Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo, quer fazer a diferença oferecendo um atendimento de excelência aos consumidores e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco.
Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação.
Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca, Hydra, Ceusa, Portinari, Durafloor e Duratex. Temos 5 unidades florestais (MG, SP e RS) e 16 unidades industriais no Brasil (MG, SC, RS, SP, PB, PE, SE e RJ), 3 fábricas na Colômbia e 100% da plataforma Viva Decora.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atender reclamações de segunda instância de clientes e consumidores;
- Analisar/Tratar/Direcionar as reclamações de acordo com a demandas pré estabelecidas;
- Acompanhar os casos até a finalização e garantir a comunicação com todas as partes envolvidas no processos de reclamação;
- Medir a satisfação do cliente/consumidor através do envio da pesquisa de satisfação;
- Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade, ambiental e segurança.
**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia com atendimento ao cliente.
- Ensino Médio Completo.
**Informações adicionais**
- Conhecimento em Salesforce, Pacote Office e experiência com atendimento telefônico SAC será um diferencial.
**AGORA SOMOS DEXCO**
Ao completarmos 7 décadas de atuação, chegamos a um importante marco que nos permitiu viver um novo momento: a mudança. Somos, agora, uma empresa ainda mais moderna e, com isso, iniciaremos uma nova jornada digital que faz da Dexco uma empresa do século XXI: mais moderna e cada vez mais próxima do consumidor.
Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa e Durafloor permanecem como marcas fortes e que partem de um único lugar: Dexco.
Esse movimento estabelece um novo ciclo de investimentos que nos impulsiona a continuar cumprindo com o nosso propósito de desenvolver soluções para melhor viver.
Somos a soma contínua entre a forma e a função.
No centro do que fazemos está a crença de que o design perfeito é aquele que torna a relação das pessoas com todo e qualquer tipo de ambiente mais harmônica e prazerosa. Seja em um ambiente de trabalho, de lazer, de descanso ou no meio ambiente como um todo. É o design que encanta, simplifica, representa, preserva e transforma esses ambientes.
**Porque, para nós, ambientes existem para serem vividos.**
Nosso Propósito é oferecer "Soluções para Melhor Viver" e, para isso, buscamos pessoas criativas, abertas ao novo, que saibam trabalhar de forma colaborativa, alinhadas com o nosso propósito e dispostas a trilhar uma jornada de transformação cultural. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos que queiram dividir esse desafio conosco.
Alinhado a nossa cultura, temos como objetivo tornar a Dexco um lugar mais inclusivo, onde os colaboradores possam ser quem realmente são e sejam valorizados pelas suas diferenças. Buscamos talentos com diferentes características e que queiram estar conosco nessa jornada de transformação
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 2 horas
Agudos, Brasil DEXCO Tempo inteiroBuscamos uma (um) assistente de atendimento ao cliente no SAC Dexco,. Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo, quer fazer a diferença oferecendo um atendimento de excelência aos consumidores e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na...
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Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Agudos, Brasil Bebeeserviço Tempo inteiroDesenvolver carreira em atendimento ao clienteAprender a trabalhar em uma equipe dinâmica, onde é necessário ser ágil e flexível para atender as necessidades dos clientes.Habilidades e qualificações:Compreender as necessidades dos clientes e atendê-las de forma rápida e eficaz;Resolução de problemas técnicos relacionados ao produto ou serviço,...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Agudos, Brasil JCP Assessoria Tempo inteiro**Resumo da Vaga**: Atendimento ao Cliente - SAC **Atividades**: - Controlar pedidos e elaborar relatórios sobre as vendas realizadas, fechadas e canceladas; - Acompanhar os clientes no pós-venda e prestar auxílio em informações referentes aos pedidos e datas de entrega;Registrar os contatos através do Sistema Salesforce; - Executar arrumação e...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
1 semana atrás
Agudos, Brasil Duratex Tempo inteiroBuscamos uma (um) Assistente de Relacionamento ao Cliente no SAC Dexco. Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo, quer fazer a diferença oferecendo um atendimento de excelência aos consumidores e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Agudos, Brasil JCP Assessoria Tempo inteiro**Atividades**: - Controlar pedidos e elabora relatórios sobre as vendas realizadas, fechadas e canceladas; - Acompanhar os clientes na pós-venda e presta auxílio em informações referentes aos pedidos, datas de entrega; - Registrar os contatos através do Sistema Salesforce; - Executar arrumação e organização do local de trabalho, bem como a área...
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Assistente De Clientes E Processos
1 semana atrás
Agudos, Brasil Bebeeespecialista Tempo inteiroProcuramos especialistas altamente motivados para apoiar novos clientes durante o processo de inscrição e garantir uma excelente experiência de serviço.Descrição da VagaA posição visa atender às necessidades dos nossos clientes, oferecendo orientação personalizada e suporte administrativo de alta qualidade.ResponsabilidadesResolver problemas e...
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Assistente ll de Ecommerce
Há 4 dias
Agudos, Brasil Thaga Tempo inteiroOlá,Estamos em busca de um Assistente de Ecommerce para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora na Thaga Ecomm.Se você é uma pessoa proativa, organizada e com paixão pelo comércio eletrônico, queremos conhecê-lo!Responsabilidades:Auxiliar na gestão do site e plataformas de ecommerce. Monitorar e atualizar produtos, preços e promoções....
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Analista de Atendimento Júnior
1 semana atrás
Agudos, Brasil JCP Assessoria Tempo inteiro**Atividades**: - Controlar pedidos e elabora relatórios sobre as vendas realizadas, fechadas e canceladas; - Acompanhar os clientes na pós-venda e presta auxílio em informações referentes aos pedidos, datas de entrega; - Registrar os contatos através do Sistema Salesforce; - Executar arrumação e organização do local de trabalho, bem como a área...
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Analista de Departamento Pessoal
2 semanas atrás
Agudos, Brasil Satierf Contadores Tempo inteiroOverview Join to apply for the Analista de Departamento Pessoal role at Satierf Contadores . Local: escritório de contabilidade casa forte. Nosso time está crescendo! Estamos em busca de analista e assistente de departamento pessoal para integrar a equipe. Responsibilities Processos de admissão, demissão e gestão de contratos Folha de pagamento,...
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Assistente de Operação
1 semana atrás
Agudos, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Assistente de Operação (Monitoramento) - Agudos - SPDescricao: Principais atividades - Comunicar-se diariamente através de telefone com todas as equipes, acompanhando a performance das entregas realizadas; - Posicionar a empresa e o cliente periodicamente sobre o andamento das entregas e dos problemas operacionais e comerciais ocorridos; -...