assistente de relacionamento

2 semanas atrás

Valinhos, São Paulo, Brasil NET TURBO TELECOM Tempo inteiro

Somos uma empresa que amamos nossos Clientes , sempre buscando a excelência em nossos serviços prestados.

Atuamos a mais de 16 anos com soluções de Telecomunicações 100% focada no mercado corporativo , Governo e Wholesale , para entregar serviços de Conectividade , Voz , Segurança , Cloud e Infraestrutura.

Nosso DNA é realizar conexões verdadeiras, entregando soluções que façam a diferença no cotidiano dos nossos clientes, alinhada aos nossos pilares de Foco 100% em nossos Clientes , Mindset de Crescimento , Entrega de Solução de alta Qualidade , Agilidade em fazer pois somos Turbo e Fazemos Agora e Paixão pelo Trabalho em Equipe .

A principal Chama do nosso negócio é buscar Pessoas que tenham Match com nossos Valores e modelo de negócio.

Estamos em constante crescimento e precisamos cada vez mais de pessoas apaixonadas por fazer a diferença no dia a dia das pessoas

Quais serão seus desafios:
  1. Apoiar na redução do churn - cancelamentos de clientes;
  2. Ajudar no processo de negociação e/ou processo de desligamento do cliente com informações via sistema de ticket;
  3. Apoiar nas reclamações e dúvidas dos clientes até a solução, com objetivo de estreitar o relacionamento e desenvolver ações de melhorias na empresa;
  4. Abrir os chamados dos clientes e acompanhar os mesmos até a solução;
  5. Realizar contatos e pesquisa de satisfação aos clientes após ativação dos contratos ou UPGRADES;
  6. Apoiar na conferência do contrato do cliente x sistema da empresa;
  7. Realizar a pesquisa de satisfação NPS;
  8. Atualizar dados dos clientes nos sistemas da empresa;
  9. Ajudar nas propostas comerciais, quando necessário, e imputar dados em sistemas da empresa;
  10. Apoiar nos atendimentos a todos os clientes que procurarem pelo setor;
  11. Apoiar a todas as áreas da empresa em atendimentos telefônicos ou online ou presencial quando necessário;
  12. Interagir com todos os setores da empresa com a finalidade de gerar tratativas para atendimento aos clientes;
  13. Auxiliar o gestor imediato na elaboração de estudos sobre clientes conforme solicitado;
  14. Levantar informações para preenchimento dos indicadores do setor, interagindo com o gestor da área, visando a composição do mesmo;
Requisitos

Ensino Superior Cursando ou Completo em Administração, Marketing, Negócios ou áreas afins.

Curso de Atendimento ao Cliente

Benefícios
  • Adiantamento de salário
  • Assistência médica
  • Bonificação
  • Seguro de vida
  • Vale alimentação
  • Vale refeição
  • Assistência odontológica
Localização

Estrada Municipal Mário Covas, Macuco, Valinhos - SP, Brasil, 13279-411

#J-18808-Ljbffr

  • Assistente de atendimento ao cliente

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Atender e solucionar as demandas de clientes por meio de canais diversos (telefone, e-mail, chat, redes sociais).Fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas da empresa e processos internos.Registrar, acompanhar e gerenciar as solicitações dos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolução eficiente dos problemas.Realizar o...

  • Analista de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    Sobre a Empresa Somos uma empresa movida pela paixão em atender bem e entregar excelência. Há mais de 17 anos atuamos com soluções completas em Telecomunicações como Conectividade, Voz, Segurança, Cloud e Infraestrutura. Sempre com foco no mercado corporativo. Nossas soluções fazem parte do dia a dia de grandes empresas, garantindo eficiência,...

  • Analista de Relacionamento Comercial

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    Sobre a Empresa Somos uma empresa movida pela paixão em atender bem e entregar excelência. Há mais de 17 anos atuamos com soluções completas em Telecomunicações como Conectividade, Voz, Segurança, Cloud e Infraestrutura. Sempre com foco no mercado corporativo. Nossas soluções fazem parte do dia a dia de grandes empresas, garantindo eficiência,...

  • Assistente De Relacionamento

    Há 4 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Net Turbo Tempo inteiro

    **Quais serão seus desafios**:Reduções de cancelamento e aumento da satisfação dos clientes da empresa.**ATIVIDADES**1. Apoiar na redução do churn- cancelamentos de clientes;2.Ajudar no processo de negociação e/ou processo de desligamento do cliente com informações via sistema de ticket;3.Apoiar nas reclamações e dúvidas dos clientes até a...

  • Assistente de atendimento comercial

    Há 5 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Realizar o atendimento a clientes e prospects, oferecendo suporte antes, durante e após o processo de venda.Acompanhar e atualizar o status de pedidos, garantindo que todos os prazos sejam cumpridos.Auxiliar na elaboração de propostas comerciais, cotações e orçamentos.Atuar como intermediário entre a equipe de vendas e outras áreas da empresa...

  • Funcionário de Relacionamento

    Há 2 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000

    **Assistente de Pós Venda: Uma Oportunidade Empolgante!**Estamos procurando por um profissional comprometido e dinâmico para atuar como Assistente de Pós Venda em nossa equipe. Nesta função, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades em comunicação, resolução de problemas e trabalhar em uma ambiente colaborativo.Desenvolva uma...

  • Assistente Acadêmico

    Há 3 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeassistente Tempo inteiro R$5.432 - R$12.345

    **Descrição do Cargo**O assistente acadêmico irá auxiliar o professor nas rotinas e atividades em sala de aula. Será responsável pela elaboração e preparo das atividades, além de dar suporte aos alunos na execução dessas atividades.Além disso, o assistente acompanhará os alunos nos diferentes espaços de aprendizagem ao longo do período de...

  • CUIDADORA - Inscrições Abertas

    Há 2 dias

    Valinhos, São Paulo, Brasil Casa De Repouso Bem Viver Tempo inteiro

    Empresa: Casa de Repouso Bem Viver Local: Valinhos-SP Área: Saúde Atribuições: CUIDADOS DE HIGIENE E ALIMENTAÇÃO COM OS RESIDENTES Requisitos: TER ENSINO MÉDIO COMPLETO E CERTIFICADO DE CURSO DE CUIDADOR Escolaridade: Ensino Médio Vagas Assistenciais - Diversos Setores - Campinas Recepcionista | Valinhos | (Banco de Talentos) Assistente de...

  • Assistente de Suporte a Operações

    Há 3 horas

    Valinhos, São Paulo, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$2.000 - R$5.000

    **Vaga: Assistente de Cotações e Sinistros - Híbrido/Remoto**Buscamos um profissional para ocupar o cargo de assistente de cotações e sinistros em nossa equipe. O trabalho será realizado de forma híbrida, com possibilidade de modelo remoto ou presencial no futuro.Responsabilidades:Realizar cotações de seguros;Acompanhar e suportar processos de...

  • Assistente de armazém

    2 semanas atrás

    Valinhos, São Paulo, Brasil Daltez Distribuição De Alimentos Tempo inteiro

    Join to apply for the Assistente de armazém role at Daltez Distribuição De Alimentos Join to apply for the Assistente de armazém role at Daltez Distribuição De Alimentos O Assistente de Armazém tem como principal responsabilidade apoiar na organização e movimentação de produtos dentro do armazém, realizando atividades de separação,...