Analista de Suporte
2 meses atrás
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte técnico nas rotinas padrões e customizadas do sistema ERP Protheus, remotamente ou presencialmente aos clientes e usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software e redes, garantir o cumprimento dos requisitos de SLA e níveis de serviço.
- Realizar análise e diagnóstico de incidentes, identificando soluções e implementando melhorias.
- Atuar na instalação, configuração e atualização de sistemas operacionais e aplicativos.
- Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações para otimização dos processos de suporte.
- Documentar procedimentos e manuais técnicos para facilitar o uso dos recursos de tecnologia da informação.
Requisitos e qualificações
Principais requisitos e qualificações:
- Ensino médio.
- Experiência com atendimento ao cliente e suporte técnico.
- Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e pacote Office.
- Boa capacidade de comunicação e proatividade.
- Certificações na área de TI serão consideradas um diferencial.
- Conhecimento nos principais módulos do Protheus.
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Analista de Suporte
Há 6 dias
Porto Alegre, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Porto Alegre. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.
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Analista de Suporte Técnico
3 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.
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Analista de Suporte Técnico
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Suporte técnico a software e hardware em geral. Instalação, configuração e operação de sistemas. Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI. Treinamento de usuários. Administração de usuários. Apoio e acompanhamento das atividades dos analistas de suporte júnior.
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
porto alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Suporte técnico a software e hardware em geral. Instalação, configuração e operação de sistemas. Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI. Treinamento de usuários. Administração de usuários. Apoio e acompanhamento das atividades dos analistas de suporte júnior.
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Analista de Suporte Técnico
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Tarefas pertinentes a rotinas de Analista de Suporte Técnico.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Analista de Suporte Técnico
2 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Suporte técnico a software e hardware em geral. Instalação, configuração e operação de sistemas. Monitoramento e manutenção da infraestrutura de TI. Treinamento de usuários. Administração de usuários. Apoio e acompanhamento das atividades dos...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Porto Alegre, Brasil Empresa de treinamento e desenvolvimento Tempo inteiroEmpresa de treinamento e desenvolvimento admite Analista de Suporte ao Cliente em Porto Alegre. Realizar o atendimento inicial aos clientes via telefone, e-mail, chat ou redes sociais, garantindo uma experiência acolhedora e eficiente.Responder perguntas, solucionar problemas e oferecer suporte técnico básico de forma clara e cordial.Registrar todas as...
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Analista de Suporte
4 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiroAtividadeSuporte Sistema Operacional Windows 7, 8.1 e 10Suporte (Instalação e Configuração) do pacote Office 2016/2019Suporte (Instalação e Configuração) a Hardwares e softwares padrão para o funcionamentoSuporte ambiente corporativoSuporte remoto ao usuário via Team Viewer ou AutômatosSuporte a Smartphone com sistema operacional...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Husky Tecnologia Em Logística Tempo inteiroMissão e VisãoHusky Tecnologia Em Logística busca por profissionais talentosos para compor sua equipe de suporte técnico. Nossa missão é fornecer soluções inovadoras e eficazes para resolver problemas dos nossos usuários.Funções e ResponsabilidadesO Analista de Suporte Técnico irá interagir frequentemente com clientes, time de negócios e...
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Analista de Suporte
5 meses atrás
Porto Alegre, Brasil MAIORH Tempo inteiroVAGA TEMPORÁRIA FIELD SERVICECARGO: Analista de SuporteSALÁRIO: 2.300,00BENEFÍCIOS: vale refeição 20.76 + vale transporteHORÁRIO DE TRABALHO: 08:00 as 17:48 de segunda a sextaATIVIDADES DO CARGO:Descrição das atividades:Será responsável por toda demanda de TI Crimpagem de um caboTestagem cabeamento Identificação de um cabo Testes e fusões de...
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Analista De Suporte
Há 1 mês
Porto Alegre, Brasil PRECISÃO SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Experiência em Implantação de Sistemas Suporte técnico ativo para sistema de controle de ponto e controle de acesso...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Júnior em Porto Alegre. Atendimento e suporte ao cliente interno por e-mail, telefone ou presencialmente. Hardware: auxiliar em instalações, configurações e manutenção.Software: instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e etc.Resolver problemas em relação a rede, hardware e software.
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Analista de Suporte de Sistemas
5 meses atrás
Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro**Cód. da vaga: 4357**: **ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 11 minutos**: Realizar implantação, suporte e treinamento de sistemas de controle de acesso e registro de frequência em clientes. Realizar análise e resolução de problemas de sistemas de informação através do uso de raciocínio lógico. **Cargo**:...
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Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis.Análise e auditoria de faturas.Atendimento a chamados de telecom.Controle de inventários de recursos de telecom.Gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones,...
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Analista de Suporte Ti
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil EXPERTISE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiroAnalista de Suporte TI - Superior completo ou cursando - Dinâmico - Experiência de 2 anos na função **Conhecimentos técnicos** - Suporte e manutenção de computadores / impressoras - Conhecimentos em redes e internet - Conhecimento em pacotes office / antivírus / Windows - Instalação e configuração de aplicativos bancários e correio...
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Analista de Suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiroDesenvolvimento de Software admite Analista de Suporte em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerir os clientes e garantir a eles a entrega dos serviços contratados. Atuar consultivamente e proativamente, realizando follow-ups dos temas em andamento. Prezar pela boa experiência do cliente através do atendimento e do relacionamento.....
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Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
porto alegre, Brasil Prud Consultoria Tempo inteiroEmpresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte Técnico em Porto Alegre. Gestão da telefonia corporativa, fixo e móvel, internet banda larga e dados móveis. Análise e auditoria de faturas. Atendimento a chamados de telecom. Controle de inventários de recursos de telecom. Gerenciamento de dispositivos móveis (smartphones,...
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Analista de Suporte Júnior
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa admite Analista de Suporte Júnior em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atendimento e suporte ao cliente interno por e-mail, telefone ou presencialmente. Hardware: auxiliar em instalações, configurações e manutenção. Software: instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e etc. Resolver problemas em...
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Analista de Suporte Trainee
6 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Desenvolverh Tempo inteiroEmpresa do ramo tecnológico contrata analista de suporte treinee. Necessário experiência na área administrativa e residir em Porto Alegre. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$3.711,26 por mês
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Analista de Suporte Trainee
5 meses atrás
Porto Alegre, Brasil Desenvolverh Tempo inteiroPORTO ALEGRE empresa do ramo industrial contrata analista de suporte treinee necessário experiência Tipo de vaga: Efetivo/CLT Salário: R$1.107,64 - R$3.497,14 por mês Local do trabalho: Presencial