Operador de Televendas

WeCanBR- Presencial- **Manaus - AM**- Faixa Salarial- **A combinar**- Aberta há 2 horas***- Vaga**Sobre a vaga**:- Estamos em busca de um Operador de Televendas de Peças Automotivas para se juntar à nossa equipe. Somos uma empresa líder no setor automotivo, especializada na venda de peças de alta qualidade para veículos de todas as marcas e modelos. Como Operador de Televendas de Peças Automotivas, você será responsável por atender e realizar vendas por telefone, oferecendo soluções personalizadas para as necessidades dos clientes. Você será o ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, garantindo um atendimento de excelência e estabelecendo relacionamentos duradouros. Principais responsabilidades: - Realizar ligações para clientes em potencial, apresentando nossos produtos e serviços;- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas;- Realizar negociações e fechamento de vendas;- Manter registros precisos das interações com os clientes no sistema de CRM;- Acompanhar o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente e buscando oportunidades de vendas adicionais. Requisitos: - Experiência comprovada em vendas por telefone, preferencialmente no ramo automotivo;- Conhecimento técnico de peças automotivas será considerado um diferencial;- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;- Capacidade de persuasão e negociação;- Orientação para resultados e cumprimento de metas;-**Atividades da vaga**:- A empresa está buscando um profissional qualificado para ocupar a posição de Operador de Televendas de Peças Automotivas em nossa equipe. Como Operador de Televendas de Peças Automotivas, você será responsável por desempenhar um papel fundamental nas atividades de vendas e atendimento ao cliente, garantindo uma experiência excepcional para os nossos clientes. Suas principais atividades incluirão: 1. Atendimento telefônico: Realizar o atendimento telefônico de forma cortês e proativa, fornecendo informações sobre produtos, preços, prazos de entrega e condições de pagamento. 2. Identificação das necessidades do cliente: Compreender as necessidades e expectativas dos clientes por meio de um diálogo eficaz, buscando oferecer soluções adequadas e personalizadas. 3. Prospecção e venda: Realizar a prospecção de novos clientes e efetuar vendas de acordo com as metas estabelecidas pela empresa, utilizando técnicas de persuasão e argumentação. 4. Gestão de carteira de clientes: Manter um relacionamento próximo com os clientes, garantindo a fidelização e o acompanhamento de suas demandas, por meio de contatos regulares. 5. Registro de informações: Registrar as informações relevantes das negociações realizadas, atualizando o sistema de gerenciamento de vendas e mantendo um histórico preciso dos clientes. 6. Resolução de problemas: Identificar possíveis problemas ou reclamações dos clientes e buscar solucioná-los de forma ágil e assertiva, atuando como um mediador entre o cliente e a empresa. 7. Acompanhamento pós-venda: Realizar o acompanhamento pós-venda, buscando feedback dos clientes e verificando a satisfação com os serviços prestados. 8. Trabalho em equipe: Colaborar com os demais membros da equipe de vendas, compartilhando conhecimentos, informações e ideias, visando o alcance dos objetivos comerciais da empresa. 9. Manutenção do conhecimento técnico: Manter-se atualizado em relação às características, especificações e aplicações das peças automotivas comercializadas, bem como em relação às tendências do mercado automotivo. 10. Cumprimento de metas e indicadores: Trabalhar de forma objetiva e focada para atingir as metas e indicadores estabelecidos pela empresa, acompanhando constantemente o desempenho das vendas realizadas e propondo ações corretivas, quando necessário. Se você é uma pessoa comunicativa, persuasiva, comprometida com a satisfação do cliente e possui afinidade com o ramo automotivo, venha fazer parte da nossa equipe. Estamos em busca de profissionais que queiram crescer conosco e contribuir para o sucesso da nossa empresa.**Regime de contratação**:CLT**Horário**:COMERCIAL**Número de vagas**:1**Código da vaga**:4111