Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Recife, Brasil Evoluir Recruiter Tempo inteiro

Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Júnior


Buscamos um profissional de sucesso do cliente para atuar na maior fábrica do nordeste em seu segmento.


O candidato ideal deve possuir sólidas habilidades em comunicação e relacionamento com clientes, experiência com sistemas de CRM e um entendimento claro de como fidelizar clientes e aumentar a recorrência de compras. A capacidade de trabalhar estrategicamente com dados para melhorar a experiência do cliente e otimizar a jornada de compra é essencial.
 Atividades:
- Estabelecer e manter um relacionamento contínuo e enriquecedor com os clientes, garantindo uma experiência positiva e promovendo a lealdade à marca.
- Desenvolver e implementar estratégias de engajamento e retenção de clientes, alinhadas aos objetivos de negócios e às necessidades dos clientes.
- Monitorar e analisar o comportamento do cliente utilizando o CRM para identificar oportunidades de upselling e cross-selling.
- Trabalhar em colaboração com a equipe de vendas e marketing para integrar iniciativas que maximizem a retenção de clientes e o valor do ciclo de vida do cliente.
- Elaborar relatórios sobre os indicadores de sucesso do cliente, incluindo taxas de retenção, satisfação e recorrência de compras.

Requisitos:
- Experiência prévia em funções de Customer Success, com um histórico comprovado de melhoria na satisfação do cliente e aumento na retenção.
- Capacidade e disposição para desenvolver a área de Costumer Sucess juntamente com a direção  
- Conhecimento em sistemas de CRM e habilidades analíticas para interpretar dados de clientes.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento, capazes de construir e manter relacionamentos fortes com os clientes.
- Conhecimento sobre as práticas de marketing digital, especialmente aquelas relacionadas à geração de demanda e engajamento de clientes.
- Capacidade de trabalhar de forma proativa e autônoma, orientado a resultados e comprometido com a melhoria contínua.

Oferecemos:
- Salário Base: R$ 2000 + comissionamento
- Bônus por desempenho, baseado em metas de retenção e satisfação do cliente. - a ser desenvolvido
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa líder de mercado, com grande potencial para crescimento profissional.

Benefícios: VT, VA
Horário: Segunda a quinta de 8h às 18h e sexta de 8h às 17h.
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  • Recife, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Conheça um pouco mais sobre a Neurotech e a vaga **Analista de Sucesso do Cliente II (Parcerias) com foco B2B**, antes de fazer sua inscrição. Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big...


  • Recife, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

    **CHEGOU SUA HORA DE BRILHAR! **Você quer se tornar um diamante? Então está no lugar certo! Somos uma empresa pioneira na criação de soluções avançadas de Inteligência Artificial, Machine Learning e Big Data. Estamos há 20 anos atendendo no mercado brasileiro, atendendo a diversos clientes nos segmentos de crédito, varejo, seguros e mercado...


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    Nascemos há 10 anos com o propósito de aliviar a dor do mundo e para isso construímos o mais completo ecossistema de saúde mental e emocional do Brasil. Nosso time está crescendo e se você é antenado e vê a saúde mental como algo fundamental na vida do ser humano, essa oportunidade pode ser sua! Estamos buscando um **Analista de Sucesso do Cliente...


  • Recife, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Sucesso do Cliente em Recife para atuar em Tempo integral, A combinar.. Servir como principal ponto de contato para contas atribuídas, construindo confiança, identificando oportunidades e compartilhando melhores práticas. Desenvolver e implementar estratégias para aumentar as contas, identificando oportunidades...


  • Recife, Brasil NEUROTECH Tempo inteiro

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  • Recife, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    O nosso **#TIMESIEG** não para de crescer, e nós estamos buscando você, que também deseja embarcar nessa jornada junto com a gente! Seu **principal papel** será **encantar e engajar** nossos clientes. Isso tudo através de treinamentos de implatação, incentivo a usabilidade do sistema, realizando ações preventivas, identificando e entendendo as...


  • Recife, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    A área de sucesso do cliente é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos. A missão do(a) consultor(a) de sucesso do cliente será...


  • Recife, Brasil SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Tempo inteiro

    O nosso **#TIMESIEG** não para de crescer, e nós estamos buscando você, que também deseja embarcar nessa jornada junto com a gente! Seu **principal papel** será **encantar e engajar** nossos clientes. Isso tudo através de treinamentos de implatação e incentivo a usabilidade do sistema. Portanto, se você tem **empatia **pelo outro, é amante da...


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    O nosso **#TIMESIEG** não para de crescer, e nós estamos buscando você, que também deseja embarcar nessa jornada junto com a gente! Seu **principal papel** será **encantar e engajar** nossos clientes, realizando ações preventivas, identificando e entendendo as suas necessidades. Portanto, se você tem **empatia **pelo outro, é amante da...


  • Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil? Então esse pode ser o seu momento! Ficamos em 6° lugar em São Paulo, 13° entre as empresas de TI e 33° entre as empresas do Brasil!  #sóorgulho Qual é a empresa? A SIEG Soluções! E a vaga aberta é para Assistente de Sucesso do cliente.   Local: SIEG RECIFE Foco:...


  • Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil? Então esse pode ser o seu momento! Ficamos em 6° lugar em São Paulo, 13° entre as empresas de TI e 33° entre as empresas do Brasil!  #sóorgulho Qual é a empresa? A SIEG Soluções! E a vaga aberta é para Assistente de Sucesso do cliente.   Local: SIEG RECIFE Foco:...

  • Estágio Sucesso do Cliente

    1 semana atrás


    Recife, Brasil WISEHUB SOLUÇÕES INTELIGENTE LTDA Tempo inteiro

    Descrição e **Responsabilidades**: - Suporte no relacionamento com nossos clientes em canais digitais - Apoio nas tratativas internas com outras áreas da empresa - Alinhamentos com clientes para diagnóstico de problemas - Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados - Apoio nas demandas operacionais da área **Requisitos**: - Boa comunicação -...


  • Recife, Brasil WISECONT CONTABILIDDE INTELIGENTE LTDA Tempo inteiro

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  • Estágio Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás


    Recife, Brasil WISECONT CONTABILIDDE INTELIGENTE LTDA Tempo inteiro

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  • Recife, Brasil GMP SA Tempo inteiro

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  • Recife, Brasil Carneiros Temporada Tempo inteiro

    **Vaga: Estágio em Marketing** **Informações**: - Jornada de 30 semanais - Home Office - Bolsa Estágio: R$ 700,00 - Ajuda de custo: R$ 90,00 - Folga Aniversário **Atribuições**: - Suporte na criação de imóveis captados; - Criação de descrição de imóveis; - Gestão de anúncios e performance; - Atuação em pesquisa de precificação de...


  • Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Resumo da Posição:Como Analista de Experiência do Cliente, você desempenhará um papel fundamental na melhoria da satisfação e retenção dos clientes, promovendo interações positivas e eficazes. Você será responsável por analisar dados, identificar tendências, propor melhorias e garantir a consistência da experiência do cliente em todos os...


  • Recife, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Possuir experiência em centro de operações agrícolas (COA);Experiência com indicadores de performance;Conhecimento em operações agrícolas; Pacote Office intermediário; Excel avançado; Desejável conhecimento Power BI ou Power Query; Possuir CNH B válida;Disponibilidade para mudança para Recife e região ou Alagoas e região;Disponibilidade para...