Analista de Suporte Júnior

3 semanas atrás

Pato Branco, Brasil Linx Tempo inteiro

POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX?

Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior

Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras.

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Analista de Suporte Junior .

Quais desafios a nossa área tem para você?

Realizar atendimentos via chat, telefone e e-mail, buscando solucionar dúvidas, identificar inconsistência e buscar alternativas para solucionar todo e qualquer problema reportado pelos clientes.

Como será o seu dia a dia #soulinx:

Conhecer perfis de usuários; Realizar atendimento receptivo de clientes via chat, telefone e e-mail, buscando a solução de dúvidas ou identificação de problemas no software, sempre que houver demanda; Simular situações no ambiente interno (base teste); Buscar soluções rápidas e de impacto positivo; Monitorar todo e qualquer atendimento aberto; Acompanhar as novidades e/ou atualizações de ambos os sistemas (Educacional, Idiomas e Franqueador); Respeitar SLA definido para cada processo; Prestar sempre um excelente atendimento ao cliente, tanto por ticket (e-mail), Chat online ou telefone; Reportar inconsistências para a equipe de desenvolvimento, utilizando a ferramenta de comunicação interna, para solucionar problemas do software sempre que houver demanda; Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato; Manter a organização e asseio do ambiente, bem como zelar pelos equipamentos de trabalho; Cumprir normas, diretrizes e rotinas da empresa, bem como as que porventura forem criadas;

Alguns sinais de que você é a pessoa certa para mover o varejo com a gente:

Experiência com suporte/atendimento à clientes; Experiência com pacote office; Disciplina; Boa comunicação; Proatividade; Trabalho em equipe; Empatia;

Além disso, o que nos faria brilhar os olhos, mas tudo bem se não tiver:

Experiência com varejo.

Como você pode contar com a gente?

Além de todo o aprendizado que você terá no dia a dia com nosso time #soulinx , também cuidamos de você de outras formas:

Vale Alimentação;
️ Vale Refeição;
Day Off de aniversário;
Bolsa de estudos e cursos livres;
Participação de lucros e resultados;
Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Seguro de vida;
‍⚕ Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas;
Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;
⭐Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;
Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil;
Parceria com redes de academia pela Gympass;
Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos;
Férias & Co: benefício de viagens.

Brilhou os olhos? Então #VemPraLinx mover o varejo com a gente

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.

  • Analista De Suporte

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil xpert Tempo inteiro

    Vaga: Analista de SuporteRequisitos: Experiência em suporte técnico e busca de soluções para o usuário; Experiência em análise de chamados e resolução

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil xpert Tempo inteiro

    Vaga: Analista de SuporteRequisitos: • Experiência em suporte técnico e busca de soluções para o usuário;• Experiência em análise de chamados e resolução de problemas.Benefícios: • Horário flexível• Banco de Horas• Plano de Saúde• Seguro de Vida• Vale Alimentação• Auxílio Educação• Associação de Colaboradores•...

  • Analista de Suporte Júnior

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Linx Tempo inteiro

    POR QUE SE JUNTAR AO #TIMEFODA DA LINX? Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior! Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Principais atividades:Realizar atendimento aos clientes;Recepcionar as demandas dos clientes, sejam elas dúvidas sobre rotinas específicas do sistema, orientação quanto a utilização do sistema para sanar uma necessidade da empresa ou sobre o fluxo a ser seguido para cada necessidade do cliente;Registrar na plataforma de trabalho os atendimentos...

  • Analista de Sistemas

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Local: Pato Branco Salário: R$ 4.000,00 (negociável) + VA R$ 640,00 Vaga 100% presencial Necessário disponibilidade para residir / mudar-se para Pato Branco-Pr Mais de 05 anos de experiência em análise de sistemas Escolaridade: Graduação em Análise de Sistemas da Informação ou cursos técnicos na área. Experiência...

  • Analista de manutenção industrial

    2 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Junte-se à equipe de MANUTENÇÃO da Atlas Eletrodomésticcos como ANALISTA DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL e faça parte do nosso Time de Especialistas!   Quais serão suas principais responsabilidades: - Prestar suporte técnico à equipe de técnicos de manutenção; - Elaborar planos de manutenção para máquinas e equipamentos em geral da fábrica. -...

  • Analista de Manutenção Industrial

    3 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Atlas Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Junte-se à equipe de MANUTENÇÃO da Atlas Eletrodomésticcos como ANALISTA DE MANUTENÇÃO INDUSTRIAL e faça parte do nosso Time de Especialistas! Quais serão suas principais responsabilidades:- Prestar suporte técnico à equipe de técnicos de manutenção;- Elaborar planos de manutenção para máquinas e equipamentos em geral da fábrica.-...

