Consultor(a) Business Intelligence

Unidade de Negócio de IoT e Big Data da Telefónica Tech.
Somos uma empresa especializada no processo de transformação digital, unificando capacidades de Internet das Coisas, Big Data, Inteligência Artifical e Blockchain através de uma proposta de valor integrada.
Temos soluções que oferecem decisões baseadas em dados, nosso objetivo é proporcionar eficiências operacionais e identificação de novas receitas para os negócios dos nossos Clientes.
Se você tem paixão por dados, possui um perfil inovador e quer fazer a diferença, temos uma oportunidade para você
Buscamos um Consultor de Business Intelligence & Analytics, que será responsável por liderar as iniciativas de Inteligência de Negócios e Client Insights nas frentes estratégicas da empresa
Nesta posição você será responsável por desenvolver, mapear e estruturar processos e indicadores de gestão e performance por meio de dashboards e data marts, utilizando técnicas e ferramentas analíticas avançadas, garantindo tomadas de decisão baseadas em dados e insights valiosos das operações.
**Responsabilidades e atribuições**
- Liderança das iniciativas de Business Intelligence e Client Insights
- Gestão, construção e constante identificação de melhorias de processos
- Criação de processos, fluxo de dados e interface com sistemas / fontes de dados
- Desenvolver Dashboards, análises preditivas e de cenários
- Permitir a gestão de leads, prospects e a carteira de clientes base, bem como identificação de oportunidades de crescimento de carteira
- Disponibilizar e manter indicadores de performance e aderência de produtos, resultados de vendas e visão financeira das contas
- Monitorar, por meio de indicadores, o uso dos produtos por clientes, desde a implantação até a operação
- Monitorar o Lifetime value dos clientes (LTV), assim como indicadores de Custo de Aquisição de Cliente (CAC), Ticket médio, Churn rate, ROI, NPS e demais KPIs
- Interface com stakeholders para entendimento de necessidades e proposição de entregáveis, garantindo a alta qualidade das entregas da área
- Alinhamento com as demais lideranças da empresa para entendimento de objetivos e necessidades do negócio
- Identificação de ferramentas e infraestrutura necessárias para o melhor desempenho de todas as áreas geridas
- Suporte aos times para planejamento e entrega dos números em Dataviz ou apresentação: metodologia, KPIs, formatos de apresentação do dado, bem como análise dos resultados
- Desenvolver apresentações que traduzam os resultados técnicos para a visão de impactos no negócio;
Alinhar as necessidades comerciais dentro da construção das soluções;
**Requisitos e qualificações**
- Formação em Estatística, Matemática, Engenharia, Ciências da Computação ou áreas correlatas;
- Visão analítica: Conhecimento sobre indicadores de performance, capacidade de ler e atribuir significado correlacionando ao contexto de CRM e do negócio dos clientes
- Conhecimento avançado de ferramentas de DataViz (preferencialmente Power BI)
- Conhecimento em Python, Spark/Scala, SQL avançado e técnicas de ETL.
- Perfil hands-on e orientação a resultados
- Excelente capacidade analítica
**Informações adicionais**
Na Telefónica Tech não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores
Veja o que ofereceremos* para você:
- VR, VA, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #MinhaCarreira
- De acordo com a política de elegibilidade determinada pela empresa.
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos

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