Gerente de O&m

Se você curte tecnologia e gosta de fazer gestão, aqui vai um baita desafio, aqui você atuará cuidando da gestão operacional estadual de forma estratégica, afim de atingir as metas globais da companhia, esse serviço é muito importante para a alta disponibilidade de nossos serviços, qualidade e sustentabilidade econômica.
**Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD
**Responsabilidades e atribuições**
- Orientar e motivar equipes para alcançar produtividade e engajamento;
- Coordenar as operações de atendimento ao cliente e encontrar maneiras de garantir a retenção de clientes;
- Acompanhar indicadores de satisfação do cliente e desenvolver planos de ação;
- Auxiliar no processo de desenvolvimento de novos lideres;
- Garantir o atingimento dos indicadores globais da área, assim como o desenvolvimento de estratégias para atingi-los;
- Possuir conhecimentos avançados em técnicas de planejamento e acompanhamento dos procedimentos e recursos mobilizados para a execução do escopo dos projetos de telecomunicações;
- Auxiliar na gestão de contratos da área;
- Fazer acompanhamento constante das coordenações regionais, conhecer as estruturas, ferramentas e recursos disponíveis em cada unidade de negócio;
- Acompanhar desempenho financeiro da área;
- Aplicar programas de segurança e garantir a conformidade com todas as políticas de segurança da empresa.
**Requisitos e qualificações** Habilidades**:
Conhecimento de redes de fibra óptica;
Conhecer metodologia ágil, scrum, Kanban;
Gestão estratégica de pessoas;
Gestão de equipes de alto desempenho;
Compreender conceitos das tecnologias envolvidas na transmissão de dados de alta capacidade, inclusive análises de problemas e testes;
Boa comunicação, organização e responsabilidade;
Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
Senso de inovação e urgência.
**Formação**:
Superior completo em Administração, Engenharia ou afins;
Especialização completa ou cursando.
**Requisitos**:
CNH A/B
Disponibilidade de viagem;
Experiência na função.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**:08h ás 12h e das 13h12 às 18h de Segunda a Sexta-feira.
Oportunidade para trabalhar presencialmente, em Timbó/SC.
Mais do que entregar serviços de telecomunicações, nós criamos uma experiência de conexão para os nossos clientes. Ver o mozão que está do outro lado do mundo, assistir a sua série favorita, ligar para alguém só para dizer que a ama. O estar longe nunca ficou tão perto e é por isso que estamos aqui.
Criamos soluções para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto. Aqui, mais do que participar, você vai construir. Bora fazer parte do futuro?
**Saiba mais sobre nós**
Você já esperou chegar à meia noite para se conectar à internet? Já ouviu aquela musiquinha inesquecível do discador? Se ainda não, dá um Google aí que você vai descobrir do que estamos falando
Esse foi o som que embalou o nascimento da Unifique, lá em 1997, na cidade de Timbó. Na época, nosso nome era outro, nascemos como TPA - Timbó Provedor de Acesso.
Desde o nosso nascimento muita coisa mudou, novos tipos de conexão, novas tecnologias, novas demandas dos clientes, novas cidades e estados. Nós vivemos cada uma dessas mudanças e seguimos firmes na construção do nosso futuro, sempre norteados pela nossa missão de facilitar a vida das pessoas.
Chegamos ao nosso aniversário de 25 anos vivendo mais uma mudança, uma revolução tecnológica, o 5G e as oportunidades de novos negócios que chegam junto com ele Com a missão de cobrir 670 municípios de até 30 mil habitantes até 2029, com a rede 5G, iniciamos uma nova jornada na construção do futuro das pessoas e suas conexões.
Te convidamos a viver os próximos 25 anos com a gente Facilitando a vida das pessoas, construindo oportunidades e criando conexões
**Todas as nossas oportunidades estão disponíveis para Pessoas com Deficiência

---