  • Analista de Marketing

    Há 7 dias

    Pato Branco, Brasil AD SHOPPING - AGENCIA DE DESENVOLVIMENTO DE SHOPPING CENTERS LTDA Tempo inteiro

    Responsável pela elaboração e execução das estratégias de Marketing definidas pela Coordenação de marketing e gerencia geral do empreendimento (promoções, eventos e mídia), desenvolvimento de relacionamento com fornecedores, atendimento a lojistas, redação de circulares aos lojistas, organização/montagem e realização de eventos, apoio na...

  • Analista de Marketing

    Há 6 dias

    Pato Branco, Brasil AD SHOPPING - AGENCIA DE DESENVOLVIMENTO DE SHOPPING CENTERS LTDA Tempo inteiro

    Responsável pela elaboração e execução das estratégias de Marketing definidas pela Coordenação de marketing e gerencia geral do empreendimento (promoções, eventos e mídia), desenvolvimento de relacionamento com fornecedores, atendimento a lojistas, redação de circulares aos lojistas, organização/montagem e realização de eventos, apoio na...

  • Analista de Sistemas

    3 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Grupo Moro RH Tempo inteiro

    Cargo: Analista de SistemasDescrição: Vaga 100% presencial.Atividades:• Realizar testes de funcionamento e acompanhamento dos recursos técnicos;• Monitorar os usuários proativamente, acompanhando e tratando problemas;• Documentar novos processos;• Analisar e responder dentro do SLA proposto;• Manter a fila de chamados zerada;• Atualizar...

  • Analista de requisitos pleno

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou em andamento;Experiência como analista de requisitos;Conhecimentos específicos da área de negócio;Boa comunicação e ótima capacidade de escrita.Analisar solicitações de alterações no sistema, assim como a criação de novas rotinas, levantando as informações necessárias junto ao cliente, buscando assegurar o...

  • Desenvolvedor de personalizações júnior

    Há 1 mês

    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento SQL, Trigger, Stored ProcedureConhecimento Banco de Dados Oracle e FirebirdConhecimento na criação de Pentaho (ETL)Uso de gerenciador de versões (Git)Conhecimento de básico/intermediário de Delphi é um diferencialRealizar a codificação do que foi proposto na análise, através de linguagem e aplicativos apropriados, com a finalidade de...

  • Analista de Expedição

    Há 7 dias

    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Expedição para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável pela gestão eficiente das atividades de expedição da empresa. Algumas das responsabilidades incluem: Controle de Estoque - Conferência de relatórios de estoque para garantir a precisão dos prazos de carregamento dos produtos. ...

  • Analista de testes júnior

    4 semanas atrás

    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Bom raciocínio lógico;Ser metódico e detalhista;Graduação em andamento ou concluída na área de tecnologia;Possuir boa comunicação;Saber trabalhar em equipe;Ser proativo e possuir capacidade de sugerir melhorias.Elaborar e realizar testes de softwares em sistemas desktop (ERP), mobile e web, identificando as inconsistências, visando a correção das...

  • Analista de implantação sênior

    Há 1 mês

    Pato Branco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência comprovada no setor do agronegócio, como a passagem por cerealistas, revendas de insumos, agroindústrias, fazendas, sementeiras e cooperativas.Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita, demonstrando clareza e eficácia na transmissão de informações.Capacidade analítica e criativa para resolver problemas de forma eficiente e...

  • Analista Técnico

    Há 1 mês

    Rio Branco, Brasil ISAO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Arquietura e Urbanismo,Bacharelado em engenharia civil,Bacharelado engenharia civil,Bacharelado Engenharia Civil,Bacharel em Engenharia Civil,Bacharel Engenharia civil,Bacharel Engenharia Civil.,Construção Civil (ou Engenharia Civil),Construção de edifícios - engenharia civil,Arquitetura,bacharell engenharia...

  • Analista de Recursos Humanos Pleno

    1 dia atrás

    Pato Branco, Brasil Kuehne+Nagel Tempo inteiro

    Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença. Your Role Administrar e executar as atividades corporativas e funcionais de gestão de pessoas na empresa, garantindo o cumprimento de rotinas referente à...

  • Analista de Recursos Humanos Pleno

    1 dia atrás

    Pato Branco, Brasil KUEHNE + NAGEL Tempo inteiro

    Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença. Your Role Administrar e executar as atividades corporativas e funcionais de gestão de pessoas na empresa, garantindo o cumprimento de rotinas referente à...

  • Analista de Marketplace

    Há 1 mês

    Rio Branco, Brasil ISAO GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta: 07:00 as 17:00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Ramo de Atividades**: Hidroponia de Hortaliças **Requisitos**: Conhecimento sobre marketplaces (Shopee, Mercado Livre, Magalu e B2W); Habilidade com...

  • Analista de Desenvolvimento e Operações Pleno

    Há 1 mês

    Rio Branco, Brasil TechSe Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Jornada presencial | Rio Branco/AC **Benefícios**: Plano de saúde, Vale alimentação, Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte, Gympass **Responsabilidades e...