Assistente de atendimento i

3 semanas atrás

TORRES, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

Formação para esta posição:

  • Ensino Médio Completo.



Qualificações:

  • Cursando Ensino Técnico ou Superior (diferencial).
  • Vivência em atendimento ao cliente.
  • Realizar o atendimento e/ou acolhimento dos beneficiários e/ou cooperados, de forma presencial ou por telefone.
  • Realizar a escuta empática a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno.
  • Orientar e divulgar, quando possível, na instalação do aplicativo de acesso as plataformas digitais da Unimed Porto Alegre aos beneficiários.
  • Orientar sobre a rede credenciada, para utilização conforme o produto contratado pelo beneficiário, bem como sobre as Oficinas e Workshop do Viver Bem.
  • Identificar a necessidade de uso/colocação de pulseira, com a identificação do beneficiário e/ou que sinalize Risco de Queda a este.
  • Modificar o status das agendas médicas, identificando os beneficiários ausentes na data da consulta médica, de procedimentos ou de internações.
  • Realizar o remanejo de agendas médicas e demais processos decorrentes desta ação.
  • Realizar a abertura de prontuário de atendimento, para consulta médica eletiva e/ou de urgência, de procedimentos cirúrgicos ou internações, bem como a atualização de dados cadastrais dos beneficiários;
  • Identificar e sinalizar as situações divergentes e/ou incorretas, nas agendas de atendimento, procedimentos e internações.
  • Autorizar, cadastrar, agendar, conferir e entregar demandas referentes as consultas, sessões, exames, procedimentos ou internações, bem como os demais processos decorrentes destas ações. 
  • Realizar o lançamento/faturamento de exames autogerados, quando necessário (processo de contingência).
  • Arquivar e organizar os termos de consentimento, prontuários, requisições, guias médicos, folders, painéis de atividades e exames pertinentes a sua área de atuação. 
  • Registrar ocorrências e/ou intercorrências e a passagem de plantão vinculadas ao atendimento.
  • Realizar o levantamento de materiais de expediente para a unidade, acompanhando o seu recebimento.
  • Monitorar e enviar retorno às demandas dos clientes encaminhadas por meio do CRM (Customer Relationship Management- sistema de Gestão de Relacionamento com o Cliente).
  • Efetuar registros pertinentes ao atendimento nos sistemas específicos de sua área, bem como as demais rotinas administrativas necessárias.
  • Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e controle de infecção.
  • Registrar e disseminar rotinas alinhadas à cultura da qualidade e segurança do paciente.
  • Ofertar ao cliente o preenchimento de pesquisa de satisfação.
  • Monitorar e repor material de expediente nas posições de atendimento, sempre que necessário.

  • Assistente De Atendimento I

    Há 23 horas

    Torres, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Você, profissional que é apaixonado por atendimento de qualidade e que tem um olhar atento às necessidades dos outros Se você tem facilidade em interagir com diferentes públicos, é organizado e busca um ambiente dinâmico para se desenvolver, essa vaga é para você Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento I para atuar em nossa unidade...

  • Assistente De Atendimento I

    2 semanas atrás

    Torres, Brasil Unimed Porto Alegre Tempo inteiro

    Job descriptionVocê, profissional que é apaixonado por atendimento de qualidade e que tem um olhar atento às necessidades dos outros!Se você tem facilidade em interagir com diferentes públicos, é organizado e busca um ambiente dinâmico para se desenvolver, essa vaga é para você!Estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento I para atuar em...

  • Assistente Comercial

    Há 4 dias

    Torres, Brasil Despertare Consultoria Tempo inteiro

    **Descrição**: Consultoria de Recrutamento e Seleção admite Assistente Comercial em Torres (Centro). **Responsabilidades**: Venda de tratamentos odontológicos. Atendimento aos clientes / pacientes que fizeram a consulta de avaliação e promover a negociação apresentando as condições. Emissão de boletos a serem destinados aos pacientes....

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Torres, Rio Grande do Sul, Brasil PINHO VEÍCULOS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Se você é uma pessoa comprometida, organizada e apaixonada por finanças, a Pinho Veículos tem uma oportunidade para você Somos uma concessionária Chevrolet com 24 anos de tradição no mercado automotivo do Litoral Norte do Rio Grande do Sul, focada em entregar sonhos, soluções e segurança com excelência no atendimento.Sobre a Vaga: Assistente...

  • Assistente De Negócios Multi

    1 semana atrás

    Torres, Brasil Sicredi Caminho Das Águas Tempo inteiro

    Descrição da vagaA Sicredi Caminho das Águas é uma cooperativa centenária que tem como propósito liberar o potencial das pessoas e dos negócios.Buscamos um perfil aderente com a nossa cultura, que atue com responsabilidade e protagonismo de nossos colaboradores e um ambiente de transparência, confiança e desenvolvimento.Estamos com uma oportunidade...

  • Assistente Administrativo taQi

    Há 4 dias

    Torres, Rio Grande do Sul, Brasil TaQi Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Se você se imagina fazendo parte de um time de sucesso, tem protagonismo na veia e deseja alavancar sua carreira, a taQi é o lugar certo para você fazer acontecer. Junte-se a nós e torne-se um taQizeiroOportunidade para atuação como Assistente Administrativo nas Lojas taQi. Venha fazer parte do nosso time.Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez...

  • Assistente de Negócios Multi

    Há 4 dias

    Torres, Rio Grande do Sul, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    A Sicredi Caminho das Águas é uma cooperativa centenária que tem como propósito liberar o potencial das pessoas e dos negócios. Buscamos um perfil aderente com a nossa cultura, que atue com responsabilidade e protagonismo de nossos colaboradores e um ambiente de transparência, confiança e desenvolvimento.Estamos com uma oportunidade para Assistente de...

  • Assistente de Negócios Multi

    Há 6 dias

    Torres, Rio Grande do Sul, Brasil Sicredi Caminho das Águas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaA Sicredi Caminho das Águas é uma cooperativa centenária que tem como propósito liberar o potencial das pessoas e dos negócios. Buscamos um perfil aderente com a nossa cultura, que atue com responsabilidade e protagonismo de nossos colaboradores e um ambiente de transparência, confiança e desenvolvimento.Estamos com uma oportunidade...

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Torres, Brasil Ecotimber Kids Tempo inteiro

    Ecotmber Kids está em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e com vontade de aprender para fazer parte do nosso time na área comercial! Se você gosta de ajudar clientes, organizar processos e contribuir para o crescimento da equipe, essa oportunidade é ideal para você. **Requisitos**: - Boa comunicação verbal e escrita - Facilidade em lidar...

  • Assistente Administrativo

    Há 4 dias

    Torres, Brasil Universidade de Caxias do Sul Tempo inteiro

    Formação- Ensino Médio CompletoTurno - Manhã, Tarde- DescriçãoPara trabalhar junto ao Setor de Extensão em Torres. Importante - O envio de um currículo atualizado substitui, automaticamente, aquele cadastrado anteriormente. - Ao informar os meus dados pessoais, declaro estes serem verdadeiros e autorizo a manipulação destas informações, podendo...