Atendente de Cobrança

**Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?**O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços - consórcios, seguros, construção e financeira. Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos**Oportunidade** para atuação como **Atendente de Cobrança**em nossa matriz de Dois Irmãos/RS Venha fazer parte da equipe do **Grupo Herval****Responsabilidades e atribuições**- Atender os clientes fornecendo informações sobre os processos de negociação de dívidas em atraso, agendamento de pagamentos, prorrogação de vencimentos e atendimento de reclamações, através dos mecanismos de comunicação e sistemas de cobrança;- Realizar ligações ativamente para clientes com prestações em atraso, com o objetivo de cobrar e negociar, alertando sobre as possíveis consequências de sua inadimplência;- Entrar em contato com o cliente, com o objetivo de analisar o montante da sua dívida para que a mesma seja liquidada o mais breve possível;- Renegociar as dívidas ou os termos do pagamento, caso isso seja viável;- Seguir o script de atendimento respeitando normas de saudação aos clientes, solução da situação e fechamento dos acordos;- Participar de reuniões de treinamento, atualização e motivação.**Requisitos e qualificações**- Ensino médio completo;- Conhecimentos em Pacote Office, Excel intermediário;**SERÁ CONSIDERADO UM DIFERENCIAL**:- Experiência em cobrança e negociações.**Informações adicionais** AQUI VAI UMA DICA**:- Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre.

Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo. Você se enxergou aqui? Então vem trabalhar com a gente :)**Oferece-se**:- Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional)- Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas- Ambulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta- Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença- Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração- Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais- Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto- Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress- Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante- Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.- Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos- Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval.- Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado- Ginástica Laboral para manter a energia e a saúde em diaEmpréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoaisVem fazer parte desse time cheio de benefícios** Vem ser Herval***** Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.****INFORMAÇÕES ADICIONAIS**:- Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS;- Modalidade: Presencial;- Horário da Jornada: Segunda à Sexta das 8h00 às 14h00 ou Segunda à Sexta das 13h00 às 19h00, Sábado das 08h00 às 14h00;- **O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.**Desde 1959, o **Grupo Herval** tem construído uma reputação de excelência, liderança e compromisso com a qualidade em diversos setores. Com mais de 20 marcas que integram indústrias, B2B, varejo, e-commerce e serviços, nossa presença se estende por todo o país, oferecendo oportunidades incríveis para **profissionais talentosos, como você**Nós valorizamos nossos colaboradores e estamos comprometidos em oferecer um ambiente de trabalho acolhedor, inclusivo e com espaço para o seu desenvolvimento.

Estamos em constante aprimoramento, e nossas pesquisas e desenvolvimento de novas tecnologias combinam **qualidade e tradição** com o cuidado pelo meio ambiente e nossos recursos naturais. Venha fazer parte do nosso time e juntos vamos construir uma história de sucesso no Grupo Herval.**Vem ser Herval