Operador de TeleAtendimento

Operador de TeleAtendimento - Receptivo| Início Imediato. Operador de TeleAtendimento - Receptivo| Início Imediato.

DESCRIÇÃO
A Empresa Konecta Brasil está em busca de profissionais para a vaga de Operador de Teleatendimento . Se você é uma pessoa resolutiva, comunicativa. temos uma excelente oportunidade para você
Entre As Principais Responsabilidades
Atendimento destinado à alteração de passagens (trecho), hospedagem, translado ou qualquer item do pacote, que podem ser sobre rota, data, nome da reserva etc. Essa alteração sempre parte do cliente;
Cancelamento de um ou todos os itens adquiridos no pacote;
Existe a operação de cancelamento de voos, onde o cliente solicita em sua maioria o reembolso, porém o procedimento sempre é feito de acordo com a política do voucher adquirido, ou seja, nem sempre o reembolso integral é devido. O cliente tem a opção de deixar o valor como crédito na CIA para programar próximos voos com este saldo;
Reprogramação de voos cancelados pela cia ou que foram ajustados com horários acima de 30 minutos do inicial. São reprogramados outros itens do pacote, quando afetados pela reprogramação do voo;
Verificar se o passageiro embarcou para validar o protocolo no sistema;
Atendimento ativo é feito em casos específicos ou urgentes (prazos curtos);
Temos atendimento onde aborda-se todos os assuntos das demais células, em formato de consultas, sobre assuntos como: reembolso não localizado, parcelamento na fatura, cupom de desconto etc.
Necessário ter uma visão macro da operação, para conseguir abordar todos os assuntos de forma dinâmica.
Retorno para o cliente com as devolutivas por voz ou e-mail, dependendo do caso.
Para Se Candidatar à Vaga, é Necessário Possuir

• Mais de 18 anos e ensino médio completo;
• Boa habilidade de comunicação e boa escrita;
• Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;
• Antenado em tecnologia e ferramentas digitais;
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
  

Local de Trabalho: Libero.
Salário R$ 1.416,28 + benefícios.
Escala: 6x1 folgas alternadas entre Sábado e Domingo
Carga horária diária: 6h20 por dia.
Se você se identifica com as habilidades e responsabilidades descritas acima e deseja fazer parte do time Konecta Brasil se candidate nesta vaga
Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

• Número de vagas: 55
• Local de trabalho: São Paulo, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial manhãs
• Nível hierárquico: Operacional
  

REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
VALORIZADO
Tempo de experiência: Sem experiência
BENEFÍCIOS

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• VR
• VT
• Auxílio Creche
• Oportunidade de Crescimento

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Operador de TeleAtendimento – Receptivo - Manhã - Início Imediato.

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Operador de TeleAtendimento Receptivo I Manhã (Início Imediato)

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo - Tarde 13:40 às 20:00 - Início Imediato

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Operador de TeleAtendimento – Receptivo - Manhã/Tarde – Início Imediato.

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo | Manhã/Tarde - Início Imediato.

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo - Tarde 13:40 às 20:00 - Início Imediato

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Operador de TeleAtendimento- Agendamento de Instalação | Segunda a Sábado- 14:40 as 21:00

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Operador de TeleAtendimento - Retenção - 17:40 às 00:00 I Início Imediato

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Operador de TeleAtendimento - Agendamento | MultSkill - WhatsApp

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo+Variável I 14:00 às 20:20 Início Imediato

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo | 14:00 às 20:20 - Início Imediato. Operador de TeleAtendimento - Receptivo | 14:00 às 20:20 - Início Imediato.

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção (Manhã /Tarde) Início Imediato Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção (Manhã /Tarde) Início Imediato

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Operador de TeleAtendimento - Agendamento de instalação - Multskill |WhatsApp

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção (Manhã /Tarde) Início Imediato

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Operador de TeleAtendimento - Receptivo/ Retenção I 14:00 às 20:20 Início Imediato

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