Gerente de Relacionamento de TI

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Merck Gruppe - MSD Sharp & Dohme Tempo inteiro

Job Description

Venha fazer parte da nossa equipe como Gerente de Relacionamento de TI - Marketing e Vendas

Estamos em busca de um profissional experiente em tecnologia para atuar como ponte entre os times de negócios e tecnologia da informação (TI). O Gerente de Relacionamento de TI será responsável por entender as necessidades e desafios dos negócios, analisar oportunidades e recomendar soluções de tecnologia alinhadas às estratégias e objetivos da empresa.

Principais Responsabilidades:

  • Atuar como ponto de contato principal entre os times de negócios e TI, facilitando a comunicação e o alinhamento entre ambos.
  • Analisar situações de negócios complexas e ambíguas, adotando uma visão holística para identificar problemas e oportunidades.
  • Contribuir para a seleção de abordagens e técnicas adequadas para análise de situações de negócios.
  • Conduzir análises de causa raiz e identificar recomendações para melhorias de processos e soluções de tecnologia.
  • Coletar e utilizar feedbacks de clientes e stakeholders para medir a eficácia da gestão de relacionamentos.
  • Desenvolver e aprimorar relacionamentos com clientes e stakeholders, implementando planos de engajamento e comunicação.
  • Implementar a estrutura de governança para permitir atividades de governança de TI.
  • Determinar requisitos de governança adequados, refletindo os valores, ética e estruturas de governança da organização.
  • Comunicar autoridade delegada, benefícios, oportunidades, custos e riscos relacionados a iniciativas de TI.
  • Liderar revisões de práticas de governança de TI com independência apropriada.
  • Atuar como contato da organização com autoridades reguladoras relevantes para questões de TI.
  • Gerenciar a execução de melhorias nos processos de negócios relacionados à tecnologia.
  • Analisar e projetar processos de negócios para identificar soluções alternativas que explorem novas tecnologias e automação.
  • Desenvolver modelos gráficos de processos de negócios para facilitar a compreensão e a tomada de decisões.
  • Contribuir para a definição de políticas, padrões e diretrizes organizacionais para melhoria de processos de negócios envolvendo tecnologia.

Principais Requisitos:

  • Formação Superior completa: Graduação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Pós-graduação ou especializações são desejáveis.
  • Fluência em Inglês, com capacidade de se comunicar eficazmente com equipes globais.
  • Conhecimento de Espanhol será considerado um diferencial.
  • Experiência sólida em gestão de TI com foco em CRM, Customer Experience e soluções voltadas para Marketing e Vendas. Vivência com sistemas de CRM como Salesforce, Veeva, e ferramentas de análise como Power BI.
  • Conhecimento de bancos de dados SQL e integração de sistemas será considerado diferencial.
  • Conhecimento de metodologias de gerenciamento de projetos são desejáveis.
  • Experiência em gerenciamento de projetos e boas práticas de governança de TI.
  • Conhecimento de data analytics, com capacidade de trabalhar com relatórios e dashboards voltados para decisões de marketing e vendas.
  • Relacionamento interpessoal: Habilidade de construir e manter relacionamentos com stakeholders de diferentes áreas da empresa (Marketing, Vendas, TI e outros).
  • Ser capaz de identificar oportunidades de melhoria e tomar iniciativa na implementação de soluções tecnológicas.

Se você está pronto(a) para fazer a diferença e contribuir para o sucesso da nossa empresa, candidate-se agora e venha fazer parte da nossa equipe

#J-18808-Ljbffr

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil 5F Soluções Em Ti Tempo inteiro

    Ser dinâmico, comprometido, flexível, pró-ativo, com perfil para trabalho em equipe, com habilidade em negociação para a função de Gerente de Contas Corporativas para área de Tecnologia e Segurança da Informação.O profissional irá atuar com a prospecção de novos clientes, abertura e manutenção de novas contas em mercados específicos,...

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    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Aqui todos são bem-vindxs, queremos ser uma empresa cada vez mais plural e diversaO nosso objetivo é formar o melhor TIME de encantadores de clientes sem distinção de nacionalidade, cor, gênero, religião, deficiência e outros.Forte conhecimento em canais digitais (Ecommerce, App, Omnichannel e Marketplace)Implementação de novos projetoGestão de...

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    Há 2 dias


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  • Gerente de Projetos

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts TI Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional experiente para liderar projetos de adequação à Reforma Tributária, garantindo conformidade legal e otimização de processos fiscais no SAP.Responsabilidades:Coordenar projetos tributários e ajustes no SAP.Atuar com áreas fiscais, TI e consultorias especializadas.Gerenciar riscos e garantir governança regulatória....

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    1 semana atrás


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    Há 2 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

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  • Gerente De Ti

    Há 3 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Oep De Educação Tempo inteiro

    Será responsável pela gestão da qualidade de TI das escolas do grupo.Irá avaliar equipamentos e aprovar técnicamente compras relacionada a área de TI.**Localização**: Zona Oeste - 2 dias; Zona Sul - 2 dias Zona Norte - 1 dia**Regime de trabalho**: PJ - Remuneração 6 a 8k mais a 13. parcela.**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior13. parcela


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Descrição do cargo: Serviço e SuporteO Gerente de Relacionamento de Negócios é responsável por integrar a equipe de Gestores de Serviço/BRM, com presença internacional. Além disso, gerenciar o portfólio de serviços de TI e acompanhar os níveis e métricas de serviço de TI.Requisitos para o cargo:Formação superior na área de gestão,...