10/2025 - Analista Técnico I – Gestor de unidades de atendimento

Há 6 horas


Cuiabá, Brasil Ielsc Tempo inteiro

ATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT, com sede em Cuiabá/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo para recrutar e selecionar candidatos às vagas existentes e formar cadastro reserva para o cargo de Analista Técnico I – Gestor de unidades de atendimento, conforme requisitos mínimos descritos no comunicado anexo. Seja bem-vindo ao processo seletivo 10/2025. Agradecemos seu interesse em contribuir para a transformação dos pequenos negócios, que é o propósito do SEBRAE. Valores do SEBRAE incluem ética, foco no cliente, cooperação, resiliência, inovação, valorização humana e resultados sustentáveis. Se você deseja fazer a diferença, venha conosco Principais atividades do cargo: Atuar na operacionalização das estratégias de atendimento e relacionamento nos pontos de contato presenciais, alinhando-os aos seis eixos estratégicos para oferecer a melhor experiência ao cliente; Definir indicadores de desempenho e acompanhar resultados para identificar melhorias, tornando os pontos de contato mais eficientes e eficazes; Contribuir para a maximização dos pontos de contato digitais, considerando as preferências dos clientes; Construir trabalho em rede, estruturar, implantar e monitorar projetos que garantam padrão e excelência no atendimento, fortalecendo o relacionamento com o cliente do Sebrae MT; Acompanhar as atividades nas regionais, parcerias institucionais e manter alinhamento estratégico com diferentes níveis da organização; Adotar melhores práticas de mercado, tecnologia e negócios com agilidade para aumentar a satisfação do cliente; Buscar inovações nos pontos de contato presenciais para melhorar a experiência do cliente; Definir e gerir processos para garantir a qualidade e atualização dos dados cadastrais e transacionais dos clientes; Contribuir para a evolução da omnicanalidade, assegurando registros em tempo real nos sistemas. Requisitos: Ensino superior em Administração, Marketing, Comunicação, Economia, com diploma reconhecido pelo MEC; CNH categoria mínima “B” válida; Disponibilidade para viagens e trabalho aos finais de semana; Residência em Cuiabá/MT; Experiência mínima de 6 meses em pelo menos duas das seguintes atividades: planejamento e implementação de estratégias de atendimento, monitoramento de desempenho e indicadores (KPIs), ou estratégias de experiência do cliente. ATENÇÃO: Reserve um tempo para realizar sua inscrição. Após o envio, não será possível editar. Dúvidas? Contate: Benefícios: Auxílio alimentação de R$1.550,00/mês; Assistência médico-hospitalar (sistema co-participativo); Plano de previdência privada. Sobre o IEL: nasceu da integração entre indústria e educação, promovendo interação com centros de conhecimento para aumentar a competitividade, fortalecer o empreendedorismo e aprimorar a gestão e educação empresarial. Com unidades em todo o Brasil, oferece soluções inovadoras e personalizadas às necessidades das empresas. #J-18808-Ljbffr



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    # 55/2025 - Analista Técnico I - Relacionamento - Alta Floresta/MTAlta Floresta - MTPresential1 PositionEffective - CLTAnalystFull time##### Files to downloadATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Cuiabá, assessorado pela...


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    Registration open# 46/2025 - Analista Técnico I – Pontos de Contato DigitaisCuiabá - MTPresentialR$ 6.124,96 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTAnalystFull time##### Files to downloadATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede...


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    28/2025 - Analista técnico I - Gestão de Projetos (Agronegócio) ATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Lucas do Rio Verde/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a...


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    29/2025 - Analista técnico I - Gestão de projetos (Comércio e serviços) ATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Lucas do Rio Verde/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna...


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    30/2025 - Analista Técnico I - Administrador de Banco de Dados ATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT, com sede em Lucas do Rio Verde/MT e assessorado pelo IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a...

  • 41/2025 Analista I

    4 semanas atrás


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    Registration closed# 41/2025 Analista I - Secretária Executiva - SEBRAE/MTCuiabá - MTPresentialR$ 7.158,10 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTAnalystFull time##### Files to downloadATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em...


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    ATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Cuiabá/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo destinado a recrutar e selecionar candidatos...

  • Gestor

    Há 5 dias


    Cuiabá, Brasil SILVA & METELO | GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    CARGO**:GESTOR(A) DE CLIENTES** Responsável por atender os clientes e desenvolver propostas comerciais e demais atividades da área, negociar aditivos, colocar contratos no sistema jurídico - REQUISITOS MÍNIMOS:_ Ensino Superior Completo (Administração ou área afim); Experiência de 1 ano; Atendimento ao cliente; Saber trabalhar sob pressão;...


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    ATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA. O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT, com sede em Cuiabá/MT, assessorado pelo IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo destinado a recrutar e selecionar candidatos para...


  • Cuiabá, Montana, Brazil IEL Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATENÇÃO: LEIA ATENTAMENTE O COMUNICADO E AS ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO ACIMA.O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de Mato Grosso - SEBRAE/MT com Sede em Cuiabá/MT, assessorado pela empresa IEL/SC – Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina, torna pública a realização do Processo Seletivo destinado a recrutar e selecionar candidatos...