Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior
1 semana atrás
A Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você Principais responsabilidades Realizar contato ativo com os clientes. Responsável por recepcionar, triar, intermediar, tratar e responder de forma resolutiva e cordial as dúvidas, solicitações e reclamações de pós‑venda e assistência técnica. Respeitar os prazos/SLAs estabelecidos nos canais de 1 e 2 nível de atendimento ao cliente. Registrar todo o histórico de contato e tratativas nos sistemas/CRM. Suporte e participação nos eventos durante a obra, assembleias e entrega de chaves. Esclarecer dúvidas financeiras, como correção e envio de boletos e extratos. Esclarecer dúvidas de crédito e registro. Informar sobre andamento e prazos da obra. Realizar entrega de chaves. Registrar e orientar o cliente quanto à cessão e distrato. Monitorar e atuar nas tratativas dos reports da jornada de pesquisa. Redirecionar todas as solicitações aos departamentos pertinentes. Requisitos Ensino Superior Completo em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas relacionadas. Experiência comprovada em atendimento, relacionamento ou funções similares. Conhecimento intermediário em Pacote Office e básico em Excel. Curso e formações desejáveis: familiaridade com sistemas CRM e ERP, Bots de atendimento WhatsApp; conhecimento de garantias e manuais de operação de assistência técnica. Habilidades em comunicação verbal e escrita, organização, gestão de tempo, colaboração, senso de urgência, engajamento, flexibilidade, empatia e proatividade. Informações da vaga Formação acadêmica: Não informado. Salário: A combinar. Cargo: Analista administrativo. Empresa: Construtora Sousa Araújo. Ramo: Construção Civil / Engenharia Civil. #J-18808-Ljbffr
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Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior
1 semana atrás
Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com Cliente A Construtora Sousa Araujo referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Responsabilidades Realizar contato ativo com os clientes. Recepcionar, triager, intermediar, tratar e responder de forma resolutiva e...
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Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiroAnalista de Relacionamento com ClienteA Construtora Sousa Araujo referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time.ResponsabilidadesRealizar contato ativo com os clientes.Recepcionar, triager, intermediar, tratar e responder de forma resolutiva e...
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Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior
2 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você Principais...
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Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você Principais...
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Analista De Relacionamento Com O Cliente Júnior
1 semana atrás
Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiroA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time.Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você!Principais...
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Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiroA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time.Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você!Principais...
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Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior
2 semanas atrás
Jacareí, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiroA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você! Principais...
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Jacareí, Brasil Construtora sousa araújo Tempo inteiroA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time. Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você! Principais...
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Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiroA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time.Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para você!Principais...
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Jacareí, Brasil Construtora Sousa Araujo Tempo inteiroResumo da VagaA Construtora Sousa Araujo, referência em projetos inovadores no setor de construção civil, está em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para integrar o nosso time.Se você é apaixonado(a) por proporcionar uma experiência excepcional ao cliente e busca crescimento profissional, esta vaga é para...
