Analista de Suporte Junior

4 semanas atrás

Cotia, Brasil iK Tempo inteiro

DESCRIÇÃO Como Analista de Suporte Junior, você será responsável por fornecer suporte técnico, registrando e priorizando solicitações de usuários. Irá resolver incidentes, diagnosticar problemas de hardware, software e redes, e documentar soluções. Requer experiência com ferramentas de ITSM, instalação e configuração de sistemas, práticas de segurança, além de conhecimentos em redes, troubleshooting de impressoras e noções de ITIL. Conhecimentos Desejáveis Capacidade de receber, registrar, classificar e priorizar solicitações de usuários. Competência para adotar providências eficazes na resolução de incidentes e requisições de serviços, além de atender a dúvidas gerais. Efetua levantamentos de dados de média ou baixa complexidade, sob orientação. Escreve e documenta ideias e soluções de maneira clara e compreensível. Familiaridade com sistemas operacionais. Capacidade de diagnosticar e resolver problemas de hardware em estações de trabalho e dispositivos periféricos. Experiência em ferramentas de ITSM para registrar e acompanhar solicitações. Noções básicas de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, Firewall, Proxy, Gateway). Capacidade de instalar, configurar e atualizar aplicativos e sistemas. Conhecimento em práticas de segurança, como antivírus, firewalls e gestão de senhas. Habilidade para resolver problemas relacionados a software específico usado pela organização (por exemplo, pacotes de escritório, sistemas ERP). Conhecimento em troubleshooting de impressora. Conhecimento em IA. Noções de inglês. Conhecimento básico em ITIL Foundation. Capacidade de gerenciar e otimizar ambientes em nuvem (AWS, Microsoft Azure, Google Cloud Platform), incluindo migração de serviços e administração de recursos na nuvem para garantir eficiência e segurança. Proficiente no uso e configuração de ferramentas de monitoramento como Zabbix, Nagios e SolarWinds para a gestão eficaz da infraestrutura, com capacidade de identificar e resolver proativamente problemas de desempenho. REQUISITOS Escolaridade Mínima: Curso Técnico Formação Desejada Informática, Curso Técnico Idiomas Inglês (Básico) LOCAL DE TRABALHO Local de trabalho: Cotia, SP Regime de contratação: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Compromisso com a Qualidade: Buscar a excelência em todas as atividades Colaboração: Trabalhar em equipe, compartilhar conhecimentos e apoiar os colegas Proatividade: Tomar a iniciativa em projetos e tarefas Respeito à Diversidade: Valorizar as diferenças individuais Adaptabilidade: Ser flexível diante de mudanças e desafios Foco em Resultados: Manter a orientação para resultados Apoio ao Crescimento Pessoal: Investir no desenvolvimento profissional e pessoal Responsabilidade: Assumir a responsabilidade pelas próprias ações e decisões Comunicação Clara: Manter canais de comunicação abertos Ética e Transparência: Agir com integridade, honestidade e transparência em todas as interações e decisões BENEFÍCIOS Convênio Médico Sul América (Opcional) Seguro de Vida – MetLife Vale Transporte Vale Refeição/Alimentação Total Pass #J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Jr/pl

    Há 10 horas

    Cotia, Brasil Truppe Desenvolvimento em Recursos Humanos e Consultoria Ltda Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: 9h - 18h / Horário Comercial FlexívelContrato PJ presencial por tempo indeterminado - Cotia/SP **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Descritivo Buscamos um Analista de Suporte...

  • Analista Desenvolvimento Farmacotecnico Pl

    Há 6 horas

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades do CargoPORTFOLIORealiza/Revisa o levantamento bibliográfico completo, a partir de pesquisa de monografias farmacopeias, DMF`s (Drug Master File), artigos científicos e demais bibliografias para realização de suporte à produção.Realiza e da suporte ao analista júnior, no estudo de pré-formulação e define a melhor...

  • Analista Desenvolvimento Farmacotecnico Pl

    Há 4 dias

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Principais Responsabilidades do CargoPORTFOLIORealiza/Revisa o levantamento bibliográfico completo, a partir de pesquisa de monografias farmacopeias, DMF`s (Drug Master File), artigos científicos e demais bibliografias para realização de suporte à produção.Realiza e da suporte ao analista júnior, no estudo de pré-formulação e define a melhor...

  • Analista Desenv Farmacotécnico Sr

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das maiores indústrias farmacêuticas da América Latina? A Blau é uma indústria farmacêutica líder no segmento hospitalar e pioneira em biotecnologia, com portfólio proprietário de medicamentos de alta complexidade com foco em segmentos relevantes na indústria, como imunologia, hematologia, oncologia, especialidades,...

  • Analista Desenv Farmacotécnico Sr

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Blau Farmacêutica Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das maiores indústrias farmacêuticas da América Latina? A Blau é uma indústria farmacêutica líder no segmento hospitalar e pioneira em biotecnologia, com portfólio proprietário de medicamentos de alta complexidade com foco em segmentos relevantes na indústria, como imunologia, hematologia, oncologia, especialidades,...

  • Analista De Rh Júnior

    Há 6 dias

    Cotia, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Buscamos um Analista de RH Júnior para conduzir processos em uma de nossas filiais (será o ponto focal na empresa)ATIVIDADES DESENVOLVIDAS- Auxiliar nos processos de recrutamento e seleção: alinhamento de perfil com gestores, divulgação, triagem, entrevistas e admissão.- Dominar processo de admissão e demissão.- Apoiar e acompanhar processos de...

  • Analista de Comércio Exterior Júnior

    3 semanas atrás

    Cotia, Brasil Moderna Emprego Tempo inteiro

    Analista de Comércio Exterior Júnior - SP Vaga para Cotia-SP. Requer residência em Cotia ou fácil acesso. Escolaridade: Ensino Superior em Comércio Exterior ou afins, completo. Qualificações: Necessária experiência na função. Atividades: Realiza rotinas de importação e exportação, incluindo conferência de documentos (faturas, packing list,...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil BLAU FARMACÊUTICA S.A. Tempo inteiro

    Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA/ Nível de serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações de todas as plantas da empresa e equipe de vendas; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes,...

  • Suporte Técnico TI Junior

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil BR2T Tempo inteiro

    Suporte Técnico TI Junior - PJ (Pq Rincão - Cotia)Desejável que o candidato more em Cotia.BR2T/MGServiços - · Regime Hibrido: das 8h às 12h presencial no cliente, e das 13h às 18h home office ou no escritório· Segunda a sexta-feira - 08:00h as 18:00h· Experiência mínima: 1 ano· Valor PJ: a combinarMISSÃO: Entender o problema do usuário,...

  • Analista de Suporte ABAP SAP SD

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Estamos contratando um Analista de Suporte ABAP SAP SD.- Trabalhando em nossa equipe de Suporte de 2º Nível . - Atividade principal será a depuração ABAP. - Participar também de alguma codificação de novos módulos. Esta função é técnica. - O Analista de Suporte ABAP SAP SD colaborará com equipes multifuncionais para implementar melhorias e...