Assistente relacionamento clientes iii

4 semanas atrás

Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro
  • Ensino superior completo ou cursando;
  • Ferramentas de ERP ou atendimento ao cliente;
  • Visão consultiva e de atendimento ao cliente com excelência;
  • Organização e administração do tempo;
  • Raciocínio lógico e capacidade de resolução de problemas; 
  • Senso de priorização e organização para follow-up adequado; 
  • Criatividade para buscar inovações que melhorem os serviços prestados;
  • Vivência em atendimento ao cliente, especialmente no segmento de seguros (saúde, vida, odonto ou previdência).

Na Alper, acreditamos que o cuidado com nossos clientes vai além do atendimento ao RH. Por isso, contamos com o canal Concierge, um serviço diferenciado de apoio tático e personalizado aos colaboradores e dependentes dos nossos clientes.

Como parte da equipe de Concierge, suas principais responsabilidades serão:

  • Prestar suporte de 2º nível aos segurados, auxiliando em demandas que não foram resolvidas diretamente pelos canais oficiais das seguradoras.
  • Atender de forma consultiva e acolhedora, com foco em oferecer conforto, segurança e orientação técnica em momentos delicados para o cliente.
  • Apoiar em solicitações diversas relacionadas aos benefícios, como:
  • Autorizações de cirurgias;
  • Busca de rede credenciada;
  • Confirmações de cobertura;
  • Orientações sobre reembolso e solução de críticas de processos;
  • Dúvidas gerais sobre os planos de saúde, odontológicos, de vida ou previdência.
  • Utilizar os canais de atendimento omnichannel, garantindo o registro das interações, controle de SLA e acompanhamento da qualidade por meio de pesquisas de satisfação.
  • Participar ativamente de dailys, treinamentos mensais e encontros one-on-one com a liderança, mantendo-se atualizado e alinhado com as boas práticas e diretrizes da área.

  • Vaga De Assistente De Relacionamento

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Jaraguá/GO do ramo Comércio, contrata Assistente de relacionamento. Atribuições: Assistente de relacionamento com cooperado. Segunda a sexta, das 8h às 17h. Local: Sede - centro. Com o nome da vaga no assunto do e-mail. Tipo de vínculo: Efetivo.

  • Especialista em Relacionamento com Clientes

    Há 3 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$2.000 - R$3.000

    É uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, oferecendo soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes.Descrição do CargoA sua tarefa será fornecer informações precisas sobre os produtos e servi&ccos;Além disso, é importante manter contato com os clientes e atividades relacionadas a pedidos, garantindo que eles...

  • Funcionário de Relacionamento

    1 dia atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeassistente Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO cargo de Assistente Benefícios envolve atuar em atividades internas e outras funções pertinentes ao seu papel.Foi necessário desenvolver conhecimentos na área da sua especialização, para cumprir com as expectativas do cargo.No entanto, não é necessária uma formação acadêmica relevante, mas sim ser capaz de aprender e se...

  • Funcionário de Atendimento ao Cliente

    1 dia atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$8.000 - R$15.000

    Assistente de Vendas - Um Ponto de Encontro Entre o Cliente e a EmpresaDesenvolva sua carreira como Assistente de Vendas, trabalhando em conjunto com nossa equipe para garantir o atendimento aos nossos clientes e apoiar na venda de nossos produtos ou servi\Catalogo.Realizar o atendimento aos clientes;Elaborar or\Catalogo;Acompanhar...

  • Ampliar Relacionamentos

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Analista de Sucesso do ClienteA nossa empresa busca profissionais que valorizem o relacionamento com o cliente. Alguém que seja capaz de criar experiências positivas e fortalecer relacionamentos.Perfil EsperadoEmpáticaProativaOrganizadaComunicativaColaborativaDetalhistaInteligência emocionalHabilidades TécnicasAtendimento ao cliente: alta...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Função:Buscamos um profissional em alta para exercer o papel de Assistente de Relacionamento, alinhado à missão de fornecer experiência ao cliente.">Oferecer suporte de 2º nível aos segurados, contribuindo na resolução de demandas não atendidas diretamente pelos canais oficiais das seguradoras.Atender de forma consultiva e acolhedora, com foco em...

  • Assistente de Relacionamento com o Cliente

    4 semanas atrás

    São Bento do Sul, Santa Catarina, Brasil Sesc Santa Catarina Tempo inteiro

    Olá, que bom te ver por aquiSeja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.Atuação em rede, excelência, respeito à...

  • Vendedor De Relacionamento

    Há 2 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$260.826

    Desenvolvedor de Relacionamentos Com Custo AlcoólicoO Atendente de Bebidas Especiais é responsável por auxiliar cooperados/clientes na escolha do produto ideal, levando em conta fatores de aroma e sabores, podendo ser destilados, cervejas e vinhos.Mais Informações:Auxiliar cooperados/clientes na escolha do produto ideal;Mantecer abastecidos gôndolas e...

  • Especialista em Relacionamento

    Há 4 dias

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000

    Foco em estabelecer relacionamentos com clientes de maneira personalizada e profissional. Desenvolva uma estratégia para gerenciar as necessidades dos clientes e criar oportunidades de negócios.Descrição do CargoO cargo visa atender às necessidades dos clientes, criando relacionamentos a longo prazo e desenvolvendo oportunidades de negócios.Requisitos...

  • Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil CSete Incorporadora Tempo inteiro

    Estamos ContratandoVaga: Analista de Sucesso do Cliente Empresa: CSete Incorporadora LtdaNa CSete Incorporadora, acreditamos que vender imóveis vai muito além da transação. Nosso propósito é construir experiências, fortalecer relacionamentos e criar comunidades. O que buscamos:Profissionais que valorizem o relacionamento com o clienteEscuta