Operador de Atendimento

4 semanas atrás


Novo Hamburgo, Brasil 3P BRASIL Tempo inteiro

Requisitos:

  • Experiência profissional em atividades de atendimento ao público;
  • Boa fluência verbal, proatividade, capacidade de análise crítica, capacidade de trabalho em grupo, simpatia e cordialidade no trato social;
  • Bons conhecimentos no uso de microinformática e ambiente Web: navegação, ferramentas de busca, pesquisa em sites da Internet, identificação e avaliação de fontes de informação na Internet, uso de editor de texto e de planilhas, utilização de equipamentos (impressoras, scanners, pen drives, mouses, webcam, entre outros).

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES:

RECEPÇÃO, ORIENTAÇÃO E INFORMAÇÃO:

  • Verificação de pré-requisitos e documentação apresentada pelo cidadão, incluindo a condição de conservação e validade dos documentos e distribuição de senha.
  • Distribuir senhas de retorno em situações de contingências.
  • Observação da condição do cidadão para o atendimento preferencial conforme previsão legal, distribuindo senhas específicas para este fim.
  • Orientação para o cidadão no preenchimento de formulários.
  • Demais atividades acessórias e complementares à prestação de serviços objeto deste Termo de Referência.

ATENDIMENTO PRESENCIAL:

  • Cadastramento de senha e acionamento da chamada eletrônica (ou manual).
  • Atendimento do cidadão, acionando o sistema informatizado correspondente ao serviço solicitado, por meio de senha pessoal e intransferível.
  • Solicitação ao cidadão dos documentos e/ou informações necessárias para a execução dos serviços procurados.
  • Conferência dos documentos apresentados pelo cidadão.
  • Pesquisa de dados/informações em telas diferenciadas nos sistemas informatizados.
  • Digitação dos dados cadastrais nos sistemas, necessários à emissão do documento e/ou serviço.
  • Impressão, emissão de documento, providências para obter a conferência dos dados cadastrados pelo próprio cidadão, colhendo a assinatura do mesmo, quando for o caso.
  • Devolução dos documentos apresentados pelo cidadão, solicitando a conferência dos mesmos.
  • Entrega do documento ao cidadão para pagamento de taxas no posto bancário, quando for o caso, orientando-o quanto às etapas subsequentes do atendimento.
  • Encaminhamento à Administração dos casos de maior complexidade ou inusitados, visando à agilidade de solução.
  • Providências de reabastecimento dos suprimentos específicos das impressoras (papéis, toners).
  • Auxílio na tabulação dos dados de atendimento diário de cada órgão ou entidade, utilizando-se de modelo estatístico fornecido pela CONTRATANTE.
  • Conferência e entrega do documento pronto ao cidadão, solicitando a conferência dos dados.
  • Orientação do cidadão no preenchimento de formulários.
  • Nas situações de contingência, informação ao responsável imediato e orientação para o cidadão quanto à previsão do tempo de espera e/ou marcação de retorno.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

#J-18808-Ljbffr
  • Operador de Caixa

    Há 1 mês


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Operador de Caixa em nossa loja. O candidato deve ter habilidades para atender ao cliente de forma eficaz, registrar mercadorias no PDV e receber pagamentos.Responsabilidades:Registrar mercadorias no PDV;Receber o pagamento das mercadorias;Abertura e fechamento de caixa;Limpeza e organização do...

  • Operador de Caixa

    2 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Super Osana Tempo inteiro

    O Super Osana está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Operador de Caixa, que irá atender aos nossos clientes e fornecedores em nossa loja.Sobre a EmpresaO Super Osana é uma empresa líder no mercado, conhecida por sua excelência em serviços ao cliente e qualidade dos produtos oferecidos.Nossa equipe é composta por profissionais...

  • Operador de Caixa

    Há 1 mês


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CARREFOUR Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional responsável por atender ao cliente de forma eficaz, realizar o registro das mercadorias no PDV e receber os valores das vendas. Além disso, é necessário realizar a abertura e fechamento de caixa, manter a limpeza e organização do local de trabalho e atender ao cliente de forma profissional.Atividades:...

  • Operador de Máquina

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Fornecedor de instrumentos de medição Tempo inteiro

    Fornecedor de instrumentos de medição admite Operador de Máquina em Novo Hamburgo (Canudos). Manutenção e operação de máquina de usinagem em geral. Leitura e interpretação de desenho técnico. Utilização de instrumentos de medição. Conhecimento prático em setup e manutenções preventivas.

  • Operador De Atendimento

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil 3P Brasil Tempo inteiro

    Experiência profissional em atividades de atendimento ao público; Boa fluência verbal, proatividade, capacidade de análise crítica, capacidade de trabalho em grupo, simpatia e cordialidade no trato social; Bons conhecimentos no uso de microinformática e ambiente Web : navegação, ferramentas de busca, pesquisa em sites da Internet, identificação e...


  • Novo Hamburgo, Brasil Empresa fornecedor de equipamentos industriais Tempo inteiro

    Empresa fornecedor de equipamentos industriais admite Auxiliar de Operador de Dobradeira em Novo Hamburgo (Canudos). Auxiliar o operador principal na preparação da máquina de dobrar, garantindo que ela esteja ajustada de acordo com as especificações do cliente.Realizar a alimentação e remoção de peças na máquina de dobrar, seguindo as...

  • Operador De Atendimento

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil 3P BRASIL Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência profissional em atividades de atendimento ao público; Boa fluência verbal, proatividade, capacidade de análise crítica, capacidade de trabalho em grupo, simpatia e cordialidade no trato social; Bons conhecimentos no uso de microinformática e ambiente Web: navegação, ferramentas de busca, pesquisa em sites da Internet,...

