Assistente de Sac

4 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil GRUPO OURHO CONNECTA Tempo inteiro
SAC de E-commerce; Cuidar do atendimento ao cliente, mapear os canais de interface com o cliente e desenvolver processos, implementar ferramentas, definir kpi´s e metas para a manutenção e melhoria deste relacionamento; Desenvolver estratégias de aproximação com o cliente, através de campanhas de relacionamento pelos diversos canais que possuímos; Gestão de base de conhecimento técnico e de interface com cliente com ferramenta; Analisar comercialmente, técnicamente, operacionalmente e juridicamente com o apoio de consultores cada crise no relacionamento com cliente e implementar estratégias de reversão e fidelização do mesmo; Gerir a satisfação do cliente em todo o processo da venda, mapear as interfaces com cada departamento e implementar ferramentas de controle do rastreio de produtos e notificação da etapa em que o pedido do cliente está para manutenção da informação em tempo real e de modo simplificado ao cliente; Desenvolver e gerir os processos de devolução, troca e avaria de produtos; Qualificar novas transportadoras para expansão da nossa rede de frete; Qualificar novos fornecedores para expansão da nossa rede de fornecimento e mix de produtos.
**Cargo**: Assistente de SAC
**Tipo de Contrato**: CLT (Efetivo)
**Área profissional**: Administração Comercial/Vendas
**Carga-horária**: 220
**Número de vagas**: 1
**Benefícios**: Vale transporte;
Assistência médica;
Assistência odontológica.
**Experiências e qualificações**:
Ensino médio completo;
Experiência anterior na função;
Desejável experiência em e-commerce;
**Local de trabalho**: Jacareí.

  • Assistente de Sac

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Mecolour Tempo inteiro

    **Assistente de SAC** **Requisitos**: - Ensino médio completo. - Experiência em SAC e rotinas administrativas. - Residir em Jundiaí ou Várzea Paulista. **Descrição das atividades** Entender as necessidades, dúvidas e questionamentos apresentados por cada cliente; Atender ligações relativas, prestando informações corretas; Benefícios Vale...

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Gvr Tempo inteiro

    Experiência como Assistente de SAC Trabalhará com as rotinas da área de SAC (atendimento ao cliente, informações aos clientes, etc) e com suporte administrativo (planilhas de controle, distribuição de malotes, solicitação de materiais, recebimento e arquivo de documentos) Segunda à sexta-feira, das 10h às 20h Ter fácil acesso à Vila...

  • Assistente De Sac

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Sn Labbore De Agência De Rh Tempo inteiro

    Assistente de SAC Salário R$******,00 Tenha habilidade com administrativo, pacote office, atendimento ao cliente. Atividades:resolução de conflitos (estilo backoffice), análise de e-mails, atendimento ao cliente. Segunda a sexta, das 8h às 18h e possibilidade para 01 sábado no mês das 08h às 12h. Benefícios:Convênio com farmácia, Convênio médico...

  • Assistente de Sac

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil TEMPO RH Tempo inteiro

    Providenciar a solução do atendimento às dúvidas, informações e manifestações aos clientes, através de procedimento padrão ou quando necessário mediante direcionamento e acompanhamento com as áreas internas relacionadas, garantindo sempre a efetiva solução e posicionamento aos clientes; - Acompanhamento de todos os atendimentos realizados aos...

  • Assistente De Sac

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Sn Labbore De Agência De Rh Tempo inteiro

    Assistente de SAC Salário R$2.650,00 Tenha habilidade com administrativo, pacote office, atendimento ao cliente.Atividades:resolução de conflitos (estilo backoffice), análise de e-mails, atendimento ao cliente.Segunda a sexta, das 8h às 18h e possibilidade para 01 sábado no mês das 08h às 12h.Benefícios:Convênio com farmácia, Convênio médico...

  • Assistente de SAC

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Sn labbore de agência de rh Tempo inteiro

    Assistente de SAC Salário R$2. 650,00 Tenha habilidade com administrativo, pacote office, atendimento ao cliente. Atividades:resolução de conflitos (estilo backoffice), análise de e-mails, atendimento ao cliente. Segunda a sexta, das 8h às 18h e possibilidade para 01 sábado no mês das 08h às 12h. Benefícios:Convênio com farmácia, Convênio médico...

  • Auxiliar de Sac

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil View Tech Tempo inteiro

    O Assistente de SAC é o profissional responsável por atuar na área de Sac apresentando soluções rápidas para os problemas dos clientes. Faz o rastreamento de cargas verificando sempre a localização e posição de entregas; Atendimento telefônico com clientes; Abertura de chamados para resolução de problemas; Orientar os clientes, tendo total...

  • Assistente de Sac

    Há 4 dias

    São Paulo, SP, Brasil Água de Coco Tempo inteiro

    Assistente de SAC - São Paulo **Requisitos**: - Experiência anterior na função; - Pacote Office intermediário; - Atendimento aos clientes; - Realização de atendimento telefônico com clientes; - Bom relacionamento interpessoal e proatividade. - Salário compatível com o mercado e benefícios: alimentação na empresa, VT, convenio com instituição...

  • Assistente De Sac

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Sn Labbore De Agência De Rh Tempo inteiro

    Assistente de SAC Salário R$******,00 Tenha habilidade com administrativo, pacote office, atendimento ao cliente. Atividades:resolução de conflitos (estilo backoffice), análise de e-mails, atendimento ao cliente. Segunda a sexta, das 8h às 18h e possibilidade para 01 sábado no mês das 08h às 12h. Benefícios:Convênio com farmácia, Convênio médico...

  • Assistente De Sac

    Há 6 dias

    São Paulo, Brasil Sn Labbore Agencia De Rh Tempo inteiro

    Assistente de SAC Salário R$*****,00Tenha habilidade com administrativo, pacote office, atendimento ao cliente.Atividades: resolução de conflitos (estilo backoffice), análise de e-mails, atendimento ao cliente.- Segunda a sexta, das 8h às 18h e possibilidade para 01 sábado no mês das 08h às 12h.Benefícios: Convênio com farmácia, Convênio médico...