Analista Suporte ao Paciente
2 semanas atrás
Somos um ecossistema da saúde com o propósito de cuidar das pessoas, porque acreditamos que cada vida importa. Com empresas especializadas em cada elo da cadeia, desde a fabricação até a entrega ao paciente, temos a missão de simplificar o mercado da saúde através da oferta de soluções ágeis, confiáveis e inovadoras. Para isso, contamos com um time especializado de talentos e promovemos um ambiente seguro para cada um deles, permitindo que todos(as) se sintam inclusos(as) e preparados(as) para a construção do futuro da saúde, assim como para o seu desenvolvimento pessoal e profissional. Faça parte desse time e trabalhe conosco na criação de um futuro ainda mais saudável e promissor Ficou interessado? Então acompanhe as nossas vagas e venha ser um Viveonário Qualificações Vivência em Programas de Suporte ao Paciente (PSP) ou áreas correlatas (Acesso, Relacionamento com Operadoras, Customer Success, Health Services); Conhecimento aprofundado em processos de acesso público (SUS) e privado (planos e operadoras de saúde); Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint e Word); Capacidade analítica, visão estratégica e forte habilidade de comunicação interpessoal; Desejável conhecimento em CRM, Power BI ou ferramentas de gestão de indicadores; Graduação completa ou cursando Farmácia, Enfermagem, Biomedicina ou áreas correlatas à Saúde e Gestão; Desejável pós-graduação ou especialização em Acesso, Saúde Suplementar, Gestão de Projetos ou áreas afins. Responsabilidades Realizar o mapeamento e interlocução com operadoras de saúde, secretarias e fontes pagadoras, assegurando agilidade e conformidade no fluxo de liberação de medicamentos; Efetuar contato ativo com pacientes, oferecendo orientações completas sobre documentação, dispensação, renovação de tratamento e evolução do processo de acesso; Atuar junto a médicos prescritores e clínicas, esclarecendo dúvidas técnicas sobre processos e documentações, promovendo a aderência e a satisfação dos stakeholders; Realizar visitas presenciais a pacientes, prescritores e parceiros quando necessário, garantindo proximidade e qualidade no relacionamento; enciar carteira de pacientes e conduzir o acompanhamento de acordo com a régua de comunicação e os indicadores definidos no programali> Monitorar indicadores de acesso e performance, elaborar relatórios analíticos e participar ativamente de apresentações de resultados e reuniões com o cliente; Apoiar a supervisão na identificação de riscos, oportunidades e planos de ação, visando à melhoria contínua do processo; Manter-se continuamente atualizado sobre políticas de acesso público e privado, contribuindo com insights e boas práticas para otimização do PSP; Executar outras atividades correlatas à função, conforme orientação da liderança. #J-18808-Ljbffr
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Assistente De Suporte Ao Paciente
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Special Tempo inteiroResponsabilidades Responsável por oferecer suporte integral e humanizado aos pacientes, atuando como ponto focal durante todo o processo de tratamento. Isso inclui desde o acolhimento inicial, passando pelo monitoramento da adesão e entrega dos produtos, até a resolução de eventuais dúvidas e intercorrências, sempre com foco na experiência e...
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Analista de Suporte ao Paciente
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Johnson & Johnson Tempo inteiroNa Johnson & Johnson, a maior empresa de saúde do mundo, nos reunimos com um objetivo: transformar a história da saúde na humanidade. Diversidade e inclusão são essenciais para continuar construindo nossa história de pioneirismo e inovação, que afeta a saúde de mais de 1 bilhão de pacientes e consumidores todos os dias há mais de 130 anos....
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Assistente de Suporte ao Paciente
1 semana atrás
São Paulo, Brasil beBeeComunicativa Tempo inteiroRecepcionista Nossa clínica busca por alguém responsável e organizado(a) para atuar como recepcionista. A pessoa indicada será fundamental para auxiliar na comunicação com os pacientes, oferecer suporte humanizado e garantir uma experiência positiva. A rotina dessa posição inclui: Recepcionar nossos clientes; Realizar marcações de consulta;...
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Analista Suporte ao Paciente
2 semanas atrás
Rua Alexandre Dumas, São Paulo, São Paulo, Brasil, - Viveo Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoDescriptionVIVEO - Cuidar de cada vida, simples assim Fundados em 1996, somos líderes na fabricação e na distribuição de materiais e medicamentos para o segmento da saúde, com produtos e soluções para todo o Brasil. Com capital 100% nacional, com mais de 50 unidades operacionais e centros de distribuição em todas as regiões do país, temos nossa...
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Gerente de Programa de Suporte ao Paciente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Pfizer Tempo inteiroGerente de Programa de Suporte ao Paciente page is loaded## Gerente de Programa de Suporte ao Pacientelocations: Brazil - São Paulotime type: Voltijdsposted on: Vandaag geplaatstjob requisition id: ## **Objetivo da Posição**## ## Liderar a estratégia, implementação e evolução de Soluções e Programas de Pacientes, assegurando excelência...
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Gerente de Programa de Suporte ao Paciente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Pfizer Tempo inteiroGerente de Programa de Suporte ao Paciente page is loaded## Gerente de Programa de Suporte ao Pacientelocations: Brazil - São Paulotime type: 全职posted on: 今天发布job requisition id: ## **Objetivo da Posição**## ## Liderar a estratégia, implementação e evolução de Soluções e Programas de Pacientes, assegurando excelência operacional,...
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Gerente de Programa de Suporte ao Paciente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Pfizer Tempo inteiroGerente de Programa de Suporte ao Paciente page is loaded## Gerente de Programa de Suporte ao Pacientelocations: Brazil - São Paulotime type: Vollzeitposted on: Heute ausgeschriebenjob requisition id: ## **Objetivo da Posição**## ## Liderar a estratégia, implementação e evolução de Soluções e Programas de Pacientes, assegurando excelência...
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Analista de Qualidade e Segurança do Paciente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Associação Saúde em Movimento Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por anoEstamos contratando Analista de Qualidade e Segurança do PacienteA Associação Saúde em Movimento (ASM) está em busca de um(a) Analista de Qualidade e Segurança do Paciente para integrar nossa equipe institucional.Principais responsabilidades:•Implantar e monitorar processos de Qualidade e Segurança do Paciente em âmbito corporativo;•Construir e...
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Gerente de Programa de Suporte ao Paciente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Pfizer Tempo inteiroGerente de Programa de Suporte ao Paciente page is loaded## Gerente de Programa de Suporte ao Pacientelocations: Brazil - São Paulotime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: ## **Objetivo da Posição**## ## Liderar a estratégia, implementação e evolução de Soluções e Programas de Pacientes, assegurando excelência operacional,...
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Analista Serviço ao Paciente
Há 7 dias
São Paulo, Brasil Interplayers Tempo inteiroAnalista Serviço ao Paciente - Graduados área da Saúde Join to apply for the Analista Serviço ao Paciente - Graduados área da Saúde role at Interplayers . Responsabilidades Realizar atendimento receptivo às solicitações dos pacientes, incluindo cadastro e acompanhamento de sua jornada no programa de suporte; Esclarecer dúvidas sobre os...
