Auxiliar de Suporte Técnico

3 semanas atrás

Ribeirão Preto, Brasil Medicar Emergências Médicas Tempo inteiro

**Objetivo**: Responsável por prestar suporte técnico nas atividades de telemedicina, funções administrativas com planilhas, atendimento ao cliente, apoio aos atendimentos médicos.**Atribuições**:**Suporte Técnico**: Ajudar em problemas de acesso (ex: recuperação de senha, erros de login). Orientar sobre problemas de áudio, vídeo ou conexão durante as consultas online. Reportar falhas técnicas à equipe de TI ou desenvolvimento.**Triagem Inicial**: Coletar informações básicas do paciente (motivo da consulta, sintomas). Direcionar corretamente para a especialidade médica adequada, se necessário.**Registro e Acompanhamento de Chamados**: Registrar cada atendimento no sistema (CRM ou Helpdesk). Acompanhar tickets abertos até sua resolução.**Suporte a Profissionais de Saúde**: Auxiliar médicos no uso da plataforma (iniciar consulta, acessar prontuário). Resolver dúvidas relacionadas ao agendamento, prontuário eletrônico ou prescrições digitais.**Feedback e Melhoria Contínua**: Coletar sugestões e reclamações de pacientes e médicos. Identificar padrões de problemas e reportar para melhoria da plataforma.**Garantia de Confidencialidade e Segurança**: Seguir diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Garantir que as informações dos pacientes sejam tratadas com sigilo.**Escolaridade Necessária**: Ensino médio completo e/ou cursando ADM / T.I**Conhecimentos Específicos Necessários**:Windows, Excel, Outlook, Power BI, Android**Horários**:1 vaga 6x1 segunda a sábado das 18h00 às 00h00Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$2.100,00 por mês**Benefícios**:- Assistência médica- Assistência odontológica- Estacionamento gratuito- Vale-alimentação- Vale-transporte

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 2 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atendas Tempo inteiro

    Vaga: Analista de KYCModelo de trabalho: Híbrido (parte presencial e parte home office)Horário: Segunda a sexta das 09h às 18h, e sábado das 09h às 13hAtividades:Análise e validação de documentos e cadastros (KYC)Apoio em chamados de suporte técnico voltados ao setor de KYCRequisitos:Ensino médio completo (superior em andamento é...

  • Auxiliar De Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Bm Vagas Tempo inteiro

     A BM VAGAS em parceria com renomada empresa seleciona AUXILIAR DE SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SP- bairro Alto da Boa VistaREMUNERAÇÃO/ SALÁRIO BRUTOR$1.900,00BENEFÍCIOS/ OUTROS OFERECIDOSPlano Odontológico Integral, extensível a familiares (avulso).Plano de Saúde Unimed Nacional con Co-Participação Com Pequeno Desconto Mensal...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Solutions Rh Gestão De Pessoas E Negócios Ltda Tempo inteiro

    Acompanhar os chamados técnicos em helpdesk, executar diagnóstico em hardware, manutenção preventiva nos computadores e máquinas;Acionar e acompanhar suporte de terceiros;**Escolaridade Mínima**: Curso Técnico**Habilitação para dirigir**: BDisponibilidade para viajarDisponibilidade para mudar de residênciaVA 350,00 seguro de vida VT convenio medico...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atendas - Atendimento & Vendas Tempo inteiro

    Vaga: Suporte e Implantação de SistemasLocal: Ribeirão Preto/SP (Presencial)Salário: R$ 1.669,65 (primeiros 3 meses) | R$ 1.820,00 (após experiência)Horário: Segunda a sexta, das 09h às 18h | Sábado, das 08h às 12hResponsabilidades:Prestar suporte técnico e auxiliar na implantação de sistemas e tecnologias (VoIP, atendimento automatizado e...

  • Técnico De Suporte

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Bm Vagas Tempo inteiro

     A BM VAGAS em parceria com renomada empresa seleciona SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SP, Bairro Alto da Boa VistaREMUNERAÇÃO/ SALÁRIO BRUTOR$2.500,00BENEFÍCIOSPlano Odontológico Integral, extensível a familiares (avulso),Plano de Saúde Unimed Nacional con Co-Participação Com Pequeno Desconto Mensal conforme a...

  • Suporte Tecnico

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Bm Vagas Tempo inteiro

    ;A BM VAGAS em parceria com renomada empresa seleciona SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SPRESPONSABILIDADESConfigurações de Plataformas, ;Configurações de Equipamentos, ;Testes e Suporte aos Clientes e Técnicos, ;Treinamento da Plataforma p Clientes, ;Atendimento ao Cliente em Geral.CONHECIMENTOS DESEJÁVEISConhecimento em informática...

  • Estágiario De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Ribeirão Preto, Brasil Ccm Tempo inteiro

    **Informações da vaga**:Data da abertura- 03/07/2025Tipo de emprego- A tempo inteiroExperiência profissional- Mais recenteIndústria- Serviços de TISalário- R$*****,00Cidade- Ribeirão PretoEstado/Província- São Paulo- BrazilCEP/Código postal- ***********Descrição da vaga**:- Contribuir para a documentação de processos e melhorias contínuas.-...

  • SUPORTE TECNICO

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    A BM VAGAS em parceria com renomada empresa seleciona SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SP RESPONSABILIDADES Configurações de Plataformas Configurações de Equipamentos Testes e Suporte aos Clientes e Técnicos Treinamento da Plataforma p Clientes Atendimento ao Cliente em Geral CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS Conhecimento em informática...

  • SUPORTE TECNICO

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, Brasil BM VAGAS Tempo inteiro

    ;A BM VAGAS em parceria com renomada empresa seleciona SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SP RESPONSABILIDADES Configurações de Plataformas, ; Configurações de Equipamentos, ; Testes e Suporte aos Clientes e Técnicos, ; Treinamento da Plataforma p Clientes, ; Atendimento ao Cliente em Geral. CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS Conhecimento em...

  • Auxiliar / Assistente de E-commerce

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, Brasil Auxiliar Assistente de E-commerce Tempo inteiro

    A HG Pack é uma empresa do grupo Higilaqua, com mais de 11 anos de atuação no mercado e especializada em soluções completas para limpeza e higienização.Estamos em busca de um Auxiliar/Assistente de Ecommerce para integrar a nossa equipe. Se você tem paixão pelooperacional e estratégias de vendas, é comunicativo, organizado e possui conhecimentos...