ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO
3 semanas atrás
Mais de 65 anos de pioneirismo, inovações tecnológicas e muita paixão
Onde pulsa a paixão por usinas de asfalto
Na capital gaúcha Porto Alegre, no estado mais ao sul do Brasil, situa-se há mais de 65 anos a CIBER Equipamentos Rodoviários. Fundada em 1958, a empresa foi a pioneira no desenvolvimento de usinas de asfalto móveis contrafluxo, mantendo-se até os dias atuais sempre na vanguarda, lançando novas tecnologias e produtos na linha de usinas móveis. A CIBER é uma empresa membro do WIRTGEN GROUP - A JOHN DEERE COMPANY.
/n- Formação desejável: Superior incompleto em Engenharia (Elétrica, Mecânica, Produção);
- Conhecimentos técnicos desejáveis: Processos de Automação, hidráulica, pneumática, elétrica, Interpretação de desenhos técnicos mecânicos, elétricos;
- Outros cursos desejáveis: Técnico em Mecânica, Mecatrônica, Eletrotécnica, Eletromecânica;
- Idioma: Inglês avançado;
- Vivência em Campo, Conhecimento em motores à Diesel (diferencial);
- Ter vivência de Campo como Técnico.
- Registrar chamados de atendimentos técnicos junto ao nosso ADM;
- Receber, filtrar, analisar, e direcionar corretamente os problemas apresentados em campo, dando suporte aos Dealers e clientes, visando a solução mais rápida e eficaz possível;
- Abrir via sistema as Reclamações de Clientes - RC/RT;
- Gerar Ordens de Serviços com inclusão de peças;
- Apoiar à Fábrica com a manutenção dos equipamentos Importados;
- Acompanhar e reportar os processos envolvendo garantia dos equipamentos Ciber e Wirtgen;
- Ler os reportes dos técnicos para validação de encerramento/conclusão das Ordens de Serviços;
- Auxiliar na orientação técnica dos Assistentes Técnicos, transmitindo informações técnicas precisas e atualizadas, recebidas do Service, CTT, Engenharia e Qualidade;
- Efetuar testes para análise de Garantia;
- Acompanhar os serviços de campo dos Assistentes técnicos;
- Suportar continuamente a área Comercial e Técnica, atualizando quanto as movimentações dos atendimentos;
- Estabelecer junto ao Departamento de Peças contato contínuo para correlacionar necessidades de suporte de vendas de peças aos Dealers;
- Arquivar nas pastas da Rede os Relatórios dos técnicos;
- Prestar suporte (visitas) de campo em conjunto com o dealer em casos de necessidade de intervenção da fábrica para diagnóstico do problema;
- Auxiliar na atualização das informações técnicas recebidas via Engenharia e Qualidade, notificando os Dealers;
- Realizar e/ou acompanhar as Entregas Técnicas realizadas em campo pelos Assistentes Técnicos, levantando e atualizando informações técnicas quando em processos de emergência, quando o Dealer não teve êxito;
- Orientar em forma de supervisão as atividades ligadas ao manejo em equipamentos energizados;
- Coordenar quando em campo, as ações para intervenções ligadas à eletricidades viva.
-
Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Atividades**: **Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos**: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou Superior Informática ou afins; Experiência com suporte N1 e N2....
-
Analista de Suporte Técnico em Campo
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro*Analista de Suporte Técnico em Campo* Tipo de oportunidade: CLT Modelo: Presencial Atividades: - Formatação de desktops notebooks e identificação de problemas e causas; - Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; - Suporte a sistemas operacionais; - Redes; - Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem. -...
-
Analista de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroResponsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software houses **Suporte de software**: Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa Levantamento e analise de requisitos para implantação em novos...
-
Analista de Suporte N2
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroEmpresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N2. 2150,00 Necessário técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial ou processos gerenciais. Carga Horária: horário comercial Sem informação Necessário técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial ou processos...
-
Analista de Suporte Técnico
Há 3 dias
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroResponsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software houses **Suporte de software**: Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa Levantamento e analise de requisitos para implantação em novos...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Intranetworks Tempo inteiro**ANALISTA DE SUPORTE** **Formação**:cursando ou formado em faculdade na área de TI: Ciências de Computação, Eng.ª da Computação; Redes de Computadores; Segurança da Informação, Gestão da TI; **Conhecimentos necessários**: conhecimentos sólidos sobre Sistemas Windows Server 2016/2019, Virtualização em plataforma Microsoft Hyper-V;...
