
Página da Vaga
Há 5 dias
Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos
Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencial no time de Atendimento ao Cliente, r esponsável por analisar e entender as reclamações dos consumidores registradas nos Canais Especiais (Procon e GOV).
- Análise das manifestações registradas no Procon ou em plataformas governamentais, com fornecimento de respostas e soluções específicas para cada reclamação de consumidor.
- Disponibilidade para atuação 100% presencial.
- Experiência em trabalho em equipe e atendimento ao cliente, com foco na satisfação e resolução eficiente de demandas.
- Capacidade de adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças e novos desafios.
- Competência em negociação e persuasão, buscando sempre soluções que atendam tanto ao cliente quanto à empresa.
- Foco em resultados, buscando sempre alcançar metas e melhorar processos de forma contínua.
- Conhecimento intermediário de informática, com domínio de ferramentas e softwares essenciais para o desempenho das funções.
- Facilidade para ler, interpretar e redigir e-mails de forma clara, objetiva e profissional.
- Boa digitação, com rapidez e precisão para atender demandas de comunicação digital.
- Capacidade de manusear várias ferramentas simultaneamente com agilidade e eficiência, garantindo bom desempenho no dia a dia de trabalho.
Seria muito legal se você tivesse:
- Conhecimento em canais especiais, como Procon, Reclame Aqui, Consumidor.gov e redes sociais, para a gestão e resolução de reclamações.
Local de Trabalho: São Caetano do Sul.
Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:
- PLR/Bônus : Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação
- Assistência Médica e Odontológica : Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
- Vale Refeição : Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia
- Seguro de Vida : Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
- Extensão da Licença Maternidade : 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê
- Extensão da Licença Paternidade : 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
- Incentivo à prática de atividade física : Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
- Vale Transporte : Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
- Convênio com o SESC : Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais
- Clube de Descontos :Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina
- Day-off no Aniversário : Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário
Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.
Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas.
Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.
- Step 2: Vamos analisar seu currículo 2 Vamos analisar seu currículo
- Step 3: Bate-papo com o time de Gente e Gestão 3 Bate-papo com o time de Gente e Gestão
- Step 4: Conhecendo a liderança 4 Conhecendo a liderança
- Step 7: Dados pré-contratação 7 Dados pré-contratação
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.
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3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Mundo do Cabeleireiro Tempo inteiroJob descriptionOMundo do Cabeleireirotem o intuito deimpactar positivamente a vida de muitas pessoas, além de proporcionar desenvolvimento profissional e pessoal, temos a cultura de acolhimento e inclusão de pessoas sem distinção ou julgamentos, trazendo reflexões sobre a sociedade em que vivemosNós queremos atrair talentos, desenvolver e manter o...
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4 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Mundo do Cabeleireiro Tempo inteiroJob description OMundo do Cabeleireiro tem o intuito deimpactar positivamente a vida de muitas pessoas , além de proporcionar desenvolvimento profissional e pessoal, temos a cultura de acolhimento e inclusão de pessoas sem distinção ou julgamentos, trazendo reflexões sobre a sociedade em que vivemos Nós queremos atrair talentos, desenvolver e manter o...
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3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Vidalink Tempo inteiroWorkplace: São Caetano do Sul - SPJob type: Full-time employeeAbout VidalinkSomos a Vidalink, uma empresa dedicada ao bem-estar corporativo, presente na vida das pessoas a qualquer hora e lugar. Nosso time de Digital Solutions é responsável por desenvolver novos produtos com tecnologia de ponta, garantindo qualidade, agilidade e uma ótima experiência...
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3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Vidalink Tempo inteiroWorkplace: São Caetano do Sul - SPJob type: Full-time employeeAbout VidalinkSomos a Vidalink, uma empresa dedicada ao bem-estar corporativo, presente na vida das pessoas a qualquer hora e lugar. Nosso time de Digital Solutions é responsável por desenvolver novos produtos com tecnologia de ponta, garantindo qualidade, agilidade e uma ótima experiência...
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2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MRM Brasil Tempo inteiroJob descriptionBuscamos uma pessoa para atuar como Digital Performance Analyst na MRM Brasil, uma agênciafull-service, com maior foco em digital,do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG).Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente...
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4 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Escola Villare Tempo inteiroJob description Atuar como monitor de inglês no Ensino Fundamental Anos Finais e no Ensino Médio. Main responsibilities Acompanhar e assistir professores da área durante as aulas de e em inglês. Preparar, organizar e ministrar aulas de apoio, estudos dirigidos e plantões. Aplicar simulados e provas adaptadas para alunos com necessidades específicas....
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4 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Escola Villare Tempo inteiroJob description Auxiliar e oferecer suporte ao professor regente a fim de cumprir o plano didático pedagógico e acompanhar as ações disciplinares. Auxiliar professores, coordenação e orientação educacionalna dinâmica da rotina escolar. Conduzir atividades e supervisionar os estudantes, em caráter provisório e emergencial, na ausência do...
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2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Escola Villare Tempo inteiroJob descriptionMonitorar, propor atividades e cuidar das crianças de 1 ano nas atividades de higiene, alimentação, locomoção, entre outras que exijam auxílio constante no cotidiano escolar.Main responsibilities·Preparar as propostas que envolvam brincadeiras, arte, narração de histórias, entre outras.Acompanhar as crianças em suas...
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2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil MRM Brasil Tempo inteiroJob description Buscamos uma pessoa para atuar como Digital Performance Analyst na MRM Brasil, uma agênciafull-service, com maior foco em digital,do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG).Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências...
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Há 5 dias
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiroAnalista de Atendimento ao Cliente Júnior (Exclusiva PcD) Workplace: São Caetano do Sul - SP São Caetano do Sul - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em...