pessoa analista de processos de cobrança sênior

3 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro
Overview

PESSOA ANALISTA DE PROCESSOS DE COBRANÇA SÊNIOR – YDUQS, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil.

Responsibilities
  • Implantar melhorias e atualizar o sistema de cobrança;
  • Criar, implementar e gerir os canais digitais de cobrança, trazendo insumos de UX (experiência do usuário) e experiência visando menor fricção e omnicanalidade;
  • Atuar como agente de inovação, trazendo novas ferramentas, canais e tecnologias para melhorias no processo de gestão de cobrança e digitalização;
  • Especificar, acompanhar o desenvolvimento por parte de fornecedores e homologar melhorias e alterações no sistema de cobrança;
  • Aplicar técnicas de conversão de funil usando insumos de marketing digital;
  • Atuar como facilitador no processo de integração de novos fornecedores (cobrança digital, assessorias de cobrança) e novas IES - aquisição;
  • Selecionar e gerir marketplaces de cobrança, gerenciando canais de terceiros (gestão de arrecadação, comissão, custo, estratégia, etc.);
  • Criar e acompanhar o funil de performance dos canais digitais de cobrança (gestão de performance de canais próprios e terceirizados);
  • Acompanhar indicadores de qualidade da cobrança, como NPS (indicador de satisfação).
Requisitos e qualificações
  • Ensino Superior Completo em Engenharias, Estatística, Gestão de Projetos, Administração, Economia, Matemática, Ciência da Computação ou Sistemas de Informação;
  • Pacote Office em nível avançado;
  • Power BI e ferramentas ETL/SQL (Diferencial);
  • Conhecimento de ferramentas e gestão de canais digitais;
  • Conhecimento do mercado de educação superior (Diferencial);
  • Experiência em cobrança e gestão de performance em atraso;
  • Experiência em gestão/parametrização de sistemas de cobrança.
Informações adicionais
  • Local de Trabalho: Barra da Tijuca / RJ.
  • Modelo de trabalho: Híbrido. 3x presenciais semanais.
  • Jornada de trabalho: 40 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, com opção de flexibilidade.
Benefícios
  • Bolsas de estudo de até 100% para colaboradores, dependentes legais e agregados (até três bolsas simultâneas).
  • Assistência médica com subsídio integral para o colaborador e parcial para a família (coparticipação do colaborador).
  • Assistência odontológica opcional.
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição com opção de escolha.
  • Wellhub ou Totalpass para opções de academias.
  • Clube de vantagens, bem-estar e programa dedicado;
  • Dress code flexível para promover diversidade;
  • Seguro de vida;
  • Convênio com o SESC;
  • Universidade Corporativa (Educare) no portal exclusivo;
  • Oportunidades de crescimento, com mais de 60% das vagas preenchidas por recrutamento interno.

Notas: Vaga destinada a pessoas com deficiência (PCD) e políticas de diversidade valorizam candidaturas de diferentes perfis.

#J-18808-Ljbffr

  • Pessoa analista de processos de cobrança sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Ensino Superior Completo em Engenharias, Estatística, Gestão de Projetos, Administração, Economia, Matemática, Ciência da Computação e Sistemas de Informação;Pacote Office em nível avançado;Power BI e ferramentas ETL/ SQL (Diferencial);Conhecimento de ferramentas e gestão de canais digitais;Conhecimento do mercado de...

  • Pessoa analista de processos de cobrança sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com: Ensino Superior Completo em Engenharias, Estatística, Gestão de Projetos, Administração, Economia, Matemática, Ciência da Computação e Sistemas de Informação; Pacote Office em nível avançado; Power BI e ferramentas ETL/ SQL (Diferencial); Conhecimento de ferramentas e gestão de canais digitais; Conhecimento do...

  • Pessoa Analista de Processos de Cobrança Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.****VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE PROCESSOS DE COBRANÇA SÊNIOR NA YDUQS.**Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos...

  • pessoa analista de processos de cobrança sênior

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

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  • PESSOA ANALISTA DE PROCESSOS DE COBRANÇA SÊNIOR Rio de Janeiro

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Brazil Tempo inteiro

    Job description AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE. VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA DE PROCESSOS DE COBRANÇA SÊNIOR NA YDUQS. Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos...

  • Analista de Processos Sênior

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Bridge & Co. Tempo inteiro

    **Que tal fazer parte do nosso time como Analista de Processos Sênior?**Sua missão será realizar o mapeamento do fluxo de atividades através de entrevistas e análise de documentos e identificar gaps, estabelecendo estratégias para a solução de problemas e propondo a melhoria contínua dos processos.**Essa é uma oportunidade no modelo 100% presencial...

  • Analista Financeiro Sênior

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: Administração FinanceiraEscolaridade: Graduação - Administração Financeira - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda a Quinta-feira das 08:00 horas até às 18:00 horas e nas Sextas-feiras de 08:30 horas ás 17:30 horasBenefícios: Cesta básica, Vale alimentação de R$ 330,00, Plano de saúde,...

  • pessoa analista cobrança júnior

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ANALISTA COBRANÇA JÚNIOR NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia...

  • Negociador de Cobrança

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SGR SERVIÇOS DE COBRANÇA Tempo inteiro

    **Atividades**:Negociador irá entrar em contato com cliente via telefone para negociar dívidas relativas ao financiamento de veículo.Necessário ser bom argumentador, persistente e com foco em atingir metas.**Formação e Experiências Requeridas**:Escolaridade: Ensino médio completoNecessário possuir experiência anterior em escritório de cobrança ou...

  • Negociador de Cobrança

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SGR SERVIÇOS DE COBRANÇA Tempo inteiro

    **Atividades**:Negociador irá entrar em contato com cliente via telefone para negociar dívidas relativas ao financiamento de veículo.Necessário ser bom argumentador, persistente e com foco em atingir metas.**Formação e Experiências Requeridas**:Escolaridade: Ensino médio completoNecessário possuir experiência anterior em escritório de cobrança ou...