuidade dos negócios. O profissional será encarregado de identificar e analisar os riscos e cenários de incidentes que possam causar descontinuidade, propondo e coordenando a...
-
Assistente de Operações Financeiras
2 meses atrás
Brasília, Brasil SICOOB Tempo inteiroA área de Operações e Produtos de Ecossistemas Digitais tem como objetivo estruturar o Ecossistema de Fidelidade do Sicoob, chamado Coopera. Na equipe, o colaborador será responsável pelas atividades relacionadas à estruturação e manutenção das operações de Loyalty e marketplace do Coopera. Atividades: Atender chamados de terceiro nível...
-
Analista de Performance Corporativa
5 meses atrás
Brasília, Brasil SICOOB Tempo inteiroA área de Performance Corporativa é responsável por impulsionar a performance do Sicoob, a partir da tecnificação de modelos, práticas, processos e ferramentas de gestão organizacional. A área é composta por seis agendas de trabalho, sendo: 1) Estratégia; 2) Projetos e Governança Ágil (PMO-GA); 3) Processos (BPMO); 4) Inteligência da...
-
Estágio - Operações de Crédito
Há 1 mês
Brasília, Brasil SICOOB Tempo inteiroA área de Operações de Crédito II é responsável pela recepção e análise das propostas de crédito, bem como pela liberação e condução das operações de crédito rural, BNDES/Finame, Fundos Constitucionais e Finep, originadas das Cooperativas Centrais e singulares vinculadas ao Sistema Sicoob. Atividades: Auxiliar na condução de todos...
-
Assistente de Operações Financeiras
2 meses atrás
Brasília, DF, Brasil SICOOB Tempo inteiro**Descrição**: A área de **Operações e Produtos de Ecossistemas Digitais **tem como objetivo estruturar o Ecossistema de Fidelidade do Sicoob, chamado Coopera. Na equipe, o colaborador será responsável pelas atividades relacionadas à estruturação e manutenção das operações de Loyalty e marketplace do Coopera. **Atividades**: - Atender...