Especialista de Pré Vendas

Garantir a satisfação dos clientes da V.tal na etapa de pré-vendas, visando superar os SLAs de mercado de forma a suportar o crescimento da receita através:
- do atendimento de excelência em todas as etapas do ciclo de vida do cliente, estabelecendo relacionamento sólido e de confiança com o cliente;
- da elaboração dos projetos de engenharia comercial e suporte para entrega das propostas comerciais aos clientes;
- elaboração de soluções que atendam às necessidades dos clientes e agreguem valor ao seu negócio
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar interface entre as gerências de Vendas, Pós-venda, Engenharia e Financeiro, garantindo atingimento da estratégia da V.tal e satisfação do cliente;
- Garantir os padrões de qualidade das soluções propostas aos clientes;
- Aumentar a qualidade percebida pelo cliente, superando a concorrência na nota de satisfação geral e garantindo o atendimento como diferencial para a venda;
- Garantir a qualidade do atendimento e posicionamento do status das propostas comerciais aos clientes internos e externos;
- Gerenciar as etapas do projeto de solução, suportando o levantamento de oportunidades de negócio junto aos clientes até o fechamento;
- Atuar junto às áreas de engenharia e financeira para realização dos projetos dos clientes de Atacado;
- Gerir a rotina de reuniões de pré vendas com os clientes e times de vendas
- Garantir que as propostas de solução aconteçam dentro dos prazos estabelecidos;
- Monitorar de forma sistemática a qualidade e resultados das propostas de soluções;
- Suportar a estrutura de vendas;
- Fomentar o bom clima de trabalho e a geração de relações de confiança, promovendo o compliance institucional;
- Desenvolvimento de novos processos e participação ativa no projeto de automação e melhoria operacional da área de Pré Venda.
**Requisitos e qualificações**
**Informações adicionais**
**Benefícios**:
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Vale Transporte
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Programa de participação nos resultados (PPR)
- Auxílio Farmácia
- Auxílio creche
- Flexibilidade de horário
**Local de Trabalho**:
- _ Praia de Botafogo - RJ _
- _Modelo de trabalho híbrido (3 dias no escritório x 2 dias home office)._
**Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.** Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.
E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil com cerca de 400 mil quilômetros e temos um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.
**NOSSO TIME**
Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.
**CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS
- **Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.**:
- **Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.**:
- ** Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.**:
- ** Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.**
**SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE.

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