Especialista Em Crm

Se você tem interesse em analisar dados de clientes para entender seus comportamentos e contribuir para uma experiência melhor e mais valor ao negócio, venha integrar nosso time. Responsabilidades Desenvolver e implementar uma estratégia abrangente de CRM Elaborar e implementar réguas de relacionamento em conjunto com outras equipes internas Trabalha para promover a integração entre a área de CRM e os demais departamentos tais como, atendimento, comercial, trade marketing Segmentar as bases de dados de clientes para envio das campanhas Elaborar as campanhas de marketing de relacionamento para clientes do Programa de Relacionamento / Fidelidade Analisar dados dos hábitos de consumo e indicadores de performance do Programa de Relacionamento / Fidelidade Analisar e monitorar as campanhas de marketing de relacionamento Participar nas definições dos projetos de marketing de relacionamento Desenvolver apresentações visando comunicar de forma clara análises e insights para outras áreas internas Requisitos e Qualificações Superior completo em Administração, Marketing e / ou áreas correlatas Conhecimento em métricas de canais de comunicação Conhecimento em clusterização e segmentação de bases para disparo de campanhas Criação de automações e manipulações de arquivos para integração de dados Conhecimento em conceitos de CRM / Segmentação de clientes Facilidade em atuar com ferramentas de CRM, Disparadores de E-mails e BI, tais como : HubSpot, Dinamize, Qlik Sense, Power BI e / ou outros Habilidade para interagir com times internos e clientes Pacote Office / G Suite nível intermediário Informações adicionais A Tenoris Academia tem como objetivo implementar as melhores práticas para a gestão das bases de dados e estratégias de seus clientes e queremos conosco pessoas que estejam dispostas a atuar em diferentes segmentos de negócios, gerar insights sobre análise de comportamento de clientes e executar as melhores ações de marketing e relacionamento. Se este é o seu perfil, enviei seu currículo e se candidate a esta vaga #J-18808-Ljbffr