Pessoa Analista de Suporte a Infraestrutura Pleno

Buscamos talentos que possam transformar possibilidades em realidade, que contribuam para nos manter como a melhor e mais completa empresa farmacêutica brasileira, participando da vida das pessoas para que elas vivam mais e melhor.Todas as nossas vagas estão abertas para Pessoas com Deficiência (PCD's).Você não se identificou com essa vaga? Não se preocupe Você ainda pode fazer parte do nosso time Inscreva-se no nosso banco de talentos e assim que surgir uma oportunidade que tenha mais a ver com você, nós entraremos em contato**Responsabilidades e atribuições**- Suportar e monitorar os serviços da infraestrutura de TI do Data Center (incluindo os CPDs de todas as plantas) com o foco no atendimento de chamados, no monitoramento e na análise dos alarmes;- Realizar as atividades de suporte a infraestrutura, garantindo a operação, manutenção, disponibilidade e evolução dos serviços da infraestrutura de TI conforme níveis de serviço acordados relacionados à: Soluções de gerenciamento de dispositivos, backup, sistemas operacionais, links de dados, filtro de conteúdo e antivírus;- Implementar soluções conforme padrões de arquitetura de infraestrutura;- Realizar a homologação das soluções de tecnologia (hardware e software), bem como a operação e desenvolvimento tecnológico do SCCM;- Realizar o controle dos ativos de software e hardware da infraestrutura, incluindo controle de licenças e o ciclo de vida de ativos;- Identificar e corrigir riscos e vulnerabilidades na infraestrutura de TI, garantindo controles efetivos através de procedimentos e ações de mitigação;- Realizar o atendimento das auditorias em TI prestando informações integras e confiáveis;- Executar projetos de infraestrutura que suportem as soluções de negócio e/ou atualizações tecnológicas;- Apoiar no planejamento e na realização do orçamentário da área de Infraestrutura de TI que suporta toda companhia, considerando as necessidades de investimentos e alocação de recursos para atender níveis de serviços acordados e as demandas projetos;- Realizar a gestão técnica dos contratos sob sua responsabilidade;- Servir como ponto de contato com os provedores de serviços de infraestrutura de TI.**Requisitos e qualificações**- Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;- Experiência em gestão de operação em ambiente de missão crítica e operação de infraestrutura em TI;- Conhecimento em documentação de tecnologias, Instruções de Trabalho e Procedimentos para áreas N1;- Administração de baseline de equipamentos cliente (Desktop, Notebook, Smartphone, Tablet);- Experiência na atuação no Suporte de Infraestrutura de TI com grande conhecimento em:- Soluções de Gerenciamento de Dispositivos (Microsoft Intune, System Center Configuration Manager - SCCM);- Automatização de serviços para atividades rotineiras - DevOps;- Soluções de Datacenter e Nuvem (Azure, AWS);- Soluções Microsoft para Servidores e Usuários;- Soluções de Virtualização (Vmware/Hyper-V);- **Inglês intermediário será considerado um diferencial;**:- **Disponibilidade para atuar no modelo de trabalho hibrido, 3 presenciais e 2 Home Office.****Informações adicionais****Principais Benefícios**:- Assistência médica;- Assistência odontológica;- Seguro de vida;- Vale refeição ou refeitório **(a depender da unidade)**;- Vale Alimentação;- Vale transporte, fretado ou estacionamento **(a depender da unidade)**;- Wellhub;- Farmácia interna - Medicamentos da empresa sem custo extensiva a cônjuge e filhos **(a depender da unidade)**;- Programa Nova Vida Tem Valor (Telemedicina, kit maternidade, cursos, isenção coparticipação durante a gestação e pós nascimento, entre outros);- Espaço Saúde - atendimento médico assistêncial **(a depender da unidade)**;- PPR / Bônus (a depender da unidade);- ** Clube de Vantagens Tem Valor**: Plataforma e-commerce com diversas empresas parceiras que concedem produtos e serviços com descontos exclusivos diferenciados;- ** Lojinha Tem Valor** (e-commerce com até 40% desconto em nossos produtos de dermocosméticos e vitaminas);- ** Saúde Financeira Tem Valor** (programa confidencial e gratuito com ferramentas e informações sobre Educação Financeira feita por uma Consultoria especializada) que dará suporte desde a **elaboração do orçamento **familiar até buscar **renegociação de dívidas **ou informações sobre **investimentos**);- ** Psicoterapia Online** com atendimento e gratuito;- **Auxilio Creche** (a depender da unidade e da política interna);**Vaga publicada em**: 26/09/2024**Período de inscrições **internas**: até 03/10/2024A Hypera Pharma é uma das maiores empresas farmacêuticas do Brasil e está presente em todos os segmentos relevantes do setor. Com posição de liderança em diversas categorias, oferece produtos de alta qualidade e seguran