Analista De Implantação

Somos protagonistas na transformação digital dos meios de pagamento, somos a HST Desvendamos os desafios mais complexos e desde a nossa fundação temos a missão de tornar as transações eletrônicas mais seguras. Estamos presentes em +20 Países e, dentre os nossos Clientes, estão os 8 Bancos mais importantes do Brasil e os 20 da América Latina São +80.000 terminais de autoatendimento;
+1.000.000 autenticações de transações de compras eletrônicas ao mês;
+800.000 cartões bancários com chip disponibilizados ao mês em lojas e agências bancárias;
e só em 2021, foram +50bancos utilizando nossa wallet digital e sistemas de emissor que permitem a tokenização de cartões Cof (Card on File) e eCommerce. Isso é só uma parte dos nossos resultados, mas também é só começo Nos bastidores de todas as nossas conquistas está o nosso Time, que conta com +200 Pessoas envolvidas no desenvolvimento das nossas soluções. Pessoas questionadoras, curiosas, criativas, proativas, colaborativas e abertas a novas experiências Para saber mais sobre a HST e sobre as nossas oportunidades, acesse:
Buscamos uma pessoa Analista de Implantações (Jr), para se unir ao nosso Time de Operations para:
Criação de material para treinamento interno;
Atendimento atickets de clientes nacionais e internacionais;
Suporte para a execução de projetos nacionais e internacionais (execução técnica);
Participar dechamadas com clientes nacionais e internacionais para troubleshooting de tickets e projetos;
Treinamentos da soluçãopara clientes e parceiros;
Abertura de demandas técnicas para os times internos;
Instalação dasolução eatualização dos ambientes de homologação e produção no SAAS da empresa;
Suporte estendido 24x7depois do treinamento inicial;
Organização das demandas no time e com outros times usando metodologia Ágil. Acreditamos ser importante que você já tenha passado por algumas experiências e que também tenha os seguintes conhecimentos:
Ensino Superior completo ou cursando em cursos relacionados a área de TI;
Experiência na área suporte/operações em atendimento ao cliente externo – nacional ou internacional;
Experiência anterior com sistemas operacionais (Windows mandatório & Linux);
Experiência anterior com análise de projetos;
Experiência anterior com abertura de demandas técnicas (para os times internos);
Atuação na área de softwares com atividades de configuração, manutenção e treinamento de clientes;
Conhecimentosbásicos em SQL Server;
Conhecimento básicos de Scrum;
Experiência com troubleshooting e testes com APIs;
Disponibilidade para atuar com suporte estendido (24×7) depois do treinamento inicial. Será um grande diferencial se:
Experiência com certificados;
Experiência com gestãode demandas internas;
Conhecimento em Jira;
Conhecimento em change request;
Conhecimentoem Docker,Linux e Kong;
Conhecimentoem Excel;
Residir da RMC;
Conhecimento em ambiente SAAS;
Espanhol intermediárioou avançado;
Inglês intermediário ou avançado;
Conhecimento com produtos, ou com os conceitos relacionados com meios de pagamento. O que oferecemos? A HST é uma empresa certificada GPTW Oferecemos a oportunidade de crescimento em um ambiente de desafios em que a contrapartida de cada Pessoa equivale ao tamanho da sua vontade de crescer Contratações em regime CLT;
Horário flexível;
Oportunidade de crescimento, através do contínuo desenvolvimento, tanto técnico quanto pessoal;
Temos programas de desenvolvimento destinado às novas lideranças;
10% das horasmensais, podem ser dedicadas para aprender algo novo;
Day-Off no mês do aniversário;
Ajuda de Custo Home Office;
Pluxe Cuida -Programa de Assistência à Pessoa Colaboradora Licença Maternidade e Paternidade Ampliadas;
Participação nos Lucros e Resultados;
WellHub (antiga Gympass);
Convênio médico;
Convênio odontológico;
Vale Alimentação/Refeição;
Vale Transporte ou estacionamento;
Auxílio Creche;
Seguro de Vida. Prezamos por um bom ambiente de trabalho que contribua para as pessoas evoluírem e se sentirem acolhidas, livres, autênticas e à vontade para demonstrarem suas habilidades Apoiamos a diversidade e não temos espaço para qualquer tipo de discriminação #HSTcardtechnology #orgulhodepertencer #vempraHST

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