Analista de telecomunicacoes pleno

Netvagas Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil

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• Analisar as contas de telefonia fixa, móvel e dados, garantindo sua correção antes do pagamento e evitando custos extras.
• Apoiar a geração mensal do fee de Telecom, compilando relatórios e promovendo o rateio correto entre empresas do Grupo.
• Atuar na parametrização de demandas de telecomunicações em novos ou alterados sites, garantindo a comunicação entre unidades.
• Apoiar a definição e execução do orçamento da área de Telecom, monitorando contratos para manter os custos sob controle.
• Participar de RFPs e negociações com fornecedores, fornecendo análise técnica e estratégica para redução de custos.
• Apoiar a renegociação de tarifas com operadoras de telefonia fixa e móvel.
• Implantar projetos de melhoria, atuando via ferramenta de chamados e controle de projetos.
• Avaliar e otimizar o tráfego de rede, garantindo performance no acesso aos sistemas.
• Buscar e testar novas soluções de mercado, visando ganhos operacionais e financeiros.
• Gerenciar e priorizar a fila de chamados no portal de atendimento, garantindo resolução ágil das demandas.
• Definir monitores e alertas de rede, diagnosticando e corrigindo problemas de performance e disponibilidade.
• Desenhar e manter atualizados os processos da área de Tecnologia & Segurança.
• Desenvolver e manter manuais, scripts de atendimento, políticas e normas para uso dos serviços de telecomunicação.
• Publicar e manter atualizadas as documentações de rede na Intranet corporativa.
• Instalar e atualizar sistemas e recursos de telecomunicações, garantindo infraestrutura moderna e funcional.
• Manter a segurança dos ativos de rede, com renovação periódica de senhas e políticas de acesso.
• Garantir recursos de contingência para dados, vídeo e voz, assegurando conectividade mesmo em falhas.
• Criar relatórios gerenciais e melhorar perfis no sistema de telefonia para análise de consumo e controle.
• Proteger o ambiente de rede contra acessos indevidos por visitantes, preservando a segurança corporativa.
• Apoiar a gestão de contratos de outsourcing, ampliando a capacidade e qualidade dos serviços prestados.
• Testar e homologar novas tecnologias de Telecom, incluindo links de dados, voz e vídeo.
• Realizar manutenções preventivas e testes periódicos nos serviços de Telecom.
• Registrar mudanças e melhorias via ferramenta de chamados, mantendo o ambiente sempre documentado e estável.
  

Analista de Telecomunicações Pleno
Responsabilidades do cargo

• Analisar as contas de telefonia fixa, móvel e dados, garantindo sua correção antes do pagamento e evitando custos extras.
• Apoiar a geração mensal do fee de Telecom, compilando relatórios e promovendo o rateio correto entre empresas do Grupo.
• Atuar na parametrização de demandas de telecomunicações em novos ou alterados sites, garantindo a comunicação entre unidades.
• Apoiar a definição e execução do orçamento da área de Telecom, monitorando contratos para manter os custos sob controle.
• Participar de RFPs e negociações com fornecedores, fornecendo análise técnica e estratégica para redução de custos.
• Apoiar a renegociação de tarifas com operadoras de telefonia fixa e móvel.
• Implantar projetos de melhoria, atuando via ferramenta de chamados e controle de projetos.
• Avaliar e otimizar o tráfego de rede, garantindo performance no acesso aos sistemas.
• Buscar e testar novas soluções de mercado, visando ganhos operacionais e financeiros.
• Gerenciar e priorizar a fila de chamados no portal de atendimento, garantindo resolução ágil das demandas.
• Definir monitores e alertas de rede, diagnosticando e corrigindo problemas de performance e disponibilidade.
• Desenhar e manter atualizados os processos da área de Tecnologia & Segurança.
• Desenvolver e manter manuais, scripts de atendimento, políticas e normas para uso dos serviços de telecomunicação.
• Publicar e manter atualizadas as documentações de rede na Intranet corporativa.
• Instalar e atualizar sistemas e recursos de telecomunicações, garantindo infraestrutura moderna e funcional.
• Manter a segurança dos ativos de rede, com renovação periódica de senhas e políticas de acesso.
• Garantir recursos de contingência para dados, vídeo e voz, assegurando conectividade mesmo em falhas.
• Criar relatórios gerenciais e melhorar perfis no sistema de telefonia para análise de consumo e controle.
• Proteger o ambiente de rede contra acessos indevidos por visitantes, preservando a segurança corporativa.
• Apoiar a gestão de contratos de outsourcing, ampliando a capacidade e qualidade dos serviços prestados.
• Testar e homologar novas tecnologias de Telecom, incluindo links de dados, voz e vídeo.
• Realizar manutenções preventivas e testes periódicos nos serviços de Telecom.
• Registrar mudanças e melhorias via ferramenta de chamados, mantendo o ambiente sempre documentado e estável.
  

Requisitos

• Graduação completa em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistema de informação ou áreas correlatas
• Ingês Intermediário
• certificações CCNa e CCNP, (é um grande diferencial)
• Conhecimento com Pacote Oficcie
• Conhecimento na tecnologia Cisco
• Conhecimento em telefonia fixa, projeto de vídeos conferência(diferencial)
• Certificação em Cisco
  

Benefícios

• Plano de Saúde (SulAmérica) - extensivo a dependentes
• Plano Odontológico
• Auxílio Funeral
• Seguro de Vida
• Programa de Apoio Pessoal (assistência psicológica, jurídica, financeira e social)
• Plano de Previdência Privada
• Cartão de Natal
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Day off no aniversário
• Convênio com Farmácia
  

- Gympass

• Vale Refeição

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