Consultor Funcional Sênior Salesforce – Field Service

Há 9 horas

Belém, Brasil Ultracon Consultoria Tempo inteiro

Consultor Funcional Sênior Salesforce – Field ServiceData de Início : ImediataTempo de Alocação : 2 meses (pode ser estendido)Local de Trabalho : (100% remoto com visitas eventuais e planejadas ao cliente no RJ)Horário de Trabalho : 9h00 às Necessário que o profissional esteja 100% disponivel durante o horario comercial Responsabilidades Liderar atividades de implementação e configuração do Service Cloud e Field Service. Realizar levantamento e análise de requisitos funcionais com áreas de negócio. Modelar processos de atendimento e suporte ao cliente. Parametrizar objetos padrão e personalizados. Configurar cases, filas, regras de atribuição, SLA, macros, layouts, automações e fluxos (Flow Builder). Atuar com recursos como Omni-Channel, Email-to-Case, Web-to-Case, Knowledge Base, Entitlements. Definir e executar testes funcionais (UAT). Elaborar documentação funcional e apoiar a governança. Interagir com desenvolvedores para detalhamento de customizações. Conduzir treinamentos e workshops com usuários finais e key users. Requisitos Técnicos Salesforce Service Cloud (avançado). Flow Builder, Permission Sets, Profiles, Record Types, Page Layouts. Omni-Channel, Routing Rules, Presence Config. Integrações via middleware e APIs REST / SOAP (visão funcional). Relatórios e dashboards. Experiência com AppExchange e soluções complementares (CTI, bots). Desejável conhecimento em OmniStudio. Certificações Salesforce Certified Administrator (obrigatória). Salesforce Certified Service Cloud Consultant (fortemente desejável). Outras certificações são diferenciais (Platform App Builder, Advanced Admin). Soft Skills e Metodologias Liderança funcional. Comunicação clara com cliente, equipe técnica e stakeholders. Levantamento de requisitos e desenho de processos. Interface Negócio-TI. Documentação funcional. Treinamento de usuários. Metodologias ágeis (Scrum). Proatividade e organização. Maiores detalhes serão fornecidos durante entrevista técnica com o cliente. #J-18808-Ljbffr

  • Consultor De Sap Sênior

    1 semana atrás

    Belém, Brasil Brivia | The Creative Smartech Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional para atuar como parceiro da Brivia.Descrição da Vaga :Buscamos Consultores SAP SD Sêniores para atuação em AMS, com experiência sólida nos processos do módulo SD, capacidade de análise, sustentação e atendimento de demandas evolutivas e corretivas.O profissional fará parte de um time crítico do projeto, apoiando...

  • Consultor Sd Senior

    Há 7 dias

    Belém, Brasil Adejo Tempo inteiro

    Consultor Funcional SAP SD Sênior com sólida experiência em projetos de implementação, rollouts e suporte no módulo SD, com foco especializado em processos de faturamento, nota fiscal eletrônica (NF-e) e localização Brasil.Requisitos mínimosConhecimento profundo em processos de vendas e distribuição (Sales & Distribution): criação de pedidos,...

  • Consultor Funcional Oracle EBS Junior

    Há 4 dias

    Belém, Brasil Deloitte Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência mínima de 3 anos como consultor funcional OTC (OM, AR) em Oracle EBS. Desejável conhecimento e experiência em Oracle Cloud ERP (FDG). Experiência em análise de requisitos, desenho de soluções, suporte e melhorias funcionais. Mandatório: Inglês avançado/fluente — requisito obrigatório, pois o profissional atuará em...

  • Field Service Representative

    3 semanas atrás

    Belém, Brasil S&C Electric Company Tempo inteiro

    Join to apply for the Field Service Representative role at S&C Electric Company 2 weeks ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Field Service Representative role at S&C Electric Company This range is provided by S&C Electric Company. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more....

  • Consultor Sap Sd

    3 semanas atrás

    Belém, Brasil Assurance It Tempo inteiro

    ASSURANCE IT contrata Consultor SAP SD Pleno / Senior para oportunidade alocado em em um de nossos clientes.Vaga : Consultor SAP SD Pleno / Sênior Local : 100% Remoto (São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Nova Lima, Recife) Horário de Trabalho : 09h às 18h Modelo de Contrato : PJ Possibilidade de absorção pelo cliente Requisitos Atuação como...

  • Consultor Funcional Oracle Ebs Junior

    Há 4 dias

    Belém, Brasil Deloitte Tempo inteiro

    Requisitos: Experiência mínima de 3 anos como consultor funcional OTC (OM, AR) em Oracle EBS.Desejável conhecimento e experiência em Oracle Cloud ERP (FDG).Experiência em análise de requisitos, desenho de soluções, suporte e melhorias funcionais.Mandatório:Inglês avançado/fluente — requisito obrigatório, pois o profissional atuará em projetos...

  • Oracle Cloud Field Service consultant

    3 semanas atrás

    Belém, Brasil Next Ventures Tempo inteiro

    Job Specification: Oracle Cloud Field Service ConsultantContract Role – Remote Overview We are seeking an experiencedOracle Cloud Field Service (OFS) Consultantto support the design, configuration, optimization, and ongoing enhancement of our field service operations. This is a remote contract role suited for someone with strong hands-on expertise in...

  • Oracle Cloud Field Service Consultant

    Há 9 horas

    Belém, Brasil Next Ventures Tempo inteiro

    Job Specification Oracle Cloud Field Service Consultant Contract Role – Remote Overview We are seeking an experienced Oracle Cloud Field Service (OFS) Consultant to support the design, configuration, optimization, and ongoing enhancement of our field service operations. Key Responsibilities Lead the implementation, configuration, and customization of...

  • Consultor Funcional Taxone

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Adejo Tempo inteiro

    Sólida experiência em implantação de soluções fiscais para atuar em projetos de Tax One, garantindo sua correta integração com sistemas ERP, como SAP e Oracle.Conhecimento em OBI para integração com ERPs.ResponsabilidadesRealizar o mapeamento de processos fiscais e contábeis dos clientes, propondo aderência à solução;Atuar na integração...

  • Consultor Sap Hcm

    3 semanas atrás

    Belém, Brasil Mouts Ti Tempo inteiro

    Oportunidade para Consultor(a) SAP HCM | REMOTOBuscamos um(a) Consultor(a) SAP HCM Sênior para atuar de forma remota em um projeto estratégico de conversão do ambiente SAP ECC para o S / 4HANA. O(a) profissional fará parte das frentes funcionais de HCM, apoiando análises, ajustes técnicos e testes ao longo de todas as fases da migração....