Analista de CRM
3 semanas atrás
A Nicopel Embalagens atua há mais de 24 anos no setor industrial, oferecendo soluções inovadoras para embalagens de delivery e food service . Nossas embalagens chegam a milhares de clientes em todo o Brasil, sempre com qualidade, inovação e um time comprometido com a experiência do cliente .
Se você é apaixonado por proporcionar a melhor jornada para os clientes e quer fazer a diferença em uma empresa em crescimento, essa vaga é para você
Responsabilidades:
- Gerenciar a carteira de clientes, garantindo uma experiência fluida e positiva;
- Atuar proativamente na resolução de dúvidas e problemas;
- Monitorar indicadores como NPS, CSAT e churn, buscando a melhoria contínua da satisfação do cliente;
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell;
- Conduzir onboarding e treinamentos para novos clientes;
- Trabalhar em conjunto com equipes internas para aprimorar a experiência do cliente.
Requisitos:
- Formação em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
- Experiência em Customer Success, Atendimento ou Pós-venda;
- Capacidade analítica e conhecimento em CRM;
- Excel intermediário;
- Diferencial: Experiência com metodologias de Customer Success
Competências desejadas:
- Empatia e foco no cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados;
- Organização e gestão de múltiplas demandas;
- Trabalho em equipe e colaboração interdepartamental.
Indicadores de Sucesso na Posição:
- Aumento da satisfação e engajamento dos clientes (NPS, CSAT);
- Redução da taxa de churn e aumento da retenção;
- Crescimento das oportunidades de upsell e cross-sell;
- Melhoria contínua da jornada e experiência do cliente;
- Eficiência nos processos de onboarding e suporte.
Benefícios:
Assistência médica e odontológica
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analista de crm sênior
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Cebrac Franchising Tempo inteiroVocê acredita no poder da educação e domina um bom gerenciamento de projetos para projetos de marketing? Se sim, queremos você na nossa equipe Buscamos um profissional apaixonado pelo ensino, capaz de transformar ideias em ações concretas através de estratégias de marketing inovadoras. Se você está pronto para impulsionar mudanças no setor...
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analista de crm sênior
Há 11 horas
Londrina, Paraná, Brasil Cebrac Franchising Tempo inteiroVocê acredita no poder da educação e domina um bom gerenciamento de projetos para projetos de marketing? Se sim, queremos você na nossa equipe Buscamos um profissional apaixonado pelo ensino, capaz de transformar ideias em ações concretas através de estratégias de marketing inovadoras. Se você está pronto para impulsionar mudanças no setor...
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Analista de CRM
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil Grupo Nicopel Embalagens Tempo inteiroA Nicopel Embalagens atua há mais de 24 anos no setor industrial, oferecendo soluções inovadoras para embalagens de delivery e food service . Nossas embalagens chegam a milhares de clientes em todo o Brasil, sempre com qualidade, inovação e um time comprometido com a experiência do cliente .Se você é apaixonado por proporcionar a melhor jornada...
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Analista de CRM
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Grupo Nicopel Embalagens Tempo inteiroANicopel Embalagensatua há mais de24 anosno setor industrial, oferecendo soluções inovadoras paraembalagens de delivery e food service. Nossas embalagens chegam a milhares de clientes em todo o Brasil, sempre comqualidade, inovação e um time comprometido com a experiência do cliente. Se você é apaixonado por proporcionar a melhor jornada para os...
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Analista de CRM
3 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Grupo Nicopel Embalagens Tempo inteiroA Nicopel Embalagens atua há mais de 24 anos no setor industrial, oferecendo soluções inovadoras para embalagens de delivery e food service. Nossas embalagens chegam a milhares de clientes em todo o Brasil, sempre com qualidade, inovação e um time comprometido com a experiência do cliente.Se você é apaixonado por proporcionar a melhor jornada para os...
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Analista de CRM
4 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Grupo Nicopel Embalagens Tempo inteiroA Nicopel Embalagens atua há mais de 24 anos no setor industrial, oferecendo soluções inovadoras para embalagens de delivery e food service . Nossas embalagens chegam a milhares de clientes em todo o Brasil, sempre com qualidade, inovação e um time comprometido com a experiência do cliente . Se você é apaixonado por proporcionar a melhor...
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Analista de Negócios e Suporte
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil PRATYC INDUSTRIA E DISTRIBUICAO DE PRODUTOS EM ALUMINIO LTDA Tempo inteiroSobre o CargoAo assumir o papel de Analista de Relacionamento, você estará responsável por garantir que os nossos clientes recebam o melhor suporte possível. Isso inclui acompanhar o status de pedidos, apoiar na jornada do cliente pós-venda e garantir satisfação.ResponsabilidadesAcompanhar o status de pedidos;Apoiar a jornada do cliente...
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Analista Comercial
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil ENGELAR ESTRUTURAS EM AÇO LEVE Tempo inteiroResponsabilidades da vaga de analista comercial: Realizar o atendimento e a qualificação de leads capturados pelo time de marketing. Cadastrar novos clientes no CRM e manter a ferramenta atualizada e organizada. Fazer a gestão das empresas de montagem parceiras, garantindo eficiência nas operações. Auxiliar a closer (vendedora) em processos...
