Assistente de E-commerce Backoffice

2 semanas atrás

Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantu Inc Tempo inteiro
A CantuStore procura por** Assistente de E-commerce BackOffice** em** Itajaí/SC**.
Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:
Sou realizador?
Sou obcecado pelo cliente?
Gosto de ser desafiado pelo futuro?
Sempre me mantenho atento ao outro?
Se você respondeu sim para a maioria das perguntas, queremos você transformando o mercado de pneus com a gente
Inscreva-se Estamos ansiosos aguardando sua chegada
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar apoio nos casos de reclamação dos clientes, orientando sobre os procedimentos a serem adotados;
- Realizar processos internos para a conclusão das solicitações dos clientes;
- Contato com os clientes para informar o status dos pedidos;
- Identificar problemas e evidenciá-los, visando a resolução e a melhoria dos processos da área;
- Fornecer suporte ao SAC, atuando como segundo nível de atendimento;
- Reprocessar pedidos conforme necessário;
- Acompanhar o faturamento e as divergências;
- Monitorar fraudes e chargebacks;
- Acompanhar e tratar pedidos com problemas relacionados ao antifraude e ao gateway de pagamento.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio completo ou em andamento;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Boa escrita, dicção clara e interpretação de textos;
- Agilidade na digitação e no manuseio de sistemas;
- Ter Conhecimento básico em CRM e canais comerciais será um diferencial.
**Informações adicionais** Horário de trabalho**:
Horário a combinar.
**Aqui na CantuStore você terá acesso a esses benefícios**:
- Vale alimentação ou refeição;
- Restaurante na empresa;
- Vale combustível ou transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Crédito Farmácia;
- Seguro de vida;
- Desconto na compra de produtos;
- Inglês in company (conforme política);
- Expertires (nossa plataforma de treinamento);
- Auxílio educação (conforme política);
- Programa "Indique um amigo";
- Programa fale comigo (acompanhamento psicológico);
- Laboral; PPR (Conforme política - necessário ter pelo menos 6 meses de registro no ano de competência de pagamento do PPR).
Somos a plataforma de tecnologia e logística que viabiliza soluções completas em pneus, guiando quem compra e apoiando quem vende.
Uma das maiores distribuidoras de pneus do país com presença em 23 estados com mais de 50 filiais e 5 Centros de Distribuição e e-commerce pioneiro do produto. Adoramos um desafio e, claro, velocidade. Planejamos, executamos, corrigimos e fazemos acontecer sem perder tempo. Desafiados pelo futuro, estamos sempre buscando tendências e soluções inovadoras para facilitar a vida do cliente. Afinal, são eles que dão sentido ao nosso negócio.
Nosso propósito é abrir caminhos para pessoas e negócios, vendo todo mundo evoluir junto com a gente. Inclusive você
Se você é inquieto e ama desafios e tecnologia como a gente, então aqui é o lugar certo pra começar ou evoluir seu caminho profissional.
VamosRealizarOFuturo?

  • Assistente De E-Commerce Backoffice

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantustore Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONA Cantu INC procura por Assistente de E-commerce Backoffice em Itajaí/SC.Responda "sim" ou "não" para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo?Se você respondeu sim para a...

  • Assistente De E-Commerce Backoffice

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantustore Tempo inteiro

    OverviewA Cantu INC procura porAssistente de E-commerce BackofficeemItajaí/SC.Responda sim ou não para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados:Sou realizador?Sou obcecado pelo cliente?Gosto de ser desafiado pelo futuro?Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo?Se você respondeu sim para a maioria das...

  • Assistente de E-commerce Backoffice

    Há 2 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil CantuStore Tempo inteiro

    Overview A Cantu INC procura por Assistente de E-commerce Backoffice em Itajaí/SC . Responda sim ou não para as perguntas abaixo e veja o quanto você se identifica com este time de acelerados: Sou realizador? Sou obcecado pelo cliente? Gosto de ser desafiado pelo futuro? Sou aliado, colaborando para o sucesso do grupo? Se você respondeu sim para...

  • Assistente De E-Commerce Backoffice

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantu Inc Tempo inteiro

    Espanhol Intermediário (diferencial);Conhecimento Básico em ERP / CRM e plataformas de e-commerce;Boa comunicação falada e escrita;Conhecimento Intermediário do Pacote Office;Ensino médio completo / Superior Cursando.Análise das atividades desenvolvidas na área de E-commerce, de maneira a cumprir com as metas estabelecidas no planejamento...

  • Assistente De E-Commerce Backoffice

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Cantu Inc Tempo inteiro

    Somos a plataforma de tecnologia e logística que viabiliza soluções completas em pneus, guiando quem compra e apoiando quem vende.Uma das maiores distribuidoras de pneus do país com presença em 23 estados com mais de 60 filiais e 5 Centros de Distribuição e e-commerce pioneiro do produto.Adoramos um desafio e, claro, velocidade.Planejamos, executamos,...

  • Assistente de e-commerce backoffice

    Há 6 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Espanhol Intermediário (diferencial);Conhecimento Básico em ERP / CRM e plataformas de e-commerce;Boa comunicação falada e escrita;Conhecimento Intermediário do Pacote Office;Ensino médio completo / Superior Cursando.Análise das atividades desenvolvidas na área de E-commerce, de maneira a cumprir com as metas estabelecidas no planejamento...

  • Assistente De E-Commerce

    Há 5 dias

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil Amctextil Tempo inteiro

    Descrição:Cadastro de produtos com fotos, descrição, título, metadados e informações relacionadas;Auxílio nas live shops;Controle de Chargebacks;Acompanhamento da publicação dos produtos de acordo com o calendário;Criação de listas de produtos para campanhas e promoções;Lançamento de NF ´s para pagamento;Requisitos:Ensino médio completo ou...

  • Assistente de E-Commerce

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil AMC TÊXTIL LTDA Tempo inteiro

    Descrição:Cadastro de produtos com fotos, descrição, titulo, metadados e informações relacionadas. Auxilio nas live shops. Controle de Chargebacks. Acompanhamento da publicação dos produtos de acordo com o calendário. Criação de listas de produtos para campanhas e promoções. Lançamentos de NFs para pagamento. Requisitos:Ensino médio completo...

  • Assistente de E-Commerce

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil AMC TÊXTIL LTDA Tempo inteiro

    Descrição:Cadastro de produtos com fotos, descrição, titulo, metadados e informações relacionadas. Auxilio nas live shops. Controle de Chargebacks. Acompanhamento da publicação dos produtos de acordo com o calendário. Criação de listas de produtos para campanhas e promoções. Lançamentos de NFs para pagamento. Requisitos:Ensino médio completo...

  • Assistente de E-Commerce

    3 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Brasil AMC TÊXTIL LTDA Tempo inteiro

    Descrição:Cadastro de produtos com fotos, descrição, titulo, metadados e informações relacionadas. Auxilio nas live shops. Controle de Chargebacks. Acompanhamento da publicação dos produtos de acordo com o calendário. Criação de listas de produtos para campanhas e promoções. Lançamentos de NFs para pagamento. Requisitos:Ensino médio completo...