Especialista Sênior de Suporte Técnico

1 dia atrás

Sorocaba, Brasil BairesDev Tempo inteiro

Especialista Sênior de Suporte Técnico - Trabalho Remoto Há mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício. Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto global. Ao se candidatar para este cargo, você está dando o primeiro passo em um processo que vai além do comum. Nosso objetivo é alinhar suas paixões, habilidades, e expectativas às nossas vagas, colocando você no caminho para desenvolver uma carreira de sucesso excepcional. Especialista Sênior de Suporte Técnico na BairesDev Como Especialista Sênior de Suporte Técnico, você fornecerá assistência avançada e liderará a resolução de problemas técnicos complexos. Você orientará membros juniores da equipe, implementará processos de suporte e garantirá excelente atendimento ao cliente mantendo altos padrões técnicos de qualidade. O que você fará: Fornecer suporte técnico avançado e solução de problemas complexos. Liderar a resolução de incidentes e coordenar com equipes técnicas. Desenvolver e manter documentação técnica e artigos de base de conhecimento. Orientar equipe de suporte júnior e fornecer orientação técnica. Analisar tendências de suporte e recomendar melhorias de processo. Garantir que os acordos de nível de serviço e padrões de qualidade sejam cumpridos. Experiência e Habilidades Requeridas: 4+ anos de experiência em suporte técnico ou funções relacionadas. Forte conhecimento de sistemas operacionais, redes e aplicações. Experiência com sistemas de tickets e ferramentas de suporte. Excelentes habilidades de resolução de problemas e análise. Fortes habilidades de comunicação e orientação para atendimento ao cliente. Inglês avançado. Como tornamos seu trabalho (e sua vida) mais fácil: Modalidade 100% remota - trabalhe de qualquer lugar. Excelente remuneração em USD ou na sua moeda local, como preferir. Hardware para você trabalhar de casa. Horários flexíveis - faça seu próprio horário. Licença parental remunerada, férias, e feriados nacionais. Ambiente de trabalho inovador e multicultural. Colabore e aprenda com o Top 1% global dos talentos de cada área. Ambiente de apoio com mentoria, promoções, desenvolvimento de habilidades, e diversas oportunidades de crescimento. Junte-se a uma equipe global onde seus talentos excepcionais podem se destacar Técnico de Suporte - Atendimento Cidadão Greater São Paulo Area R$2,420.00-R$2,420.00 2 weeks ago São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 3 months ago Analista de Suporte Técnico - Trabalho Remoto #J-18808-Ljbffr

  • Especialista Em Suporte Administrativo

    1 dia atrás

    Sorocaba, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Suporte AdministrativoNossa equipe está procurando um profissional para executar atividades administrativas de alta complexidade.A responsabilidade principal será realizar emissão de notas fiscais, boletos e suporte ao RH.Requisitos:Ensino Superior Completo;Experiência com emissão de notas fiscais, boletos e...

  • Especialista Em Soluções De Suporte

    Há 3 dias

    Sorocaba, Brasil Bebeesolução Tempo inteiro

    Descrição do CargoO especialista em soluções de suporte é responsável por gerenciar e abrir chamados da fila Service Desk, acionar outros grupos solucionadores quando necessário, elaborar procedimentos operacionais para atendimentos Service Desk N1 e ter conhecimento em Windows, Office, instalação e configuração de notebook.Gerenciar e abrir...

  • Analista de Suporte Protheus – Generalista

    Há 5 dias

    Sorocaba, Brasil ARMI Consultoria e Treinamento Tempo inteiro

    Analista de Suporte Protheus – Generalista (Sênior) Resumo da Posição Profissional responsável por atuar no suporte técnico e funcional da plataforma TOTVS Protheus, abrangendo diversos módulos de forma generalista. Tem como missão garantir a estabilidade, desempenho e continuidade dos processos de negócio suportados pelo ERP, atuando de forma...

  • Líder Especialista Cx E Negócios Sênior

    Há 3 dias

    Sorocaba, Brasil Sx Negócios Tempo inteiro

    Líder Especialista CX e Negócios Sênior - Antifraude | SorocabaGestão de pessoas e performance, desenvolvimento de liderados, melhorias operacionais e estratégicas, referência técnica em geração de negócios/vendas e comportamental.Compromisso com equidade de oportunidades; valorizamos diversidade de gênero, idade, cor, etnia, orientação...

  • Engenheiro de software sênior

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil Previdas Tempo inteiro

    Engenheiro de software sênior (liderança técnica) Título da Vaga: Pessoa Engenheira de Software (Liderança Técnica) Atuação: Remoto Sobre a Previdas A Previdas é uma empresa que conecta advogados e clientes a médicos especialistas por meio da telemedicina, com foco em medicina legal e perícia médica, oferecendo serviço de qualidade e...

  • Líder Especialista CX e Negócios Sênior

    Há 5 dias

    Sorocaba, Brasil SX Negócios Tempo inteiro

    Líder Especialista CX e Negócios Sênior - Antifraude | Sorocaba Gestão de pessoas e performance, desenvolvimento de liderados, melhorias operacionais e estratégicas, referência técnica em geração de negócios/vendas e comportamental. Compromisso com equidade de oportunidades; valorizamos diversidade de gênero, idade, cor, etnia, orientação...

  • Especialista Em Neuroproteção

    Há 3 dias

    Sorocaba, Brasil Bebeeneuroproteção Tempo inteiro

    MissãoO nosso especialista em neuroproteção desempenha um papel crucial na triagem dos exames de eletroencefalografia (EEG) em tempo real.Sendo responsável por oferecer suporte técnico remoto para a enfermagem durante a instalação do exame, garantindo a segurança e eficiência da nossa tecnologia inovadora.Habilidades Necessárias:Técnico em...

  • Especialista Em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Sorocaba, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional talentoso para desenvolver habilidades em gestão de chamados, gerenciamento de tecnologia da informação e procedimentos operacionais.Competências Específicas:Ensino superior completo/cursando;Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux);Familiaridade com ferramentas de suporte avançadas;Vantagens...

  • Coordenador Técnico Automotivo

    Há 3 dias

    Sorocaba, Brasil Escola Do Mecânico Tempo inteiro

    Coordenador Técnico AutomotivoA Escola do Mecânico está em busca de um profissional para atuar como Coordenador Técnico Automotivo, cuidando do nosso departamento pedagógico e garantindo a qualidade das aulas e treinamentos.Essa função exige organização, liderança e visão técnica – não precisa ter conhecimento aprofundado em pedagogia, mas é...

  • Analista De Suporte Computacional Sênior

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    ;Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde ****?Venha para a Qualificar TISobre Nós:Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing.Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas...