
Página da Vaga
4 semanas atrás
Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros.
Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e buscamos sempre a simplicidade em tudo o que fazemos
Estamos buscando uma pessoa para atuar no modelo de trabalho 100% presencial no time de Atendimento ao Cliente, r esponsável por analisar e entender as reclamações dos consumidores registradas nos Canais Especiais (Procon e GOV).
- Análise das manifestações registradas no Procon ou em plataformas governamentais, com fornecimento de respostas e soluções específicas para cada reclamação de consumidor.
- Disponibilidade para atuação 100% presencial.
- Experiência em trabalho em equipe e atendimento ao cliente, com foco na satisfação e resolução eficiente de demandas.
- Capacidade de adaptação e flexibilidade para lidar com mudanças e novos desafios.
- Competência em negociação e persuasão, buscando sempre soluções que atendam tanto ao cliente quanto à empresa.
- Foco em resultados, buscando sempre alcançar metas e melhorar processos de forma contínua.
- Conhecimento intermediário de informática, com domínio de ferramentas e softwares essenciais para o desempenho das funções.
- Facilidade para ler, interpretar e redigir e-mails de forma clara, objetiva e profissional.
- Boa digitação, com rapidez e precisão para atender demandas de comunicação digital.
- Capacidade de manusear várias ferramentas simultaneamente com agilidade e eficiência, garantindo bom desempenho no dia a dia de trabalho.
Seria muito legal se você tivesse:
- Conhecimento em canais especiais, como Procon, Reclame Aqui, Consumidor.gov e redes sociais, para a gestão e resolução de reclamações.
Local de Trabalho: São Caetano do Sul.
Confira alguns dos benefícios incríveis que preparamos para garantir seu bem-estar e qualidade de vida:
- PLR/Bônus : Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação
- Assistência Médica e Odontológica : Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
- Vale Refeição : Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia
- Seguro de Vida : Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
- Extensão da Licença Maternidade : 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê
- Extensão da Licença Paternidade : 20 dias para que o pais também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
- Incentivo à prática de atividade física : Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
- Vale Transporte : Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
- Convênio com o SESC : Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais
- Clube de Descontos :Para aproveitarmos de descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina
- Day-off no Aniversário : Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário
Nosso compromisso é proporcionar não só um ambiente de trabalho, mas também uma experiência que valorize e cuide de você como pessoa Estamos aqui para apoiar o seu crescimento pessoal e profissional.
Todas as nossas vagas são elegíveis a candidaturas internas e externas.
Colaboradores, acesse a política de recrutamento interno disponível no ServiceNow para conhecer os requisitos e premissas do programa.
- Step 2: Vamos analisar seu currículo 2 Vamos analisar seu currículo
- Step 3: Bate-papo com o time de Gente e Gestão 3 Bate-papo com o time de Gente e Gestão
- Step 4: Conhecendo a liderança 4 Conhecendo a liderança
- Step 7: Dados pré-contratação 7 Dados pré-contratação
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Sua jornada é marcada por superação, inovação e dedicação total a você Nossa dedicação é incansável, nossa vontade de trazer solução, e de conversar olho no olho nos faz humanos.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão, pelo jeito de ser simples, pela transformação e pela dedicação que temos a você e a todos os brasileiros, desejamos boas-vindas, sinta-se em casa e conheça nossas oportunidades de carreira, no Grupo Casas Bahia.
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2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Hypera Pharma Tempo inteiroJob descriptionBuscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor.Essa oportunidade está aberta à candidatura de todas as pessoas, independentemente de orientação sexual,...
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2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiroOverview Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em tudo o que fazemos. A paixão pela nossa gente é o que nos move, e a dedicação total ao cliente é o nosso compromisso diário. Entregamos resultados e...
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3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Vidalink Tempo inteiroJob description Muito prazer, somos a Vidalink Nosso time de Digital Solutions é responsável por garantir o desenvolvimento de novos produtos utilizando as melhores tecnologias e soluções, atuando sempre com qualidade e agilidade, buscando superar as expectativas dos usuários finais e áreas internas da empresa e garantindo que tenham uma ótima...
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4 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Vidalink Tempo inteiroWorkplace: São Caetano do Sul - SP Job type: Full-time employee About Vidalink Somos a Vidalink, uma empresa dedicada ao bem-estar corporativo, presente na vida das pessoas a qualquer hora e lugar. Nosso time de Digital Solutions é responsável por desenvolver novos produtos com tecnologia de ponta, garantindo qualidade, agilidade e uma ótima...
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4 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Vidalink Tempo inteiroWorkplace: São Caetano do Sul - SP Job type: Full-time employee Nosso time de Negócios conta com uma equipe qualificada e assertiva nos processos de vendas de todos os pilares de Bem Estar e Saúde da Vidalink. A carteira de clientes da Vidalink inclui grandes nomes, incluindo algumas das maiores empresas do Brasil e do mundo. E aí, gostou? Então...
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4 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Grupo Casas Bahia Tempo inteiroAnalista de Atendimento ao Cliente Júnior (Exclusiva PcD) Workplace: São Caetano do Sul - SP São Caetano do Sul - SP Job type: Full-time employee Full-time employee Somos o Grupo Casas Bahia, com mais de 70 anos de história, realizando os sonhos de +100 milhões de brasileiros. Aqui, somos protagonistas o tempo todo, sempre com integridade e ética em...
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3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil CXP Brasil Consulting Tempo inteiroWorkplace: São Caetano do Sul - SPJob type: Full-timeCXP BrasilResponsabilidades Garantir a estabilidade, segurança e desempenho da infraestrutura de TI da empresa, atuando na administração de servidores, redes, sistemas operacionais e ambientes em nuvem. Gerenciar servidores físicos e virtuais (Windows Server, Linux, VMware). Monitorar e manter redes...
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3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil CXP Brasil Consulting Tempo inteiroWorkplace: São Caetano do Sul - SP Job type: Full-time CXP Brasil Responsabilidades Garantir a estabilidade, segurança e desempenho da infraestrutura de TI da empresa, atuando na administração de servidores, redes, sistemas operacionais e ambientes em nuvem. Gerenciar servidores físicos e virtuais (Windows Server, Linux, VMware). Monitorar e...
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3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Vidalink Tempo inteiroJob description Nosso time de Digital Solutions é responsável por garantir o desenvolvimento de novos produtos utilizando as melhores tecnologias e soluções, atuando sempre com qualidade e agilidade, buscando superar as expectativas dos usuários finais e áreas internas da empresa e garantindo que tenham uma ótima experiência em nossos produtos....
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3 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil Vidalink Tempo inteiroJob description O time de Customer Success acompanha toda jornada dos clientes, desde que chegam à Vidalink, e tem como principais objetivos ativar, atender, crescer e reter esses clientes. A equipe é construtiva, tem atitudes positivas e prezamos muito pelo desenvolvimento coletivo de todos, buscando sempre agilidade e empatia nas nossas interações. O...