  • Operador de Cartão

    4 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Atacadao Tempo inteiro

    Função: Atuar como operador de cartão, realizando vendas de produtos e oferecendo atendimento ao cliente de maneira eficaz.Competências:- Capacidade de atendimento ao cliente de maneira eficiente;- Experiência em vendas;- Disponibilidade de horário;- Comunicação eficaz;Requisitos:Ensino médio incompleto.

  • Operador de Caixa

    3 semanas atrás


    novo hamburgo, Brasil Supermercado Tempo inteiro

    Supermercado admite Operador de Caixa em Novo Hamburgo (Canudos). Registrar as compras dos clientes e realizar a cobrança de valores.Emitir cupons fiscais e fornecer troco quando necessário.Auxiliar no empacotamento das compras e na organização do caixa.Prestar atendimento cordial e solucionar dúvidas dos clientes sobre pagamentos.

  • Operador de Caixa

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Supermercado Tempo inteiro

    Supermercado admite Operador de Caixa em Novo Hamburgo (Canudos). Registrar as compras dos clientes e realizar a cobrança de valores.Emitir cupons fiscais e fornecer troco quando necessário.Auxiliar no empacotamento das compras e na organização do caixa.Prestar atendimento cordial e solucionar dúvidas dos clientes sobre pagamentos.

  • Operador de Caixa

    Há 1 mês


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SOMOS DO VAREJO Tempo inteiro

    Operadora de CaixaEstamos procurando por uma pessoa atenciosa e organizada para se juntar à nossa equipe como Operadora de Caixa. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente e habilidades de manuseio de caixa.Responsabilidades:Realizar operações de caixa, incluindo abertura e fechamento.Atender os clientes com cordialidade e...

  • Operador de Injetora

    2 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Fábrica de calçados Tempo inteiro

    Fábrica de calçados admite Operador de Injetora em Novo Hamburgo (Canudos). Operar máquinas injetoras para moldagem de peças de calçados.Monitorar o processo de injeção, ajustando parâmetros conforme necessário.Inspecionar peças produzidas, garantindo a qualidade e conformidade.Realizar a manutenção básica e limpeza das máquinas injetoras.

  • Operadora de Caixa

    5 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil RODE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Prestar atendimento ao cliente à frente do caixaFazer abertura e fechamento de caixaAuxiliar no empacotamento dos produtosManter limpo e organizado seu local de trabalho OPERADORA DE CAIXA2201Vale transporte **Requisitos: Experiências e qualificações**: Experiência anterior na função Ensino médio Básico de informática Será um diferencial ter...

  • Operador de Monitoramento

    2 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Operador de Monitoramento em Novo Hamburgo (Vila Nova). Via computador e telefone, vai atender chamados eletrônicos, sejam de alarmes, rastreadores e portarias remotas, onde deve tratar com cliente, resolvendo demandas.Irá ter contato e gerir as demandas dos agentes externos, como atendimentos e contato com o cliente em caso de necessidade.

  • Operador de Monitoramento

    2 meses atrás


    novo hamburgo, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Operador de Monitoramento em Novo Hamburgo (Vila Nova). Via computador e telefone, vai atender chamados eletrônicos, sejam de alarmes, rastreadores e portarias remotas, onde deve tratar com cliente, resolvendo demandas. Irá ter contato e gerir as demandas dos agentes externos, como atendimentos e contato com o cliente em caso de...

  • Operador de Caixa

    3 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Supermercado admite Operador de Caixa em Novo Hamburgo Canudos para atuar em Tempo integral, A combinar.. Registrar as compras dos clientes e realizar a cobrança de valores. Emitir cupons fiscais e fornecer troco quando necessário. Auxiliar no empacotamento das compras e na organização do caixa. Prestar atendimento cordial e solucionar dúvidas dos...

  • Operador de Caixa

    6 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil FAT BULL PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    E ai pessoal, Estamos com uma vaga para você que se identifica com a nossa marca e tens ambição de crescimento! VEM FAZER PARTE DESTE TIMÃO!! Segue os requisitos para a vaga: Este profissional é responsável por fazer a abertura e o fechamento de caixa, processar e receber o pagamento e lançamento de notas fiscais. Além das tarefas administrativas,...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Operador de Monitoramento em uma posição de tempo integral em Novo Hamburgo (Vila Nova). Principais Responsabilidades:Via computador e telefone, o Operador de Monitoramento atenderá chamados eletrônicos, sejam de alarmes, rastreadores e portarias remotas, onde deve tratar com cliente, resolvendo demandas.Contato e gerenciamento das...

  • Operadora de Caixa

    5 meses atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Loja Doppi Tempo inteiro

    O profissional **é responsável por fazer a abertura e o fechamento de caixa, processar e receber o pagamento e emitir notas fiscais**. Além das tarefas administrativas, o operador de caixa atua diretamente no atendimento ao cliente, uma vez que é a pessoa que concretiza e finaliza a compra. - Simpatia.... - Atenção.... - Comunicação.... - Capacidade...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    A Empresa de tecnologia está em busca de uma profissional comprometida e dinâmica para ocupar o cargo de Administradora de Atendimento em Novo Hamburgo.Principal Objetivo:Desenvolver estratégias para garantir um atendimento personalizado e eficaz aos clientes, contribuindo para a expansão da empresa.Responsabilidades Principais:Atendimento ao...