Hostess

4 semanas atrás

Belo Horizonte, Brasil DB BURITIS LTDA Tempo inteiro
O recepcionista é responsável pelo primeiro contato com o cliente, garantindo que sua experiência seja positiva desde a chegada até o momento de sua saída. Além de ser um elo entre o cliente e a equipe de atendimento, o recepcionista organiza a fila de espera, faz a gestão das reservas e encaminha o cliente para a mesa de maneira eficiente e cordial. Sua função também inclui a oferta de serviços enquanto o cliente aguarda, além de ser proativo para solucionar ou encaminhar solicitações de forma eficiente. Em situações de insatisfação, o recepcionista deve ser rápido em identificar e comunicar ao gerente para que medidas corretivas sejam tomadas.
Serviços Prestados:
- Entender a necessidade do cliente, ouvindo-o com atenção;
- Buscar de forma ágil e organizada a solução da solicitação do cliente;
- Informar ao cliente a previsão de tempo de espera (se possível), seja de uma mesa ou para atendimento da solicitação;
- Observar com atenção a disponibilidade e limpeza das mesas, conduzindo o cliente ao local adequado;
- Ter proatividade ao notar que o cliente precisa de algo, resolvendo ou encaminhando à pessoa apta;
- Oferecer a possibilidade de fazer o pedido de bebida ou comida enquanto espera;
- Chamar um garçom para atendimento das pessoas na lista de espera;
- Organizar a fila de espera de forma a não atrapalhar o fluxo do ambiente;
- Abordar clientes de praças diferentes para garantir padrão de atendimento;
- Despedir-se do cliente de forma cordial, pedindo feedback sobre a experiência;
- Acompanhar o bot de reservas, atualizar o livro de reservas e o grupo de reservas;
- Recepcionar e organizar reservas conforme planejamento da casa;
- Fazer a contagem diária de pessoas que passaram pela casa, mantendo dados atualizados para controle e análise;
- Ler rapidamente a situação de insatisfação do cliente e reportar ao gerente para ações corretivas imediatas;
- Executar outras tarefas correlatas à função.

  • Hostess

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil O Granulado Tempo inteiro

    Recepcionar clientes de forma gentil e acolhedora- Organizar filas- Tirar dúvidas sobre o funcionamento da casa e cardápioDISPONIBILIDADE PARA TRABALHAR ESCALA 6X1 de 13h as 21h.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.000,00 - R$2.600,00 por mêsTipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$2.000,00 - R$2.600,00 por...

  • Hostess (Anfitriã) - Restaurante

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga: Hostess (Anfitriã) - Restaurante** Estamos em busca de uma profissional qualificada e encantadora para a posição de Hostess. Se você é apaixonada por proporcionar uma experiência acolhedora aos clientes e tem habilidades excepcionais em atendimento ao público, esta pode ser a oportunidade ideal para...

  • Hostess

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil MERCADO DA BOCA Tempo inteiro

    VAGA PARA UNIDADE MERCADO DA BOCA BURITIS JORNADA DE 44 HORAS SEMANAIS Ensino médio Completo Experiência como atendente de restaurante, HOSTESS, com atendimento direto ao público, recepcionista de restaurante, outras funções similares - Saber qual a necessidade do cliente, ouvindo-o atentamente; - Buscar de forma ágil e organizada a solução da...

  • Hostess

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil DB PATIO LTDA Tempo inteiro

    Ensino médio Completo Experiência como atendente de restaurante, com atendimento direto ao público, recepcionista de restaurante, outras funções similares - Saber qual a necessidade do cliente, ouvindo-o atentamente; - Buscar de forma ágil e organizada a solução da solicitação do cliente; - Informar ao cliente a previsão do tempo de espera (se...

  • Hostess (Anfitriã) - Restaurante

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil VAGAS CONFIDENCIAIS Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga: Hostess (Anfitriã) - Restaurante**Estamos em busca de uma profissional qualificada e encantadora para a posição de Hostess. Se você é apaixonada por proporcionar uma experiência acolhedora aos clientes e tem habilidades excepcionais em atendimento ao público, esta pode ser a oportunidade ideal para você.**Responsabilidades**:-...

  • Hostess (CFN/ Living HNK)

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo FIT - Oportunidades Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por ano

    Pronto(a) para assumir a linha de frente da nossa escuderia?Se você tem carisma, atenção aos detalhes e gosta de oferecer um atendimento acolhedor logo na largada, essa vaga é para vocêNo Grupo FIT, a Hostess é quem dá o tom da experiência: recebe nossos clientes, organiza o fluxo do salão e garante que cada jornada comece com leveza e entusiasmo...

  • Hostess

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil DB CASTELO LTDA Tempo inteiro

    Ensino médio Completo**Local de Trabalho**: Unidade Mercado da Boca Cidade NovaExperiência como atendente de restaurante, com atendimento direto ao público, recepcionista de restaurante, outras funções similares- Saber qual a necessidade do cliente, ouvindo-o atentamente;- Buscar de forma ágil e organizada a solução da solicitação do cliente;-...

  • Hostess

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil PRACA DOS AMORES ALTO BURITIS LTDA Tempo inteiro

    **Estamos em busca de pessoas que adoram fazer acontecer, para gerar resultados duradouros servindo com paixão**!****Se você curte um ambiente cheio de energia, criatividade**e um zilhão de chances de crescimento, a vaga dos seus sonhos pode estar aqui no Grupo Chalezinho!**Vamos nessa?****Você já conhece nossa empresa?**Somos um timaço de empresas no...

  • Hostess\caixa

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Alife Nino Tempo inteiro

    **Missão****Rotina**- Abertura do Caixa;- Controle de Reservas;- Confirmar as reservas para o dia e preparar as mesas conforme necessário;- Atualizar o sistema de reservas com novas informações;- Recepcionar os clientes de forma amigável e hospitaleira;- Reforçar sobre valor do couvert / horário do buffet;- Informar sobre o tempo de espera e...

  • Hostess (Recepcionista)

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Carpe Eventos Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Recepcionar os clientes de maneira cortês e simpática;- Controlar a ocupação das mesas no salão, garantindo que as reservas sejam cumpridas e as filas de espera sejam bem administradas;- Acompanhar a movimentação do salão, ajustando a distribuição das mesas de acordo com a necessidade;- Ajudar na orientação dos clientes...