Líder de Atendimento ao Cliente

Há 6 dias

Salvador, Brasil Just Travel Tempo inteiro
Possibilitamos de forma inovadora a transformação digital de agências de viagem, transformando uma Agência de viagem off-line em uma Agência de Turismo Online. Utilizamos tecnologia de ponta, focada na presença virtual, proporcionando crescimento, rentabilidade e fortalecimento da marca no digital.
Estamos crescendo de forma exponencial e investindo na expansão do nosso time. Se você é uma pessoa proativa, organizada, flexível, gosta de trabalhar em equipe e sabe lidar bem com pressão, esta vaga pode ser para você
**É importante destacar que o profissional realizará as seguintes atividades**:
- Liderar equipe de 8 pessoas responsáveis por fornecer suporte aos clientes da empresa
- Garantir um atendimento de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas de forma rápida e eficiente
- Desenvolver e implementar processos e procedimentos para melhoria e eficiência do atendimento ao cliente
- Atuar com outros departamentos da empresa para garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível
- Acompanhar e analisar dados do atendimento ao cliente para identificar áreas de melhorias
- Reportar a liderança da área de atendimento ao cliente sobre o desempenho da equipe
**Segue algumas informações importantes**:
- Modelo de trabalho presencial em Salvador
- BA
- Modelo de contratação: CLT
- Benefícios: VA e VT
**Requisitos/Qualificações**:
- Graduação concluída
- Experiência com pelo menos 3 anos em atendimento ao cliente
- Conhecimento na plataforma Zendesk
- Experiência em liderança de equipe
- Habilidade de comunicação oral e escrita
- Goste de trabalhar em equipe
- Habilidades de gerenciamento de tempo
- Capacidade de se adaptar rapidamente com mudanças de rotinas e processos;
- Excelente relacionamento interpessoal
- Capacidade de resolução de problemas.
Diferenciais:
- Inglês fluente
Vem ser Justtravel
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.800,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
Pergunta(s) de seleção:
- Quanto tempo de experiência você tem na área de atendimento ao cliente?
- Você tem experiência com liderança de equipe?
- Você tem experiência com Zendesk?

  • Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Salvador, Brasil Casa de Apostas Tempo inteiro

    A Casa de Apostas é uma das empresas líderes no segmento de apostas, oferecendo experiências inovadoras e seguras para nossos usuários. Estamos em busca de um(a) atendente para se juntar ao nosso time dinâmico e em crescimento. Responsabilidades: - Atender as solicitações dos clientes via telefone ou chat, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas e...

  • Líder Da Equipe De Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Salvador, Brasil Tel Centro De Contatos Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos;Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho;Escolaridade: Ensino Superior cursando ou completo;Conhecimento do Pacote Office;Fluente em inglês.Atividades:Responsável por gerenciar, orientar e apoiar a equipe de agentes de atendimento, garantindo a qualidade do atendimento prestado, a eficiência operacional dos...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil PLANET INTERNET Tempo inteiro

    Atendimento ao Cliente na PLANET INTERNETA PLANET INTERNET, uma das principais empresas de telecomunicações do país, está em busca de um profissional para preencher a posição de Atendimento ao Cliente. Se você é apaixonado por ajudar as pessoas, tem excelentes habilidades de comunicação e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, essa é a...

  • Lider de Atendimento

    Há 6 dias

    Salvador, Brasil ALPHA FITNESS Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEGUNDA A SEXTA 13H ÀS 22HSÁBADO 07H ÀS 13HDOMINGO 08H ÀS 12H **Benefícios**: Vale transporte, Auxílio Academia, Bonificação por resultado **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Líder de atendimento e vendas da unidade...

  • Líder de Atendimento

    Há 12 horas

    Salvador, Brasil ALPHA FITNESS Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Turno de Trabalho13h às 22h, sábado 07h às 13h e domingo 08h às 12h **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Lider atendimento e vendas Vem trabalhar na melhor rede de academia em expansão do Brasil Na Alpha valorizamos gente...

  • Lider de Atendimento

    Há 5 dias

    Salvador, Brasil ALPHA FITNESS Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: SEGUNDA A SEXTA 13H ÀS 22HSÁBADO 07H ÀS 13HDOMINGO 08H ÀS 12H**Benefícios**: Vale transporte, Auxílio Academia, Bonificação por resultado**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Líder de atendimento e vendas da unidade Shopping...

  • Líder Da Equipe De Atendimento Ao Cliente

    Há 22 horas

    Salvador, Brasil Ifdi Tempo inteiro

    Requisitos:Maior de 18 anos.Residir em Salvador, Lauro de Freitas ou Simões Filho.Escolaridade:Ensino Superior cursando ou completo.Conhecimento do Pacote Office.Fluente em inglês.Atividades:Responsável por gerenciar, orientar e apoiar a equipe de agentes de atendimento, garantindo a qualidade do atendimento prestado, a eficiência operacional dos...

  • Líder de Atendimento

    Há 4 dias

    Salvador, Brasil Le biscuit Tempo inteiro

    O Líder de Atendimento realiza atividades relacionadas à vendas e operação de loja, além da liderança e gestão da equipe. Responsável por garantir o melhor atendimento ao cliente, monitoramento da equipe de vendas, o abastecimento e a organização da loja, sendo responsável pela solução dos problemas à medida que surgirem a fim obter a...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    .**Requisitos**Montagem de pedidos, atendimento ao cliente digital e telefônico, atendimento pré e pós- venda, organização de estoque**Jornada de trabalho**Horário a combinar Carga Horária:**Jornada de trabalho**Horário a combinarSem informaçãoMontagem de pedidos, atendimento ao cliente digital e telefônico, atendimento pré e pós- venda,...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil SolMirandaRh Tempo inteiro

    **Nível**: Operacional**Escolaridade**: Ensino médio - Completo**Tipo de contrato**: PJ**Jornada de trabalho**: 30hrs semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:A SolMirandaRh em parceria com empresa de Segura de vida, contrata:Atendimento - Call Center PJSalá rio R$1.500,00 + Vale transporte + Vale alimentação (R$20,00 por...