Pessoa Analista Comercial Júnior

4 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Iguá Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION

Ser a Melhor Empresa de Saneamento PARA o Brasil.

Nascemos em 2017 com esse compromisso. Desde então, estamos presentes em 39 municípios, com mais de 2,5 mil colaboradores, 6 milhões de clientes e o propósito de atuar da melhor forma para levar saneamento às populações atendidas, ajudando o país a alcançar a universalização dos serviços de água e esgoto.

O saneamento básico no Brasil está no momento de transformação e marcado por novos projetos de expansão. Para o nosso time, buscamos pessoas protagonistas e dispostas a inovar, atuando como agentes transformadores em prol do nosso objetivo. Alinhado ao nosso DNA, queremos promover um ambiente de trabalho sustentável, desenvolvedor e seguro.

Local de Atuação: Rio de Janeiro/RJ

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Análise de Dados de Atendimento:

Coletar e analisar dados relacionados ao atendimento ao cliente, incluindo solicitações de serviço, reclamações, tempos de resposta e satisfação do cliente, utilizando SalesForce, Excel e outras fontes de dados pertinentes. Identificar padrões, tendências e áreas de melhoria nos dados de atendimento para aprimorar os processos e procedimentos de serviço ao cliente.

Elaboração de Relatórios e Apresentações:

Criar relatórios regulares e ad hoc para monitorar o desempenho do atendimento ao cliente, destacar áreas de preocupação e apresentar recomendações para melhorias. Desenvolver apresentações visuais e relatórios narrativos utilizando Power BI, Power Point e outras ferramentas para comunicar efetivamente os insights gerados pela análise de dados

Identificação de Oportunidades de Melhoria:

Colaborar com as equipes de atendimento ao cliente para identificar oportunidades de melhoria nos processos e procedimentos, com base nos insights derivados da análise de dados. Propor e implementar iniciativas para aumentar a eficiência operacional, reduzir tempos de resposta e melhorar a satisfação geral do cliente.

Suporte à Tomada de Decisão:

Fornecer suporte analítico às decisões estratégicas relacionadas ao atendimento ao cliente, incluindo a alocação de recursos, o dimensionamento da equipe e a priorização de iniciativas de melhoria. Avaliar o impacto das mudanças implementadas no atendimento ao cliente por meio de análises pós-implantação e ajustar abordagens conforme necessário.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Superior completo

Desejável experiência na área de saneamento

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação

ADDITIONAL INFORMATION

O que oferecemos

Salário compatível com o mercado; Seguro de Vida; Plano de Saúde extensivo aos dependentes; Plano odontológico extensivo aos dependentes; Vale alimentação; Rede de benefícios e descontos; Serviço de telemedicina; Empréstimo Consignado; PLR.



  • Rio de Janeiro, Brasil Itabus Publicidade Eireli Tempo inteiro

    Estamos à procura de um Analista Comercial Junior para fazer parte do nosso time! Se você é criativo, comunicativo, gosta de vendas e quer entrar mais nesse mundo de publicidade e vendas, essa vaga é para você. O Analista Comercial tem atividades ligadas a planejamento de vendas, atendimento telefônico e auxílio aos executivos de vendas. Principais...

  • Analista de Comercial Junior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Acompanhar o comprador nas negociações; Trazer inputs e análises para o comprador fazer as avaliações de performance de produtos para eles levarem para as negociações; Contato com os fornecedores; Acompanhamento de venda de produtos, linhas, fornecedores e regiões e lojas; Análise de mercado para mapear oportunidades de novos fornecedores e novos...

  • Analista Comercial Júnior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Informações sobre a área e os desafios**: Um dos maiores departamentos da Cia, com um grande número de skus e desafio de trabalhar com negociações nacionais e importadas. Desafio também em desenvolvimento de produto. **Nesse time, você terá a oportunidade de**: Contato direto com grandes fornecedores e sellers; Suporte em negociações de...

  • Analista Comercial Junior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista Comercial Junior que terá como missão **buscar alternativas para alcançar resultados sustentáveis no âmbito comercial, cumprindo e respeitando todas as questões éticas, sem infringir os procedimentos operacionais e de segurança. A nossa empresa é feita por gente. Nós já fazemos parte do seu dia. Agora, queremos...


  • Rio de Janeiro, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    A GTO RH, empresa especializada em recrutamento e seleção de profissionais, está buscando um Analista Administrativo Júnior para atuar em seu setor comercial. Procuramos por um profissional pró-ativo, analítico, criativo, organizado e que saiba trabalhar com prazos. Responsabilidades: Análise de controles e métodos; Coleta e análise de dados e...