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Analista De Sdr
Há 7 dias
Londrina, Paraná, Brasil Oral Sin Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de SDR altamente motivado e focado em resultados para se juntar ao nosso time de vendas.Responsabilidades Prospecção ativa de novos clientes.Qualificar leads gerados pelo marketing e convertê-los em oportunidades de vendas.Agendar reuniões para os vendas com leads qualificados.Manter e atualizar o CRM com informações...
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Analista Comercial Pl
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Ayoshii Tempo inteiroAnalista Administrativo (Recuperação de Crédito) | Cresol Norte ParanaenseDescriçãoO Analista Administrativo será responsável por:Experiência na área de incorporação, novos negócios ou áreas correlatas.Capacidade de negociar com diferentes stakeholders (interno e externo).Habilidade para se comunicar claramente com diferentes...
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Analista de sdr
2 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil ORAL SIN Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de SDR altamente motivado e focado em resultados para se juntar ao nosso time de vendas. Responsabilidades Prospecção ativa de novos clientes. Qualificar leads gerados pelo marketing e convertê-los em oportunidades de vendas. Agendar reuniões para os vendas com leads qualificados. Manter e atualizar o CRM com...
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Analista comercial
3 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil ENGELAR ESTRUTURAS EM AÇO LEVE Tempo inteiroResponsabilidades da vaga de analista comercial:Realizar o atendimento e a qualificação de leads capturados pelo time de marketing.Cadastrar novos clientes no CRM e manter a ferramenta atualizada e organizada.Fazer a gestão das empresas de montagem parceiras, garantindo eficiência nas operações.Auxiliar a closer (vendedora) em processos operacionais...
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Analista de vendas
Há 4 dias
Londrina, Paraná, Brasil Meridional TCS Tempo inteiroAnalista de Vendas / Vendedor Interno – Segmento Oleoquímico e EspecialidadesSobre a MTCS:A Meridional TCS (MTCS) é uma empresa multinacional sediada em Londrina-PR, especializada na produção e distribuição de produtos e ingredientes oleoquímicos para diversos mercados. Atendemos segmentos como nutrição animal e humana, agronegócio, indústrias...
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Analista De Crm
3 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Grupo Nicopel Embalagens Tempo inteiroA Nicopel Embalagens atua há mais de 24 anos no setor industrial, oferecendo soluções inovadoras para embalagens de delivery e food service. Nossas embalagens chegam a milhares de clientes em todo o Brasil, sempre com qualidade, inovação e um time comprometido com a experiência do cliente.Se você é apaixonado por proporcionar a melhor jornada para os...
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Analista De Crm
3 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Grupo Nicopel Embalagens Tempo inteiroA Nicopel Embalagens atua há mais de 24 anos no setor industrial, oferecendo soluções inovadoras para embalagens de delivery e food service. Nossas embalagens chegam a milhares de clientes em todo o Brasil, sempre com qualidade, inovação e um time comprometido com a experiência do cliente. Se você é apaixonado por proporcionar a melhor jornada para...
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Analista comercial
Há 11 horas
Londrina, Paraná, Brasil ENGELAR ESTRUTURAS EM AÇO LEVE Tempo inteiroResponsabilidades da vaga de analista comercial: Realizar o atendimento e a qualificação de leads capturados pelo time de marketing. Cadastrar novos clientes no CRM e manter a ferramenta atualizada e organizada. Fazer a gestão das empresas de montagem parceiras, garantindo eficiência nas operações. Auxiliar a closer (vendedora) em processos...
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Analista Contábil Júnior Especializado
1 semana atrás
Londrina, Paraná, Brasil A. Yoshii - Londrina Tempo inteiroA. Yoshii - Londrina está procurando por um Analista Contábil Júnior Especializado para se juntar à nossa equipe. Como Analista, você será responsável por atuar no processo de contas a receber, realizado por meio de atendimento ao cliente e geração de remessa eletrônica para envio dos boletos.O candidato também precisará baixar os títulos...
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Analista Financeiro Jr
Há 3 dias
Londrina, Paraná, Brasil Ayoshii Tempo inteiroAnalista Financeiro Jr (Crédito imobiliário)Analista Financeiro - Presencial - LondrinaAssistente administrativo financeiro presencial londrinaDescriçãoSerá responsável por atuar no processo de contas a receber, realizando atendimento ao cliente, geração de remessa eletrônica para envio dos boletos e baixa dos títulos recebidos.Acompanhar e...
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Analista de vendas
3 semanas atrás
Londrina, Paraná, Brasil Meridional TCS Tempo inteiroAnalista de Vendas / Vendedor Interno – Segmento Oleoquímico e EspecialidadesSobre a MTCS:A Meridional TCS (MTCS) é uma empresa multinacional sediada em Londrina-PR, especializada na produção e distribuição de produtos e ingredientes oleoquímicos para diversos mercados. Atendemos segmentos como nutrição animal e humana, agronegócio, indústrias...
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Analista de vendas
Há 6 dias
Londrina, Paraná, Brasil Meridional TCS Tempo inteiroAnalista de Vendas / Vendedor Interno – Segmento Oleoquímico e Especialidades Sobre a MTCS: A Meridional TCS (MTCS) é uma empresa multinacional sediada em Londrina-PR, especializada na produção e distribuição de produtos e ingredientes oleoquímicos para diversos mercados. Atendemos segmentos como nutrição animal e humana, agronegócio,...