Analista de Vendas em CRM

Para compor nosso time, buscamos profissionais que queiram contribuir com nossa missão de **melhorar a vida de cada vez mais pessoas.**
Se você possui um perfil inovador, pensa fora da caixa, e gosta de trabalhar em um ambiente moderno e dinâmico, essa vaga é para você.

Vem com a gente fazer parte dessa jornada.** #VemSerSynvia**
**Responsabilidades e atribuições** Contamos com você para**:
- Apoiar no desenvolvimento e implementação de planos estratégicos para captação de participantes e expansão comercial.
- Monitorar, coletar, organizar e atualizar bancos de dados e leads no sistema CRM, assegurando a qualidade, precisão e completude das informações.
- Gerenciar campanhas de recrutamento por diferentes canais de marketing digital, incluindo plataformas multicanais de comunicação.
- Acompanhar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), como taxa de conversão, custo por participante, retenção e engajamento, oferecendo insights para identificar padrões, oportunidades e desafios.
- Desenvolver, automatizar e atualizar relatórios e dashboards (Excel e Power BI - diferencial), facilitando a visualização de métricas e o alinhamento estratégico com as metas comerciais.
- Auxiliar na criação de modelos analíticos para prever tendências de mercado e apoiar a tomada de decisões baseadas em dados.
- Automatizar processos de CRM e campanhas, visando maior eficiência operacional, otimização de custos e aumento do engajamento de clientes e equipe de vendas.
- Administrar a plataforma de atendimento via WhatsApp (Infobip) e realizar manutenção, atualização e melhoria contínua de chatbots, assegurando excelência na experiência do usuário.
**Requisitos e qualificações** O que buscamos**:
- Graduação completa em Publicidade e Propaganda, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
- Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas será um diferencial;
- Conhecimento avançado em ferramentas de automação de marketing e CRM;
- Experiência com análise de dados e criação de relatórios gerenciais;
- Habilidade com plataformas de atendimento digital, como Infobip, e ferramentas de chatbot.
**Informações adicionais** Unidade de trabalho**:
- Paulínia/SP.
**Escala de trabalho**:
**O que te oferecemos de benefícios**:
- Vale Transporte;
- Estacionamento (conforme disponibilidade);
- Plano de Saúde sem custo da mensalidade ao colaborador, com coparticipação de exames e consultas;
- Plano Odontológico com coparticipação de mensalidade;
- Seguro de Vida sem custo ao colaborador;
- Vale alimentação/refeição flexível;
- Convênio Farmácia;
- Clube de Parcerias Synvia (Instituições de Ensino, Idiomas, Lazer e Cultura);
- Parceria SESC;
- Programa saúde física - TotalPass;
- Day Off - Profissional da saúde;
- Auxílio Creche (conforme política interna).
Somos uma empresa com cultura jovem, inovadora e apaixonada pela missão de **melhorar a vida de cada vez mais pessoas.**
Presente nas cidades de Campinas, Paulínia e São Paulo, atuamos apoiando à indústria farmacêutica no desenvolvimento e registro de novos medicamentos e oferecendo serviços de diagnósticos para laboratórios em todo o Brasil.
**NOSSO JEITO DE TRABALHAR**
Com 20 anos de experiência nas áreas de saúde e tecnologia e mais de 800 colaboradores, nossa cultura é orientada por valores fundamentais**:a integridade; o protagonismo; e a inovação e excelência**.
Acreditamos no impacto positivo do nosso trabalho através dos nossos times e dos nossos serviços, por isso, incentivamos o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores e contamos com Programas de Estágio, Aprendiz e o Aceleração de Carreiras.
Se identificou com a Synvia?
Vamos juntos melhorar a vida de cada vez mais pessoas?

---