-
Analista de Suporte Técnico/ Porto Alegre
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiroDesempenhar um papel essencial no fornecimento de suporte técnico e analise aos usuários de tecnologia dentro da organização. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, configurar sistemas, instalar softwares, e oferecer suporte em hardware e software para garantir que os usuários possam realizar suas tarefas de forma...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: - Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; - Prestar suporte ao usuário; - Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle - Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. Salário a combinar Requisitos: -...
-
Analista de Suporte Técnico Júnior
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Syonet | Lead Force Tempo inteiro**Quer fazer parte de uma equipe incrível e impactar positivamente a experiência dos nossos clientes?** Estamos buscando um(a) Analista de Suporte e Atendimento Júnior para se juntar ao nosso time dinâmico de marketing digital. Como parte essencial da nossa equipe, você será responsável por fornecer um suporte excepcional aos nossos clientes,...
-
Analista de Suporte
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: - Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; - Prestar suporte ao usuário; - Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle - Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. **Requisitos** **Requisitos**: -...
-
Analista de Suporte Técnico/ Porto Alegre
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil NEO TEMPUS Soluções Inteligentes de RH Tempo inteiroDesempenhar um papel essencial no fornecimento de suporte técnico e analise aos usuários de tecnologia dentro da organização. O profissional será responsável por resolver problemas técnicos, configurar sistemas, instalar softwares, e oferecer suporte em hardware e software para garantir que os usuários possam realizar suas tarefas de forma...
-
Analista de Suporte Técnico Pleno
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Suporte Técnico Pleno **Descricao**: Realizar a manutenção das plataformas e sistemas existentes com metodologias e técnicas adequadas; Identificar prováveis erros de sistema e apresentar soluções; Dar suporte prestando atendimento de qualidade aos clientes internos...
-
Analista de Suporte de Sistemas
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAnalista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; - Prestar suporte ao usuário; - Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle; - Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. Salário a Combinar - Experiência em suporte a sistemas de...
-
Analista de Suporte de Sistemas
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAnalista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; - Prestar suporte ao usuário; - Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle; - Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. **Requisitos** - Experiência em suporte a sistemas de ponto...
-
Analista de Suporte N2
1 semana atrás
Porto Alegre, Brasil Huork.com Tempo inteiroAnalista de Suporte N2 Local: Porto Alegre Salário: R$ 2.450,00 + VT + VA R$20,00 por dia + Plano de Carreira. Atividades: Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades. Efetuar pesquisa de...
-
Analista de Suporte
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiroIniciar com Atendimentos e Suporte Técnico de Sistemas ( EducarWEB); Acompanhar Treinamentos de Usuários do Sistema em Clientes; Auxiliar em Análise de Sistemas (Necessidades) junto aos Clientes; Avaliar, Ouvir e Sugerir Melhorias nos módulos do Sistema. Visitas a Clientes da Região” Atendimento de Suporte Técnico Remoto a Clientes (Se...
-
Analista de Suporte Trainee
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Desenvolverh Tempo inteiroEmpresa do ramo tecnológico contrata analista de suporte treinee. Necessário experiência na área administrativa e residir em Porto Alegre. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.320,00 - R$3.711,26 por mês
-
Analista de Suporte
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiroIniciar com Atendimentos e Suporte Técnico de Sistemas ( EducarWEB); Acompanhar Treinamentos de Usuários do Sistema em Clientes; Auxiliar em Análise de Sistemas (Necessidades) junto aos Clientes; Avaliar, Ouvir e Sugerir Melhorias nos módulos do Sistema. Visitas a Clientes da Região” Atendimento de Suporte Técnico Remoto a Clientes (Se...
-
Analista de Suporte N2 Externo ERP
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Atividades**: - Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto) e presencial; - Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle; - Realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema; - Auxiliar nas demonstrações do sistema quando for...
-
Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil GX SERVIÇOS DE ADMINISTRAÇÃO Tempo inteiroSalário: Entre R$ 2.500,00 e R$ 2.900,00 - Horário de Trabalho e dias da semana: De Segunda a Sexta, das 08h ás 18h com 1hr de Intervalo | Sexta até as 17h - Benefícios: Vale transporte ou vale combustível, vale alimentação, plano de saúde e odontológico, convênio farmácia, estacionamento. - Atividades: - Atendimento de suporte técnico a...
