OPERADOR(A) DE ARRECADAÇÃO

Descrição da vaga
O colaborador deve efetuar a arrecadação das tarifas de pedágio conforme os procedimentos estabelecidos, garantindo um atendimento educado e ágil aos usuários. Também deve prestar suporte operacional na praça, auxiliando na fluidez do tráfego e no atendimento a eventuais ocorrências. É responsável por comunicar todas as ocorrências ao superior imediato, utilizar corretamente os EPIs durante toda a jornada e cumprir as normas de segurança, qualidade e meio ambiente da empresa. Além disso, pode atuar como preposto ou testemunha em demandas judiciais, quando necessário. Deve ainda apoiar o Líder de Arrecadação, executar atividades secundárias conforme necessidade da área e zelar pela própria segurança, a dos colegas e pelo patrimônio da empresa.
Responsabilidades e atribuições
Informar 100% das ocorrência para o superior imediato

• Efetuar a arrecadação das tarifa de pedágio conforme procedimentos;
• Efetuar apoio de pista no ambiente da praça de pedágio conforme procedimentos;
• Efetuar apoio ao Líder de Arrecadação conforme procedimento;
• Atender aos usuários com educação, prestando informações diversas, resolvendo os problemas de forma mais rápida possível, com o objetivo de agilizar a fluidez na praça de pedágio;
• Utilizar os equipamentos de proteção individual - EPIs, fornecidos pela empresa e de forma obrigatória, durante toda a jornada de trabalho;
• Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou de testemunha, quando necessário, observando os critérios legais e de ética cabíveis;
• Cumprir os procedimentos da organização no tocante a Qualidade e ao Meio Ambiente e Segurança do Trabalho;
• Executar outras atividades, de caráter secundário e eventual, atreladas às atividades principais do cargo de acordo com as necessidades da área;
• Representar a empresa em demandas judiciais na qualidade de preposto ou de testemunha, quando necessário, observando os critérios legais e de ética cabíveis;
• Zelar pela sua segurança e pela segurança dos demais colaboradores bem como pelos bens e patrimônio da empresa;
  

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo
  

Requisitos desejáveis

• Fluxo de caixa;
• Atendimento ao cliente;
• Pacote office básico;
• Comunicação clara e objetiva.
  

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#J-18808-Ljbffr

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