Analista de infraestrutura n2 sustentação
1 dia atrás
Sobre a posição: Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar no Centro de Comando, apoiando a operação em um ambiente de alta disponibilidade.É uma posição para quem gosta de resolver problemas, garantir estabilidade e atuar com autonomia, em um time que valoriza proatividade, colaboração e melhoria contínua. Principais responsabilidades: Gestão de incidentes e eventos: identificar, acionar e coordenar resoluções, garantindo comunicação clara e tempestiva entre times e parceiros; Suporte técnico N2: atendimento a clientes e parceiros, assegurando qualidade e continuidade dos serviços; Rotinas de produção: execução e implantação de fluxos produtivos via Control-M, acompanhamento de GMUDs e sustentação de ambiente produtivo; Análise de causa raiz (RCA): investigar incidentes recorrentes, documentar causas e propor planos de ação corretiva, acompanhando fornecedores até a resolução definitiva; Documentação e processos: criação e atualização de playbooks, runbooks e registros operacionais, fortalecendo a base de conhecimento do time; Melhoria contínua: propor e implementar ajustes nos fluxos, indicadores e processos para aumentar eficiência e reduzir tempo de resposta. Requisitos:Conhecimentos Intermediários em Infraestrutura, sistemas, URA, redes, servidores, cloud, DevOps e negócio; ITIL v4 e Cobit (Desejável) / ITIL Foundation; Conhecimentos Intermediários em Microsoft Sharepoint; Experiência com Zabbix, Grafana e/ou Dynatrace; Experiência em instituições Financeiras; Conhecimentos Intermediários em OCI (Oracle Cloud); Conhecimentos Intermediários em Control-M; Experiência em ambiente de TI (Alta disponibilidade). BenefíciosContratação via Iterative - Alocação em nosso cliente; Possibilidade de Internalização no cliente; Modelo de Contratação: PJ; Fornecemos Equipamento; Descanso Remunerado de 12 dias úteis por ano.
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Analista de Sustentação N2
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil STANDARD IT & GOMARA TECH Tempo inteiro**Infraestrutura Nível hierárquico**: Analista **Local de trabalho**: São Paulo/SP **Regime de contratação de tipo Efetivo -** CLT **Jornada Período Integral** Se você é apaixonado por tecnologia e tem habilidades em Switches, documentação técnica, Firewall e infraestrutura, então este pode ser o cargo ideal para você! **Principais...
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São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar no Centro de Comando, apoiando a operação em um ambiente de alta disponibilidade.É uma posição para quem gosta de resolver problemas, garantir estabilidade e atuar com autonomia, em um time que valoriza proatividade, colaboração e melhoria contínua.Principais...
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Analista de infraestrutura n2 pleno- sustentação
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiroSobre a posição:Buscamos um(a) Analista de Infraestrutura Pleno para atuar no Centro de Comando, apoiando a operação em um ambiente de alta disponibilidade.É uma posição para quem gosta de resolver problemas, garantir estabilidade e atuar com autonomia, em um time que valoriza proatividade, colaboração e melhoria contínua.Principais...
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Analista Pleno De Infraestrutura Cloud
Há 2 dias
São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroExecutar o monitoramento de terceiro nível de atendimento a incidentes de infraestrutura, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade dentro da estrutura de Cloud Infra da TOTVS. O QUE VOCÊ VAI FAZER: - Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N2; - Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause...
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Analista Pleno de Infraestrutura Cloud
Há 3 horas
São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroExecutar o monitoramento de terceiro nível de atendimento a incidentes de infraestrutura, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade dentro da estrutura de Cloud Infra da TOTVS. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N2; Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause Analysis),...
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Analista Pleno de Infraestrutura Cloud
Há 3 horas
São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroExecutar o monitoramento de terceiro nível de atendimento a incidentes de infraestrutura, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade dentro da estrutura de Cloud Infra da TOTVS. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N2; Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause Analysis),...
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Analista Pleno de Infraestrutura Cloud
Há 2 dias
São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroExecutar o monitoramento de terceiro nível de atendimento a incidentes de infraestrutura, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade dentro da estrutura de Cloud Infra da TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N2;Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause Analysis),...
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Analista Pleno de Infraestrutura Cloud
1 dia atrás
São Paulo, Brasil TOTVS Tempo inteiroExecutar o monitoramento de terceiro nível de atendimento a incidentes de infraestrutura, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade dentro da estrutura de Cloud Infra da TOTVS.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N2;Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause Analysis),...
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Analista Pleno De Infraestrutura Cloud
Há 18 horas
São Paulo, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiroExecutar o monitoramento de terceiro nível de atendimento a incidentes de infraestrutura, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade dentro da estrutura de Cloud Infra da TOTVS. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N2; Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause Analysis),...
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Analista Pleno de Infraestrutura Cloud
Há 18 horas
São Paulo, SP, Brasil TOTVS Tempo inteiroExecutar o monitoramento de terceiro nível de atendimento a incidentes de infraestrutura, demandas e rotinas, assegurando um atendimento rápido e com qualidade dentro da estrutura de Cloud Infra da TOTVS. O QUE VOCÊ VAI FAZER: Atuar na análise e troubleshoot do ambiente na camada N2; Contato com fornecedores para tratativas de RCA (Root Cause Analysis),...
