Analista de suporte de sistemas junior

3 semanas atrás


JUNDIAI, Brasil Confience Tempo inteiro

Venha fazer parte do nosso time e trilhar uma carreira de sucesso conosco. Estamos ansiosos para conhecer o seu potencial e o que você tem a oferecer para a nossa equipe. Junte-se a nós e seja parte de uma empresa que valoriza o crescimento e desenvolvimento de seus colaboradores.Responsabilidades e atribuiçõesO Analista de Suporte a Sistemas Junior, atende a tickets de baixa complexidade, visualiza e analisa as solicitações (remoto, via telefone, chat ou software de atendimento) dos clientes internos e externos; Controla os chamados abertos pelos clientes até sua resolução final; Executa procedimentos necessários para resoluções dos problemas, garantindo a correta categorização da taxonomia dos tickets; Consulta outros times para avaliação das estratégias de negócio a fim de prover um suporte assertivo e eficiente; Orienta clientes com envio de documentações ou bases de conhecimento adequadas para atender aos sistemas fornecidos; Responde a questões de baixa complexidade não só técnicas, mas também relativas a orientações sobre serviços, produtos, relacionamento com clientes, garantias entre outros; Analisa logs de erros, schedule, dentre outros; Responsabilidade em seguir os processos/procedimentos do time de suporte técnico, conforme documentações da área; Presta atendimento aos usuários reduzindo o número de redirecionamentos para outros níveis; Executa outras tarefas correlatas às acima descritas, a critério do seu superior imediato. Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia em suporte de sistemas. Possuir Inglês Intermediário/Avançado Conhecimento em sistemas operacionais. Habilidade em identificar e resolver problemas técnicos. Familiaridade com ferramentas de suporte remoto. Boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de trabalhar em equipe. Diploma de graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.


  • Analista de sistemas júnior

    3 semanas atrás


    JUNDIAI, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Posição - Analista de Sistemas - Júnior (Presencial) Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: A Modelo de contratação: PJEstamos...

  • Estagiario 3 4 5 ano

    2 semanas atrás


    JUNDIAI, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    Obrigatório: Cursando ensino superior, em farmacia Recebimento e conferência de documentos pertinentes à área. Controle e organização de documetnos e arquivo; conferência de dados em sistema; Emissão de relatórios. Suporte Administrativo para os Analistas da área de atuação; Atendimento telefônico para apoiar as áreas; Suporte a área de...


  • JUNDIAI, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    Posição - Analista de Desenvolvimento de Sistemas - Sênior (Presencial)Você conhece a Icon? Apaixonados por pessoas e especialistas em tecnologia. Nosso trabalho é encontrar talentos e soluções sob medida para os nossos clientes. Vem encontrar o seu projeto ideal conosco e participar da comunidade ICON! Sobre a Vaga Código da vaga: A Modelo de...


  • Jundiai, Brasil TcQuimica Tempo inteiro

    Empresa localizada na cidade de Jundiaí/SP do ramo Construção, contrata Analista de controle de qualidade. Atribuições: A tcquímica está contratando um analista de controle de qualidade júnior. Benefícios: Café da manhã vale refeição/alimentação vale transporte caso necessário ou auxílio combustível (meios próprios) seguro de vida em...


  • JUNDIAI, Brasil Motiva Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Ensino técnico completo em informática; CNH B - dentro da validade; Pacote Office básico Disponibilidade de horário e para atuar em Jundiaí (100% presencial). Você se destaca, se tiver: Experiência com atendimento ao cliente interno. Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores/ Hardware e Software (Desktops e...


  • JUNDIAI, Brasil Motiva Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Ensino Superior Completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas de tecnologia;  Experiência com utilização e gestão de plataformas de integração SAP (PO, SCPI, Integration Suite); Conhecimento prático em administração de ambientes SAP BTP, Integration Suite; Habilidade...


  • JUNDIAI, Brasil Motiva Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Ensino Superior Completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas de tecnologia; Experiência com plataformas de automação (Power Platform / PowerApps); Conhecimento prático em administração de ambientes Power Platform Admin Center; Habilidade para analisar logs, incidentes e...


  • JUNDIAI, Brasil Motiva Tempo inteiro

    O que esperamos de você: Ensino Superior Completo em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Engenharia de Software ou áreas de tecnologia; Experiência sólida com plataformas de automação UiPath; Conhecimento prático em administração de ambientes Power Platform Admin Center; Domínio em administração de ambientes UiPath Orchestrator,...


  • JUNDIAI, Brasil Confience Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que tenha paixão por projetos de implantação e que deseja crescer e se desenvolver nessa área. Se você se identifica com essas características e está em busca de uma oportunidade desafiadora para colocar em prática seus conhecimentos, venha fazer parte da nossa equipe como Analista de Implanta...


  • JUNDIAI, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Requisitos e qualificações:  Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11; Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP; file server, print server; Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi; Conhecimentos de ferramentas de Antivirus; Conhecimentos em Office 365, instalação e configuração e administração de regras; Suporte a usuários,...