  • Rio de Janeiro, Brasil THERA CONSULTING Tempo inteiro

    **Analista Contábil Junior** Modelo de trabalho: Presencial; **Local**: Rio de Janeiro/RJ; Início: Imediato; Prazo: 6 meses; Idioma: Português. **Conhecimento técnico requerido**: - Graduação completa ou cursando em Ciências Contábeis; - Experiência com fechamento contábil mensal; - Excel básico/Intermediário; - Inglês básico...


  • Rio De Janeiro, Brasil Light Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Segurança da Informação Júnior – SOC, que terá a missão de manter a segurança cibernética da empresa através da


  • Rio de Janeiro, Brasil Desenvolvimento Integral Hightalentgang Tempo inteiro

    **Cargo: ANALISTA DE TI JUNIOR** **Missão do Cargo**: Estamos à procura de um analista de T.I que realizará a manutenção de nossos sistemas e redes de tecnologia da informação. Você executará tarefas técnicas para garantir a funcionalidade e a eficiência dos sistemas de computadores e de telecomunicações. Você deve ter conhecimento em Sistemas...


  • Rio de Janeiro, Brasil Ikarea Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: análise de sistemas,sistemas da informação,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a sexta-feira de 8 às 18 horas220 horas mensais **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Você é um profissional de suporte apaixonado por...

  • Analista Contábil Junior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil SOW Tempo inteiro

    **Vaga**: Analista Contábil Junior **Informações adicionais**: Modelo de trabalho: Presencial **Local**: Rio de Janeiro/RJ Início: 01/04/2024 Prazo: 30/09/2024 Idioma: português **Conhecimento técnico**: - Graduação completa ou cursando em Ciências Contábeis. - Experiência com fechamento contábil mensal; - Excel...


  • Rio de Janeiro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Analista Desenvolvedor Java - Júnior / Pleno** Buscamos profissionais de nível Júnior / Pleno para atuar com a nossa equipe de desenvolvimento. **Requisitos necessários**: - Java - Shell Script - Unix - PL/SQL - Oracle - Conhecimento em Programação Web e Programação Orientada a Objeto - TomCat **Desejável**: - Hibernate - Spring - Outros...


  • Rio de Janeiro, Brasil Dom Casero Comercio de Produtos Alimenticios LTDA Tempo inteiro

    **Analista de RH Júnior** (Afirmativa para mulheres) Local**:Penha** Principais atividades: - Fechamento de folha de pagamento, apuração de cartão de ponto e controle de banco de horas controle de férias, gestão de benefícios (vale transporte, ticket alimentação e refeição,/ou outros), processo de admissão e demissão, controle de epis, exames...


  • Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE REGULACAO E AVALIAÇÃO JÚNIOR NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...


  • Rio de Janeiro, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países. No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...

  • Analista Contábil Júnior

    4 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiro

    Somos a Amil, operadora completa de benefícios de saúde. Aqui, fornecemos uma ampla variedade de benefícios médicos e odontológicos por meio de uma vasta rede de serviços hospitalares e clínicos, impactando positivamente a vida de milhares de pessoas na hora e no lugar certo. Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo! **Principais...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Informações sobre a área e os desafios**: Nossos time está dentro do departamento de Tributos Indiretos da Cia e é responsável pelos Projetos Fiscais e de recuperações tributárias, com ênfase em projetos de grande porte e multidisciplinares, integrados com diversas outras área da Cia como Controladoria, Jurídico, Comercial e Logística. Esse...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Faça parte da equipe responsável pela gestão de resultados e projeções de capacidade operacional. Acompanhamento de indicadores e geração / publicação de escalas de trabalho. Monitoramento em Tempo Real; Análise de Indicadores; Projeção de SLA; Reports de ofensores dia; Ações para entrega de resultado dia; Acionamento Gestor/Gerente. **Local...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Informações sobre a área e os desafios**: A área de rentabilidade tem como desafio melhorar a performance do negócio, com uma visão ampla dos principais Kpi´s de diferentes áreas. Temos como objetivo mensurar o impacto da tomada de decisão da empresa e propor uma visão voltada para a junção de faturamento e lucratividade do negócio. **Nesse...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Nesse time, você terá a oportunidade de**: Dar suporte em demandas organizacionais do time Atualizar e monitorar os KPIs do site e do App Auxiliar a mensurar os resultados dos projetos implementados pelo time Dar suporte nos processos de melhoria do site e do App **Realizar a atualização de hotsistes e das ofertas WOW. Cargo**: ANALISTA DE MARKETING...

  • Analista Comercial

    Há 1 mês


    Rio de Janeiro, Brasil ALUFRAN Tempo inteiro

    Oferta de Emprego - Analista Comercial na ALUFRANA ALUFRAN, empresa líder no mercado de alumínios, está à procura de um(a) Analista Comercial altamente motivado(a) para fazer parte da nossa equipe. Se você é uma pessoa dinâmica, com excelentes habilidades interpessoais e paixão por vendas, essa é a oportunidade perfeita para...