Assistente Técnico

3 semanas atrás

Porto Alegre, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiro

Assistente Técnico (a) - Exclusiva para PcD

Descrição da vaga

VP Engenharia Serviços ao Cliente

Dir Serviços ao Cliente Centralizado

Local de Trabalho: Porto Alegre

Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. O time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time? Então vem

Responsabilidades e atribuições
  • Acompanhar os indicadores de qualidade sinalizando aos supervisores eventuais perdas de prazos;
  • Direcionar atividades a equipes de campo para uma melhor produtividade através dos sistemas de monitoramento da empresa;
  • Agendamento de visita técnica juntamente ao cliente através de contato telefônico;
  • Rotinas administrativas como gerenciamento de prazos e atividades de campo.
Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio Completo;
  • Pacote Office Básico ou Intermediário;
  • Facilidade com atendimento ao cliente por contato telefônico;
  • Disponibilidade de horários flexíveis, jornadas aos finais de semana e feriados conforme escala;
  • Experiência administrativa com gestão de relatórios gerenciais e acompanhamento de prazos.
Informações adicionais

Veja o que ofereceremos para você: Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.

  • Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
  • Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
  • Plano de voz e Dados ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
  • Oferta exclusiva da Vivo com desconto em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Direito a Bônus ou PPR anual;
  • Plano de Previdência Privada;
  • Subsídio para educação infantil/compras escolares;
  • Ambiente que respeita a personalidade e o estilo de vestir; promoção de diversidade e inclusão.
  • Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. Flexibilidade de horário.
  • Day off para aniversário e participação em programas de voluntariado;
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias educacionais com descontos; certificações e cursos online;
  • Programa de Recrutamento Interno com oportunidades no Brasil ou fora, pois estamos presentes em mais de 17 países.
  • Iniciativas para saúde física, emocional e social (Vivo BemEstar); consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros.
  • Todas as vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Valorizamos a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas. #VivoDiversidade #VemPraVivo

SOBRE A VIVO: Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, buscando um ambiente inclusivo, com metodologias ágeis e foco na transformação digital.

#J-18808-Ljbffr

  • Assistente Técnico Externo

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4520**:**ASSISTENTE TÉCNICO EXTERNO em Porto Alegre - RS**:**Publicado há 7 horas**:Atendimento nos chamados para manutenção preventiva e corretiva dos produtos e soluções da empresa; Apoio nas configurações dos projetos em implantação com atenção ao cumprimento dos prazos; Prestar apoio aos técnicos internos e externos de forma...

  • Assistente Técnico

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Brasil Barra Shopping Sul Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Técnico **Local**: BarraShoppingSul - Porto Alegre/RS **Horário**: Segunda a sexta, das 9h às 18h Disponibilidade: Finais de semana e feriados, conforme necessidade de eventos Você é uma pessoa proativa, com perfil técnico e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo? Então essa oportunidade pode ser para...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil ProAtiv Gestão e desenvolvimnto SC Ltda Tempo inteiro

    **Assistente Técnico**(refrigeração)**Atividades**:Manutenção corretiva e preventiva de Bebedouros e Purificadores de água**Requisitos**:Experiência em manutenção, ouCurso técnico em refrigeração (completo ou cursando)Carteira de motorista (CNH)**Oferece**:Salário fixo + VT + Alimentação no local**Atuação**:100% Presencial - Vila Jardim -...

  • Assistente Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Barra Shopping Sul Tempo inteiro

    Vaga: Assistente Técnico**Local**: BarraShoppingSul - Porto Alegre/RS**Horário**: Segunda a sexta, das 9h às 18hDisponibilidade: Finais de semana e feriados, conforme necessidade de eventosVocê é uma pessoa proativa, com perfil técnico e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo? Então essa oportunidade pode ser para você!Principais...

  • Assistente Técnico

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil PRIMER Tempo inteiro

    Receber o produto que necessita de assistência técnica. Emitir a Ordem de Serviço e Orçamento. Encaminhar a atividade pertinente o produto e monitorar o andamento do conserto. Efetua orçamento do conserto, encaminha e monitora a aprovação do cliente. Emitir Relatório de Reclamação de Cliente para todos os consertos realizados dentro do período da...

  • Assistente Técnico

    Há 13 horas

    Porto Alegre, Brasil Recrutamento HeadHunter Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por tecnologia, organização e gosta de colocar a mão na massa para resolver problemas? Então essa vaga é para você! Estamos em busca de um Assistente Técnico para atuar no laboratório da filial, garantindo a manutenção, programação e triagem de equipamentos de segurança, além de apoiar o supervisor e a equipe técnica em...

  • Assistente Técnico Operacional

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil Genergia Comércio e Serviços em Eletricidade Ltda Tempo inteiro

    Assistente Eletrotécnico, no setor da Área Técnica. **salário + insalubridade + vr + va** **experiência é um diferencial.** Auxiliar na montagem, instalação e manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, máquinas e painéis elétricos, de acordo com desenhos técnicos. - Inspeção e diagnóstico.... - Manutenção preventiva.... -...

  • Assistente Técnico

    Há 12 horas

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Elaborar listas de conferências de matérias para pagamento do almoxarifado a produção, conforme lista de projetos. **Jornada**: de Segunda à Quinta das 7:30 às 17:30 e na Sexta-feira das 7:30 às 16:30 Possuir formação Técnica em Mecânica, Mecatrônica Eletrotécnica ou estar cursando Superior em Engenharia ou similar. Possuir experiência na...

  • Assistente Técnico

    4 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Elaborar listas de conferências de matérias para pagamento do almoxarifado a produção, conforme lista de projetos.**Jornada**: de Segunda à Quinta das 7:30 às 17:30 e na Sexta-feira das 7:30 às 16:30Possuir formação Técnica em Mecânica, Mecatrônica Eletrotécnica ou estar cursando Superior em Engenharia ou similar. Possuir experiência na área...

  • Assistente Técnico de Qualidade

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Tomasi RH Tempo inteiro

    **Observação**: **Área**: Técnico **Segmento**: Assistente de Qualidade **Quantidade**: 1 **Requisitos**: Não é necessário experiência. Estudante de Engenharia Química, Elétrica ou Mecânica. Experiência em Inspeção. **Salário**: R$ 2.050,00 **Local**: Bento Gonçalves **Horário de Trabalho**: Segunda à sexta das 07h10min ás...