Técnico de Ti N1

4 semanas atrás

Curitiba, Paraná, Brasil ICI – Instituto das Cidades Inteligentes Tempo inteiro
Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o que realiza o atendimento técnico inicial com nossos usuários e clientes. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste time
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento técnico telefônico;
- Registrar a solicitação do usuário, realizando o diagnóstico da situação seguindo a documentação do processo de atendimento;
- Realizar atendimento com o objetivo de solucionar a demanda no primeiro contato;
- Realizar teste de velocidade de conexões usando comandos de rede;
- Monitorar servidores e links de internet;
- Realizar acesso remoto e caso não seja possível atender a solicitação, encaminhar para o segundo nível de atendimento.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio completo.
- Diferencial: curso superior concluído ou em andamento na área de TI.
**Competências Funcionais**:
- Conhecimento básico em infraestrutura de rede e ativos de TI;
- Conhecimento em hardware, sistemas operacionais, pacote Office e equipamentos de TI em geral;
- Habilidade em comunicação e trabalho em equipe;
- Imprescindível assiduidade e comprometimento com o trabalho;
- Imprescindível pontualidade;
- Ser paciente e habilidade para trabalhar sob pressão.
**Informações adicionais** Jornada de Trabalho**:
- Escala 6x1, 6h diárias.
**Local de Trabalho**:
- Curitiba - PR.
**Benefícios**:
- Eventos de reciclagem e troca de conhecimento;
- Treinamentos;
- Licença maternidade e paternidade estendida;
- Folga de aniversário;
- Processo seletivo interno e oportunidades de crescimento;
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale alimentação e/ou vale refeição;
- Vale transporte;
- Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;
- Parcerias com restaurantes e academias da região do ICI.
O ICI - Instituto das Cidades Inteligentes é uma organização que atua há mais de 20 anos com soluções de tecnologia da informação e comunicação (TIC) para a gestão pública.
Com sede em Curitiba (PR), trabalhamos com o desenvolvimento de portais, aplicativos, sistemas de informação, serviço de atendimento ao cidadão e infraestrutura de TIC.
Nosso principal cliente é a Prefeitura Municipal de Curitiba, e também trabalhamos com as prefeituras de Londrina (PR) e Osasco (SP).
Desempenhamos nossas atividades movidos pelo propósito de melhorar a vida das pessoas e transformar as cidades, por meio do uso da tecnologia da informação e comunicação nos serviços públicos.

  • Analista/assistente de TI Jr

    Há 2 dias

    Curitiba, Paraná, Brasil FV Consultoria em RH Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista/Assistente de TI Jr – Clínica (Presencial) Sobre a oportunidadeEstamos em busca de um(a) profissional de TI Jr para atuar em uma clínica em constante crescimento. Se você gosta de tecnologia, é proativo(a) e busca desenvolvimento na área de infraestrutura e suporte, essa vaga é para você Salário: A combinar Benefícios:• Vale...

  • Cód.: 4901 - Técnico de Suporte N1 Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr****Vaga 4901 - Escala 12x36h**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por...

  • Cód.: 4545 - Técnico de Suporte N1 Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr****Vaga 4545**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa...

  • Cod 3773 - Técnico de Suporte N1 Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa que se preocupa em desenvolver os...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Perfil Técnico: Conhecimento em informática, hardware, software, redes e telefonia.Conhecimentos Imprescindíveis Experiência em atendimento de Service Desk e ou Call Center.Conhecimento em ambiente Windows.Conhecimento em acesso remoto.Atividades Atendimento de suporte N1.Registro e monitoramento de Chamados.Escalonamento de atendimento N2 e...

  • Técnico de Suporte N1

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BLEND IT CONSULTORIA Tempo inteiro

    Perfil Técnico: Conhecimento em informática, hardware, software, redes e telefonia.Conhecimentos Imprescindíveis Experiência em atendimento de Service Desk e ou Call Center.Conhecimento em ambiente Windows.Conhecimento em acesso remoto.Atividades Atendimento de suporte N1.Registro e monitoramento de Chamados.Escalonamento de atendimento N2 e...

  • Estágio em Suporte Técnico de TI

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Linix Soluções em TI Tempo inteiro R$12.000 - R$24.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar as atividades internas da nossa empresa, atuando junto à equipe de suporte e na organização da documentação das nossas ferramentas e clientes.Essa é uma oportunidade única para quem deseja entrar no mundo da tecnologia, redes e segurança da informação, aprendendo na prática com profissionais...

  • Suporte de TI

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Gc talentos Tempo inteiro

    Interessados encaminhar CV para o whats 41 98440-2715Suporte Técnico TIEmpresa sólida, com mais de 25 anos de atuação no mercado de suporte e infraestrutura de TI, busca profissional para integrar o time técnico e atuar no atendimento a empresas de pequeno e médio porte.Remuneração e Benefícios* A combinar. (Conforme experiência e qualificações,...

  • Assistente de TI

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Neohype Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Conhecimentos Técnicos NecessáriosBom atendimento ao clienteExperiência com suporte de TI (infra e sistemas)Comunicação clara e eficazResiliênciaDescrição das AtividadesVocê atuará na prestação de suporte de TI e atendimento de chamados relacionados aos produtos digitais da empresa, como GetDoc, S3nd, Igree, Nex, entre outros.Filial Localizada no...

  • Suporte de TI

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Gc talentos Tempo inteiro R$2.200

    Interessados encaminhar CV para o whats 41 98440-2715Suporte Técnico TIEmpresa sólida, com mais de 25 anos de atuação no mercado de suporte e infraestrutura de TI, busca profissional para integrar o time técnico e atuar no atendimento a empresas de pequeno e médio porte.Remuneração e Benefícios* A combinar. (Conforme experiência e qualificações,...