Analista de Operações Sênior
3 semanas atrás
Área responsável pelos produtos de cartões de crédito do Banco Master, através da gestão dos fornecedores de processamento, emissão de cartões e impressão de faturas, relacionamento com a bandeira, bem como tratamento das causas de solicitações e reclamações de nossos clientes realizadas através dos canais de atendimento. Visando a qualidade, cumprimento dos prazos, satisfação e tornando perene a relação com nossos clientes.
**Responsabilidades e atribuições**:
- Acompanhar o cumprimento das políticas internas e os prazos de atendimento;
- Aquisição, Entrega e Estoque de Folheteria e Plástico (garantir as conformidades Legais);
- Analisar os SLAs e outros KPIs visando melhorar a operação;
- Emissão de Cartão / Fatura - Validação das faturas antes do processamento;
- Tratamento de devolução de correspondências;
- Implantação de projetos com a processadora e terceiros;
- Apoiar nas ações de ativação de cartões.
**Requisitos e qualificações**:
- Ensino Superior Completo;
- Excel e Power Point intermediário/avançado;
- Senso de urgência;
- Ter proatividade e agilidade frente às demandas apresentadas
- Ser criativo e propor formas inovadoras de analisar problemas, suprindo as necessidades do negócio;
- Colaboração; Capacidade de planejamento e organização; Comunicação eficiente; Capacidade analítica; Foco em resultados; Pensamento criativo voltado para solução de problemas e raciocínio logico.
**Experiência necessária**:
Experiência na área de operações e logística de cartão de crédito;
Conhecer o processo de embossing de cartões.
**Informações adicionais**
Os nossos benefícios:
- VR;
- VA;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Creche - crianças de até 5 anos e 11 meses;
- PLR;
- PPR;
- TotalPass.
O nosso prédio oferece:
- Bicicletário;
- Vestiário;
- Armário para alugar;
- Horta Subterrânea;
- Ambulatório;
- Lava-Rápido.
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Analista De Operações Sênior
Há 4 dias
São Paulo, Brasil Hypeone Tempo inteiro🚀 Analista de Operações Senior - Processos & Operações📍 Modelo híbrido | CLT | Itaim Bibi/SPSe você é movido(a) por desafios, ama tecnologia e quer fazer parte de um time que respira inovação, essa oportunidade é pra você! 💥Estamos em busca de um(a) Analista de MIS Senior - Processos & Operações com perfil pró ativo, resolutivo e...
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Pessoa Analista de Dados Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Dattos Tempo inteiroPessoa Analista de Dados Sênior (Operações) Join to apply for the Pessoa Analista de Dados Sênior (Operações) role at Dattos Pessoa Analista de Dados Sênior (Operações) Join to apply for the Pessoa Analista de Dados Sênior (Operações) role at Dattos Sobre a DattosA Dattos é uma empresa de tecnologia em rápido crescimento que transforma a...
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Analista de operações sênior
Há 3 dias
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Analista De Operações Sênior
1 dia atrás
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Analista De Operações Sênior
1 dia atrás
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Analista de operações sênior
Há 5 dias
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Analista De Operações Sênior
Há 3 dias
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Analista de operações sênior
Há 3 dias
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Analista de operações sênior
Há 3 dias
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Há 3 dias
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