Gerente de call center
4 semanas atrás
#sucesso #vaganova #crescimento Gigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados á prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação. Principais Atividades Contratar, treinar e desenvolver agentes de atendimento. Acompanhar o desempenho da equipe e definir metas individuais e coletivas. Realizar feedbacks e avaliações de desempenho. Motivar e engajar a equipe. Definir e implementar processos e procedimentos operacionais. Monitorar o desempenho do call center através de indicadores-chave de desempenho (KPIs). Garantir a qualidade do atendimento ao cliente. Gerenciar a capacidade do call center para atender à demanda. Acompanhar a evolução tecnológica e implementar novas ferramentas para otimizar as operações. Garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a produtividade do call center. Analisar o mercado e as tendências do setor. Acompanhar as necessidades dos clientes e adaptar os serviços. Informações importantes Necessário possuir ensino superior completo; Desejável experiência anterior; Oferecemos salário e benefícios compatíveis com o mercado da educação; Somos um Call Center próprio da marca; Contratação CLT.
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Gerente de call center
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroResumo Gigante do ramo de educação procura Gerente de Call Center para administrar uma operação ativa de vendas onde todos os esforços estão dedicados à prospecção de novos alunos, upgrade na entrega de matrículas e garantir uma boa experiência aos candidatos às vagas de graduação. Principais Atividades Contratar, treinar e desenvolver agentes...
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Operador de Call Center Ativo
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Ótica Center Tempo inteiro**Processo Seletivo Para Call Center Ativo em Santo André.** Média Salarial: 4.000,00 + VT Regime CLT; **Responsabilidades**: Saber negociar/vender; ter resiliência. **Qualificações**: Desejável experiência com vendas; Boa comunicação; Boa escrita, disponibilidade TOTAL de horário de Segunda à Sábado. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
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Gerente de Call Center
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil MaZa Empregos Tempo inteiroAcompanhar e motivar os vendedores de Call Center; Elaborar e desenvolver metas para equipe; Treinar e motivar a equipe para alcançar os resultados; Apresentar relatório para o desenvolvimento do vendedor e desenvolver campanhas motivacionais para atingir as metas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência...
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Supervisor de Call Center
1 semana atrás
SAO JOSE, Brasil M&S Consultoria de RH Tempo inteiroSupervisor de Call Center Estamos com oportunidade para profissional com perfil de liderança de times de alta performance e com foco em resultados, para atuar na área de Call Center em empresa localizada na Grande Florianópolis. O que você precisa para participar do processo seletivo? ? Ensino Superior completo ou andamento na área Comercial ou afins; ?...
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Gerente de Call Center
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil EMPREGARE EXPRESS Tempo inteiro**Descrição**: **Responsabilidades**: Gestão das equipes comerciais Estratégias para alavancar o número de vendas **Requisitos**: Experiência com gestão estratégica em Call Center Ter gerenciado líderes Criação de estratégias comerciais para alavancar o número de vendas Superior mínimamente em andamento Habilidade para trabalhar sob...
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Backoffice Call Center
1 dia atrás
Sao Paulo, Brasil Atma Soluções em Atendimento Tempo inteiroA Atma Soluções em Atendimento é uma empresa inovadora em constante expansão e estamos buscando um profissional de Backoffice Call Center para se juntar à nossa equipe. A pessoa ideal será responsável por oferecer suporte às operações em nosso call center, garantindo uma experiência positiva e eficiente para nossos clientes. Habilidades...
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Gerente de Call Center
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Orthopride Tempo inteiro**Gerenciamento de Call Center.** **Responsabilidades e atribuições** Gestão da Equipe; Contratação/ Treinamento/Desenvolvimento e Feedbacks; Atendimento ao cliente; Monitoramento de desempenho; Desenvolvimento de Estratégias; Gerenciamento de Recursos; Resolução de Problemas; Relatórios e Analises; Adesão a padrões de Qualidade; Entrega de...
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Consultor de Call Center
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil COMM Tempo inteiroATUAÇÃO NA MELHOR TECNOLOGIA DE FIBRA ÓPTICA DA MAIOR OPERADORA DO BRASIL (VIVO FIBRA)!!! Quer ganhar muito $$$ ? Então essa é a vaga ideal para você! OPORTUNIDADE: CONSULTORES DE VENDAS - CALL CENTER (ATIVO DE VENDAS) Atividades: Contatar a base de clientes e ofertar os serviços disponíveis; Prestar consultoria sobre os serviços da marca...
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Supervisor (a) de call center
4 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Grupo Elo Tempo inteiroEnsino superior cursando ou completo ( caso esteja trancado tem até 03 meses para ativação do curso); Possuir experiência prévia em gestão de call center Responsável por supervisionar a equipe de Operadores de Telemarketing, acompanhando e desenvolvendo resultados e prestação de serviços.
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Monitor de Qualidade
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil DZ CALL CENTER EIRELI Tempo inteiroAtuar com elaboração e atualização de gestão de qualidade, prestar suporte ao gerente, efetuar a monitoria de qualidade, ouvir as ligações telefônicas, aplicar feedbacks para obter melhores resultados, analisar as ligações de contatos realizados verificando padrões de qualidade do atendimento, mostrando os pontos positivos e os pontos a melhorar,...